從20平方米的小店到300多家的直營(yíng)店,從廣州到全國(guó)甚至走出國(guó)門,從默默無聞到路人皆知,這家店你肯定認(rèn)識(shí),它就是“喜茶”。
喜茶,于大家而言并不陌生。不管是消費(fèi)者還是業(yè)內(nèi)人士,你都不得不承認(rèn)喜茶在飲品市場(chǎng)的地位,以至于但凡與喜茶有關(guān)的新聞不僅刷爆大家的朋友圈,更是被廣大網(wǎng)友送上微博熱搜榜。
可以說,喜茶絕對(duì)是飲品界的頂級(jí)明星,擁有絕對(duì)的流量和人氣。話說到這里,肯定就有人要問:它憑什么可以吸引這么多消費(fèi)者排隊(duì)購(gòu)買?到底是為什么?
今天小編就帶大家探店這家超級(jí)網(wǎng)紅店,揭露喜茶的秘密。
01
喜茶真的很會(huì)選址
擁有超高人氣的喜茶,每一家店的選址都有自己的考量,今天探的這家也不例外,位于北京朝陽大悅城。
朝陽大悅城不用說,位于北京城市東部朝青板塊核心地段,朝陽北路與青年路交叉口的東北角,四、五環(huán)之間,與姚家園路、朝陽路共同構(gòu)成三橫三縱路網(wǎng)體系,集中了地鐵、公交等多種出行工具,交通極為便利。得益于城市發(fā)展的重心東移,區(qū)域內(nèi)已經(jīng)云集了眾多高檔住宅,逐漸成為“中央生活區(qū)”。
將店鋪開在這樣的購(gòu)物中心內(nèi),就意味著根本不用擔(dān)心沒有顧客。不僅如此喜茶還將店鋪開在了一樓,下了地鐵直接選擇最近的門進(jìn)去就能看見。小編還發(fā)現(xiàn)喜茶的店鋪連接外面步行街,不管是出來還是進(jìn)去都很方便。
02
整個(gè)商場(chǎng)最有人氣的店
去喜茶的路上,發(fā)現(xiàn)奈雪的茶就開在喜茶對(duì)面,兩家店鋪離這么近,硝煙氣味甚濃??!不過,奈雪的茶店鋪里面沒幾個(gè)人,甚至出現(xiàn)了員工比顧客還多的狀況。但是細(xì)想也可以理解,畢竟小編去的時(shí)候是下午4點(diǎn)左右,而且還是周五并非周六日,所以想著喜茶應(yīng)該也是這樣的情況。
進(jìn)去商場(chǎng)后才發(fā)現(xiàn)我之前的想法是錯(cuò)誤的!喜茶的休息區(qū)內(nèi)滿滿的都是人,有已經(jīng)點(diǎn)好品嘗的,有拿著號(hào)在等待的。甚至,還有不少人在排隊(duì)購(gòu)買。
早就聽朋友說,喜茶排隊(duì)人多,可以提前在喜茶小程序上點(diǎn)單,到時(shí)候去店鋪取,就不用排隊(duì)等了。結(jié)果,小編我提前在網(wǎng)上點(diǎn)的時(shí)候,顯示“茶飲制作繁忙”,可見是有多火爆。
無奈,小編我準(zhǔn)備排隊(duì)去了。
03
一分鐘就能制作一杯
小編排隊(duì)的時(shí)候還特地看了一眼屏幕上的制作情況,如下圖所示,有141單/235杯制作中。
等小編排完隊(duì)的時(shí)候(整個(gè)過程用了大約15分鐘的時(shí)間),屏幕上的顯示有130單/220杯制作中,也就是說,一分鐘就能出一杯。
能做到這點(diǎn),跟員工人數(shù)和配合程度有不少的關(guān)系。小編注意到,喜茶這家店鋪員工大約有15人左右,每個(gè)人都有自己負(fù)責(zé)的事情,雖然訂單多,任務(wù)量大,但是并不覺得慌亂。店鋪負(fù)責(zé)接待點(diǎn)單的店員,在負(fù)責(zé)小編的時(shí)候,說話很溫柔,工作態(tài)度很好,要知道她一天就要接待幾百號(hào)人,能做到這點(diǎn)想必跟喜茶員工素質(zhì)培訓(xùn)有不少關(guān)系。
04
全程透明化制作
在排隊(duì)等待的過程中,小編能看到喜茶工作人員的制作過程,這就得益于喜茶空間上的設(shè)計(jì)。
喜茶的每一家門店設(shè)計(jì),都將「極簡(jiǎn)」元素融入其中。這樣的設(shè)計(jì)不僅能體現(xiàn)喜茶簡(jiǎn)單大方的設(shè)計(jì)美學(xué),而且還給了消費(fèi)者親眼觀看的機(jī)會(huì)。這樣的機(jī)會(huì)不僅能讓員工更加謹(jǐn)慎工作、提高工作效率,也可以讓消費(fèi)者了解制作情況,減少催單等情況發(fā)生。
05
每一杯都是定制化精品
等了近半個(gè)小時(shí)的時(shí)間,小編的高顏值果茶來了!
不同于有些店鋪都是將飲品配制好直接售出,喜茶每一杯都是現(xiàn)點(diǎn)現(xiàn)做,并且針對(duì)不同人群口味特點(diǎn),給足消費(fèi)者自己做主的空間,糖度、溫度、口味、茶底、加料等消費(fèi)者都可以自己選擇。例如小編選的這杯“芝芝莓莓”就有6項(xiàng),還標(biāo)注了哪一項(xiàng)是“推薦”項(xiàng),就算是第一次點(diǎn)的人也不用擔(dān)心點(diǎn)出來的不好喝。整個(gè)過程對(duì)于消費(fèi)者來說,就跟私人訂制一樣,能不讓人感到驚喜嘛!
小編的“芝芝莓莓”雖然花了32塊錢,但不得不說貴有貴的道理啊!顏值高、味道好、果肉多,厚重的芝士濃香搭配上新鮮草莓打成的冰沙,讓你感覺人間值得!能做到這點(diǎn),足以看出喜茶在用料上的講究,在配制上的精確。
06
每天都是接不完的訂單
小編記得剛排隊(duì)的時(shí)候,前面大約有20個(gè)人,輪到小編的時(shí)候已經(jīng)是15分鐘之后的事情了。等小編排完隊(duì)的時(shí)候,后面又排了約20人。而且小編在等待取茶的過程中,排隊(duì)人數(shù)就一直沒有斷過。
照這樣人流不斷的的情況來算,喜茶一分鐘售出一杯,一天營(yíng)業(yè)12個(gè)小時(shí)(喜茶朝陽大悅城店?duì)I業(yè)時(shí)間10:00—22:00),一天門店銷售就能售出720杯,而且喜茶網(wǎng)上的點(diǎn)單也不少,小編看見有不少外賣小哥去取單,這樣加上網(wǎng)上的銷售情況,喜茶一天就能售出1000杯!
再加上喜茶的單價(jià)并不低,多數(shù)產(chǎn)品在20~35元之間,按均價(jià)25元來算,喜茶一天就能掙2.5萬!
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