快樂星漢堡加盟資深媒體運(yùn)營(yíng)官解析：什么是智能會(huì)員營(yíng)銷

　　智能會(huì)員營(yíng)銷，你聽說過嗎？它是會(huì)員營(yíng)銷的升級(jí)版，傳統(tǒng)的會(huì)員營(yíng)銷是一種基于會(huì)員管理的營(yíng)銷方法。商家通過將普通顧客變?yōu)闀?huì)員，幫助企業(yè)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的消費(fèi)市場(chǎng)，培養(yǎng)大批品牌忠誠(chéng)的會(huì)員顧客，從消費(fèi)者處直接獲得第一手的市場(chǎng)消費(fèi)資料，提高新產(chǎn)品開發(fā)能力和服務(wù)能力，維護(hù)新客戶，留住回頭客。

 

　　從西式快餐廳的經(jīng)營(yíng)來看，餐廳與顧客的關(guān)系已經(jīng)越來越緊密，顧客也會(huì)參與到餐廳的各個(gè)方面，比如新品研發(fā)、裝修設(shè)計(jì)，甚至員工招聘等。但很多餐廳管理會(huì)員，只是將會(huì)員作為了更為穩(wěn)固的食客，并沒有打造太強(qiáng)烈的客戶粘性。

 

　　那么，智能會(huì)員營(yíng)銷又是什么樣的營(yíng)銷方式呢？

 

　　智能會(huì)員營(yíng)銷其實(shí)是普通會(huì)員營(yíng)銷、ERP系統(tǒng)的升級(jí)版，將普通會(huì)員營(yíng)銷、ERP系統(tǒng)獲取的顧客信息進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，進(jìn)而指導(dǎo)商家做出正確的營(yíng)銷決策。

　　智能會(huì)員營(yíng)銷的最大作用是能夠?qū)I(yíng)銷精準(zhǔn)的、有針對(duì)性地送達(dá)目標(biāo)人群。不僅提高了營(yíng)銷的精準(zhǔn)度、有效性，還可以幫助餐飲商家獲取有效的消費(fèi)者，并且將新顧客轉(zhuǎn)化為老顧客，提高回頭客的留存率。

　　以快樂星漢堡加盟總部直營(yíng)店所使用的智能會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)為例，系統(tǒng)后端詳細(xì)深入分析了店內(nèi)的消費(fèi)者數(shù)據(jù)和營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)以及行業(yè)數(shù)據(jù)后，會(huì)給出一套智能營(yíng)銷解決方案。其中就包括了會(huì)員積累方案、會(huì)員維護(hù)方案、不同季節(jié)/不同節(jié)假日營(yíng)銷方案、活動(dòng)方案推薦、智能美食推薦、行業(yè)數(shù)據(jù)推薦等。在不同季節(jié)，不同的活動(dòng)確定不同的營(yíng)銷方案后，系統(tǒng)會(huì)在活動(dòng)物料、推廣軟文、主題素材、微信菜單、營(yíng)銷推廣話術(shù)等方面，給出具體的、可立即執(zhí)行的定制版活動(dòng)執(zhí)行操作。就這樣，快樂星漢堡加盟智能會(huì)員營(yíng)銷借助互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)分析，加上針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)最終贏得了市場(chǎng)。為快樂星漢堡加盟總部直營(yíng)店擺脫傳統(tǒng)營(yíng)銷對(duì)人力、物力、精力、時(shí)間的束縛，營(yíng)銷成本直線降低。

 

　　快樂星漢堡加盟店運(yùn)用智能化的會(huì)員營(yíng)銷手段，為會(huì)員提供針對(duì)性的服務(wù)，產(chǎn)生了良好的口碑。看似服務(wù)了一個(gè)人，其實(shí)是籠絡(luò)到了會(huì)員的整個(gè)朋友圈。

　　如今，早已進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)的獲得變得越來容易，對(duì)數(shù)據(jù)的發(fā)掘顯得尤為重要，因?yàn)榇髷?shù)據(jù)背后承載的價(jià)值難以估量。未來，誰能最先挖掘出大數(shù)據(jù)背后的價(jià)值，誰就將在行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先他人。

　　綜合來看，快樂星漢堡店加盟總部率先采用的投入低、見效快、傳播廣、時(shí)間長(zhǎng)、靈活自主的智能會(huì)員營(yíng)銷將會(huì)引領(lǐng)餐飲營(yíng)銷的潮流，受到越來越多餐飲同行的追捧。

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