劉貴書:四川川魂餐飲管理股份有限公司開(kāi)創(chuàng)人、董事長(zhǎng)。
2009年開(kāi)創(chuàng)“帽牌貨冒菜”這家品牌,2012年創(chuàng)立四川川魂餐飲管理股份有限公司。
從2009年開(kāi)創(chuàng)以來(lái)的帽牌貨冒菜,到現(xiàn)在的熊貓有空火鍋串串、馬老幺市井鮮火鍋、蓉一鍋豆花麻辣燙、饞立方、饞小萌……
十年的時(shí)間,他成為一個(gè)擁有十多個(gè)品牌、7000多家加盟店的開(kāi)創(chuàng)人。用好食材,做有根的餐飲品牌——專訪川魂集團(tuán)開(kāi)創(chuàng)人劉貴書!
01帽牌貨冒菜的誕生
“帽牌貨冒菜”的開(kāi)創(chuàng)人劉貴書,曾是一名軍人,部隊(duì)中,在日復(fù)一日艱苦訓(xùn)練中度過(guò),長(zhǎng)期磨煉,賦予了他堅(jiān)忍不拔的精神。他是一名無(wú)所畏懼、勇敢果斷的人。
2008年退伍后,劉貴書做過(guò)雜工,蹲過(guò)天橋,也經(jīng)歷過(guò)吃了上頓沒(méi)下頓的生活。就憑著一股年輕的干勁,在路邊支起爐灶,簡(jiǎn)單的幾張桌椅板凳,一鍋冒菜湯,開(kāi)始做起了冒菜生意。不論晴天還是雨天,每天都奔忙在什邡、綿竹的大街小巷。
但隨著城市的發(fā)展,劉貴書發(fā)覺(jué)路邊攤逃脫不了被取締的命運(yùn),進(jìn)駐門店規(guī)范經(jīng)營(yíng),才是正道,于是開(kāi)始有了經(jīng)營(yíng)門店的想法。經(jīng)過(guò)突出的生活曲折和坎坷后,以超人的毅力,劉貴書在朋友和親人支持下,在什邡有了第一家冒菜門店。
02滋味、效勞成為致勝法寶
堅(jiān)持用好食材,做好的食物。從部署座位到購(gòu)置食材到食品加工端上餐桌,店里大事小事都親力親為、事無(wú)巨細(xì),保證食物質(zhì)量,對(duì)食客擔(dān)任。
尤其是每一天都要去試菜,每一道菜怎么會(huì)走失香味,差了什么,少了什么,他都會(huì)去想、去研究怎樣改進(jìn)才能做到更好的效果。
什邡店每天都是人山人海??梢哉f(shuō),滋味是取得成功的法寶。
就算這樣,劉貴書仍然一直收集客人對(duì)滋味的建議,調(diào)料,試味再調(diào)整,終于研制如今的帽牌貨冒菜滋味——“好吃不上火,麻辣鮮香”。
劉貴書坦言:成功的另外一個(gè)秘籍就是做好的效勞。自身我們是一個(gè)效勞領(lǐng)域,有了好的效勞,客戶才會(huì)感遭到您的用心,才會(huì)有回頭客,可以說(shuō)回頭客也是我們成功的一局部。
03為何想到創(chuàng)建川魂
什邡的生意越來(lái)越好,這一年多以來(lái),更多人來(lái)征詢學(xué)習(xí),就這樣有了萌生開(kāi)展加盟的形式,通過(guò)加盟來(lái)賺錢。
2012年來(lái)到成都,興辦了今天的川魂餐飲管理股份有限公司,努力于把帽牌貨做大。漸漸的從第1家加盟店到100家,每一家店自己都是親身到店指導(dǎo),保證品嘗一致,就這樣功夫不負(fù)有心人。成功有了報(bào)答!
2015年6月18日帽牌貨冒菜成功在上海股交中心掛牌上市,至今帽牌貨冒菜也有5000家。
這幾年,漸漸對(duì)餐飲領(lǐng)域的傳統(tǒng)和門道也摸索到位。不論是在專賣店經(jīng)營(yíng)、還是客戶效勞方面。
劉貴書帶領(lǐng)餐飲隊(duì)伍經(jīng)歷了十年的砥礪前行,從加盟店走向了自主品牌,有了自己的經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍,逐漸創(chuàng)建熊貓有空火鍋串串、馬老幺市井鮮火鍋、饞立方冷串串等項(xiàng)目,汗水和淚水交錯(cuò)著川魂集團(tuán)成長(zhǎng)的軌跡。
04經(jīng)歷過(guò)的波折和機(jī)遇
波折主要表示在創(chuàng)業(yè)初期,開(kāi)始經(jīng)營(yíng)第 一家門店時(shí),想法就是把店做的接地氣,裝修簡(jiǎn)單一點(diǎn),契合市場(chǎng)走向皆可,食材好、滋味好,自己嘴巴甜一點(diǎn),把客戶效勞好就可以。
但在后期,有加盟店后,就需要考慮加盟商的生意。怎么才能把營(yíng)業(yè)額一步步提升,這是需要處理的問(wèn)題。后期運(yùn)營(yíng)也需要跟進(jìn)。
機(jī)遇?用劉總的話說(shuō):“機(jī)遇每天都有,就要看自己如何抓??!“第 一:機(jī)會(huì)真的是留給有預(yù)備的人。第二:必需要?jiǎng)?chuàng)新,跟緊社會(huì)的步伐。
05在餐飲領(lǐng)域如何做好口碑
有天馬行空的想象力,兢兢業(yè)業(yè)的執(zhí)行力。每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一個(gè)流程,都嚴(yán)陣以待,嚴(yán)格執(zhí)行。
對(duì)此川魂也要跟隨市場(chǎng)主力消費(fèi)群體,要善于觀察身邊的每一位消費(fèi)者,抓住消費(fèi)者的心理、消費(fèi)習(xí)性、品嘗愛(ài)好等。對(duì)品牌要有精準(zhǔn)定位,在市場(chǎng)變化中,穩(wěn)中求勝!更重要的是享用過(guò)程,過(guò)程真的很精彩。
品牌成長(zhǎng)到今天,真的需要用心經(jīng)營(yíng)。把每個(gè)品牌相當(dāng)于自己的孩子一樣照顧,用心培養(yǎng)。堅(jiān)持用好食材,做有根的餐飲品牌!
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