2019年,李聲平興辦的“李二鮮魚”火鍋品牌遍布全國483家連鎖店,遍布了中國湖北、陜西、山東、河南、山西、河北、安徽、廣東、云南、貴州、北京等十余個省份。
(圖為:李二鮮魚火鍋全國483家專賣店分布圖)
以下內(nèi)容為李聲平在李二鮮魚火鍋新品研發(fā)和連鎖店統(tǒng)一管理方面的心得分享:
做連鎖加盟的公司會遇到這樣的瓶頸問題:開始菜品是按部就班地根據(jù)總部出品要求進貨和制作的,但隔段時間,加盟店的出品會越來越不穩(wěn)定,品牌生命力也會走下坡路。在這里,我來和大家分享一下我們這些年控制出品和洽購的一些經(jīng)驗。
(圖為:李二鮮魚董事長李聲平)
連鎖出品鎖住核心配方
所謂核心技術(shù),就是我們的核心競爭力,以產(chǎn)品作為核心競爭力,普通都是指得核心產(chǎn)品的保密配方。但是如今還有很多連鎖加盟品牌是以形式甚至環(huán)境作為賣點,那是經(jīng)不起市場驗證的,由于消費者看中的就是你的產(chǎn)品,在這才是品牌的核心競爭力。所以對于那些玩“快招”的品牌,無論采用什么作為自己的核心競爭力,這樣看來至少要具有讓其他品牌的不可復(fù)制性。尤其是讓你下屬的加盟店,無法破解,獨立操作。這樣才能將所有加盟店牢牢地和總部鎖在一起。所以在我們預(yù)備要做加盟時,就要先給自己的核心技術(shù)加上一道鎖,有時候可能一道鎖還不一定夠,需要兩道、三道可能才夠。
記住,萬變不離其中,我們是餐飲品牌,只有“產(chǎn)品為王”,讓時間、市場和老百姓都驗證合格的品牌才是好品牌。那些幾個月好,開了幾百家店,結(jié)果一兩年就都黃掉的“快招”形式和品牌是不可取的!
出品標準化要像“泡面”的流程
標準化在連鎖加盟中是重要的一環(huán),從生產(chǎn)到效勞,各種標準的復(fù)制也就是專賣店盈利形式的復(fù)制。我們說連鎖經(jīng)營就是將單店的盈利形式復(fù)制到更多的專賣店里。這樣看來標準的建立就需要具有可復(fù)制性。
結(jié)合區(qū)域加盟店集中洽購
大多數(shù)做連鎖加盟的企業(yè)優(yōu)勢中普通都會有一條,就是統(tǒng)一洽購,會降低加盟店洽購成本。但是實際上,加上儲存和物流運輸成本,洽購成本相對于加盟店本地自采成本反而要偏高一些。有些公司還想在配送物品中獲得一些收益,愈加劇了加盟店與公司之間的矛盾。根本上加盟商與公司的矛盾80%都會在物流配送上。我們一定要明確,洽購究竟是為了保證質(zhì)量,還是為了盈利。所以我們在核心料包之類的產(chǎn)品配送上都是微利。而在經(jīng)營中,會結(jié)合整個區(qū)域的加盟店,集中在當?shù)厍①?,降低加盟店洽購成本?/p>
單店、連鎖店、加盟店對于出品的要求各不相同。單店好處理,只需廚師能力足夠,可以一直地對出品進行改進和更新。自營的連鎖店在出品的標準保證和更新上就要麻煩很多,通常需要集中培訓(xùn)才能處理。而連鎖加盟店普通少說都是幾百家店,分布區(qū)域又大。在產(chǎn)品研發(fā)上就需要考慮到每個區(qū)域品嘗問題,以及能否方便操作,能不能標準化,這些問題都要優(yōu)先于品嘗來考慮。
我們在2014年11月25號結(jié)束了新一輪產(chǎn)品測試,這次的新品主要是香辣魚。我們集中了全國自主研發(fā)20多家店面的香辣魚,邀請全國加盟店來現(xiàn)場參與評比,選出他們以為適合他們市場的香辣魚。2019年,我們又推出了椒麻魚,讓李二鮮魚品牌的受眾群體愈加年輕化。2019年,截至公司創(chuàng)立20周年之際,我們又推出了果味VC魚和云貴酸湯魚......
這些年李二鮮魚人的宗旨就是,不論市場競爭多么激烈,餐飲有一樣?xùn)|西是不可以丟棄的,那就是“產(chǎn)品”!深耕于產(chǎn)品,用好的食材鎖住老百姓的味蕾,才是一個連鎖品牌的制勝法寶。
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