餐飲小白剛開(kāi)一家成都串串香火鍋店時(shí)難免會(huì)遇到一些經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,其實(shí)有些問(wèn)題是可以提前規(guī)避的,所以在經(jīng)營(yíng)時(shí)要注意這些地方!
1、細(xì)節(jié)至上
顧客往往會(huì)被一些不經(jīng)意的細(xì)節(jié)所感動(dòng)甚至是“俘獲”。店面經(jīng)營(yíng)者們應(yīng)該懷著一顆敏感的心,關(guān)注于日常經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)細(xì)節(jié),在服務(wù)中注意細(xì)節(jié)。當(dāng)然,細(xì)節(jié)和細(xì)節(jié)之間也有所不同,有些細(xì)節(jié)屬于核心細(xì)節(jié),還有些細(xì)節(jié)則次要些。
2、不要陷入“唯選址論”中
第一,真正的選址問(wèn)題是個(gè)極為復(fù)雜的問(wèn)題,與定位選型、商圈確定、商圈質(zhì)素、商圈契合度、店鋪口岸、經(jīng)營(yíng)策略、經(jīng)營(yíng)模式等話題彼此密切相關(guān)。第二,百分之九十最終歸結(jié)于選址問(wèn)題的失敗開(kāi)店案例,都是老板自己的自我安慰。
3、老板與店員要構(gòu)建一種和諧關(guān)系
在彼此內(nèi)心尊重而又不提防的情況下老板既要樹(shù)立自己的權(quán)威,又能和大家打成一片,也就是俗話說(shuō)的“恩威并施”。
4、構(gòu)建氣場(chǎng)是關(guān)鍵
氣場(chǎng)是個(gè)很微妙的東西,老板本身的精神面貌、快樂(lè)指數(shù)、陽(yáng)光指數(shù)是構(gòu)成本店氣場(chǎng)的最核心要素,尤其對(duì)于成都串串香火鍋店來(lái)說(shuō)如此,老板天天無(wú)精打采,本店一定好不到哪里去,老板精神狀態(tài)好,起碼給人積極樂(lè)觀的表現(xiàn)。
5、不要過(guò)于迷信差異化
以“提供差異化環(huán)境、服務(wù)和出品”作為自欺欺人的謊言來(lái)迷惑自己的經(jīng)營(yíng)者比比皆是,倒不是說(shuō)差異化有罪,而是應(yīng)該用更遼闊的視界去分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,比如說(shuō),“羊群效應(yīng)”、“品牌效應(yīng)”、“馬太效應(yīng)”等就是很多人心目中那個(gè)可憐的“差異化策略”的天敵。
6、不要畏懼競(jìng)爭(zhēng)
成都串串香火鍋店需要適度競(jìng)爭(zhēng),周邊存在一定的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度往往是件好事,可以與周圍構(gòu)建一種良性的競(jìng)合關(guān)系模型,而不是惡意競(jìng)爭(zhēng)。孤島式孤零零佇立的成都串串香火鍋店,有時(shí)日子會(huì)更加難過(guò)些。