在串串香加盟看來萬物皆可內(nèi)容，內(nèi)容皆可商業(yè)。過去十年，內(nèi)容在商業(yè)環(huán)境中的價值持續(xù)變遷，越來越多的品牌開始關(guān)注并布局內(nèi)容戰(zhàn)略。在商業(yè)語境中，內(nèi)容涵蓋了與消費者相關(guān)的所有產(chǎn)品和服務(wù)：它可以是一款游戲、一個話題、一個綜藝、一場直播，包括消費者沉淀下來的體驗和感受。對企業(yè)而言，內(nèi)容已經(jīng)成為產(chǎn)品、服務(wù)之外的“第三種溝通要素”。這就意味著，企業(yè)應(yīng)該把內(nèi)容提到和產(chǎn)品一樣高的地位，通過內(nèi)容的生產(chǎn)、分發(fā)、應(yīng)用來驅(qū)動用戶，與用戶建立有情感、有溫度的連接，從而構(gòu)建起品牌的護城河。企業(yè)為什么要把內(nèi)容做為品牌的戰(zhàn)略投資?內(nèi)容=讓產(chǎn)品和品牌價值可感知。很大程度上，消費者在購買你的產(chǎn)品產(chǎn)品之前實際都是在為內(nèi)容買單。所以品牌在打造產(chǎn)品時，主要包括兩大部分：產(chǎn)品的硬實力，也就是它的實際功能，例如低價、顏值高、體驗好;產(chǎn)品的軟實力，也就是它的內(nèi)容基因，例如價值觀、話題性、趣味性等。如果把一個產(chǎn)品比喻成人，傳達到消費者眼前的，他是什么樣子的?回歸到內(nèi)容上，首先，你的產(chǎn)品呈現(xiàn)出來的賣點是不是與消費者真正的痛點相結(jié)合，能不能解決他的實際問題?能不能在吵雜的噪音聲中脫穎而出，把產(chǎn)品“價值引爆”，讓消費者產(chǎn)生信任和購買的欲望?能不能讓他們有轉(zhuǎn)發(fā)二次傳播的動力?其次，現(xiàn)在的消費者更在意你的產(chǎn)品能不能為他帶來形象和身份的認同，另一種說法就是“價值觀輸出”。
而內(nèi)容就是品牌在和消費者溝通時的放大鏡，通過捕捉細節(jié)來回歸產(chǎn)品本質(zhì)，從小事和細節(jié)里提取信息，然后放大成消費者都能明白的語言，用契合品牌或(產(chǎn)品)的文字和特定的消費者進行精準溝通，讓我們的產(chǎn)品和品牌價值可視化，可感知。所以品牌做內(nèi)容輸出的初衷，都應(yīng)該以一顆對待消費者如初戀的心，熟悉產(chǎn)品，洞察消費者。每一個推廣到消費者面前的產(chǎn)品，都要代入消費者的角色，感同身受地去提煉我們的消費者真正在訴求是什么，他們的關(guān)注點和興趣路徑是如何演進的，再通過內(nèi)容把每一個場景、每一種體驗跟消費者傳達出來。內(nèi)容=品牌的勢能、高度、厚度;品牌和牌子的很大不同是，前者可以穿越周期和時間，后者只滿足當下。和“短平快”的營銷動作相比，長久的深耕更具有挑戰(zhàn)，但為消費者提供的價值是深刻的，內(nèi)容是可回味的、可認同的甚至具備引導(dǎo)性的。流水不爭先，爭的是滔滔不絕。借助流量紅利打造品牌在未來越來越難以出現(xiàn)，品牌需要在內(nèi)容上做深耕，堅持內(nèi)容的長線投入，通過每一次觸點及時喚醒消費者，而不是只把焦點放在造網(wǎng)紅品牌上。一旦我們把內(nèi)容視為企業(yè)的戰(zhàn)略投資，那么就意味這是一場需要品牌重持續(xù)，重深耕，重投資的持久戰(zhàn)，這其中涵蓋了企業(yè)內(nèi)部的時間成本、創(chuàng)意成本，人力成本以及投資消費者的心智成本，缺一不可。
先說時間成本。潛臺詞就是有規(guī)劃、有節(jié)奏，重持續(xù)，不是東一錘西一棒。而是圍繞風(fēng)格、理念、價值觀等精神內(nèi)核，品牌需要建立起一套穩(wěn)定的內(nèi)容體系，并堅持內(nèi)容沉淀與品牌的長期捆綁。不要吝嗇對于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的持續(xù)輸出，因為它能夠決定品牌的勢能、厚度、高度。其次，創(chuàng)意成本和人力成本。內(nèi)容營銷，對于企業(yè)來說，要讓更多人記住。對于消費者而言，只需要一個點，有趣。特別是移動互聯(lián)網(wǎng)時代，講究的是速度，傳播推廣發(fā)酵的速度要快，創(chuàng)意的反應(yīng)要快速的跟上品牌的發(fā)展。凡是想賺年輕人錢的品牌，需要做的就是快速迭代、追逐年輕人的興趣點和選擇。所以團隊的創(chuàng)造力、執(zhí)行力和互聯(lián)網(wǎng)基因就很關(guān)鍵。先說娛樂感。今天都說要抓住Z世代消費者，Z世代標簽是什么?玩梗、二次元、追星、有個性，敢創(chuàng)造，需要讓同頻的人去溝通，所以娛樂感和網(wǎng)感是很重要的事情。但光娛樂不行，還有有敏銳度。品牌是很接近市場，是很了解用戶的，所有的信息是很早了解的，所以要對數(shù)據(jù)敏銳，要對平臺紅利吃得狠，吃得透，吃得深。所以面試時我會關(guān)注幾點，比如：“除了新榜之外，是否有接觸其他的大數(shù)據(jù)分析平臺?”“你覺得什么樣的流量平臺是有營銷價值的?”文案力，更多是寫品牌的產(chǎn)品種草文案。對產(chǎn)品背后故事的挖掘和亮點提煉，比如一款產(chǎn)品的特征、使用場景、感官體驗、差異化成果，能夠放大成消費者都能明白的語言，傳達給消費者。符合這三點要求的人，一般是走在5G沖浪前沿的弄潮兒。
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