根據(jù)點(diǎn)時新聞6月19日報道,湖南湘潭一名女子在瑞幸咖啡飲品內(nèi)喝出蟲子,這一事件在微博上引發(fā)熱烈討論。
據(jù)報道,涉事女子在瑞幸咖啡小程序中下單飲品,該訂單為自提訂單,回到宿舍飲用時發(fā)現(xiàn)杯蓋內(nèi)部附著著一只小蟲子。當(dāng)事人稱,事后向客服進(jìn)行反饋,隨后,客服分別打了兩次電話,第一次表示賠2張飲品券,第二次表示可賠償5張飲品券,當(dāng)事人覺得不妥,于是向12315熱線投訴。根據(jù)當(dāng)事人提供的通話錄音得知,客服表示已經(jīng)通知門店,會配合相關(guān)部門的調(diào)查。
此次瑞幸飲品中出現(xiàn)小蟲子的事件上了微博熱搜,許多網(wǎng)友在帖子下分享了自己的同款經(jīng)歷,有的網(wǎng)友表示,自己只獲得了三張飲品券作為賠償。
還有網(wǎng)友對瑞幸咖啡客服賠償5張飲品券的處理表示不解。
暫時無法確定本次事件產(chǎn)生的原因,瑞幸咖啡亦未對此作出回應(yīng)。此次女子在瑞幸咖啡飲品中喝出蟲子的事件,有部分網(wǎng)友提出不同看法。
另一方面,曾在2021年10月,一男子因用蟲子敲詐知名奶茶店獲利涉嫌敲詐勒索罪被公訴,事件得到許多網(wǎng)友的關(guān)注。
有疑似瑞幸咖啡的工作人員留言表示,曾經(jīng)在瑞幸咖啡門店工作過,門店對衛(wèi)生極為嚴(yán)格,咖啡機(jī)每日清洗,接觸制冰機(jī)還需要佩戴手套,洗手頻率高,每次進(jìn)入工作區(qū)域還需要消毒等等。
也有網(wǎng)友表示,瑞幸咖啡的品控嚴(yán)格,夏日蚊蟲特別多,蒼蠅蚊蟲容易在開門時帶進(jìn)店里,無法完全避免。還有網(wǎng)友表示,個例不能以偏概全。
也有網(wǎng)友對此提出建議,對包裝稍作改進(jìn)就能在一定程度上解決飛蟲進(jìn)入飲品中的問題。
屏幕前的你又是怎么看待這件事的呢?
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