2020年11月份，吾飲良品啟用意見反饋箱，旨在幫助加盟商解決經營過程中所遇到的問題和困惑。
在意見反饋箱啟用后的這近三個月的時間里，我們一共收到25家門店提供的96條意見與建議，每封郵件都有總部專門負責此項工作的工作人員認真閱讀后，對接到各個部門，積極處理后給予回復，力求做到能夠切實幫助加盟商解決當下困惑。
在這些郵件內容中，關于研發(fā)需求的意見與建議呼聲最高，一共有23條，其中包括口味、品相多元化、產品溫度的選擇等問題，為此吾飲良品總部研發(fā)部門經過多次測試，在保障產品口感的前提下更新配方，現有水果茶已新增去冰、少冰的配方和選項。同時研發(fā)部門調整上新頻率，并且開始全面輔導門店上新執(zhí)行工作，以保證能更好地服務顧客，讓新品給顧客留下更好的消費體驗。
其次，意見反饋箱中關于包裝設計建議的郵件有16條，收到這些建議后，吾飲良品公司總部高度重視，立刻召開會議將問題進行分析和提出解決思路，以最快速度設計了新版紙杯，并且根據國家要求和市場需求，更新了打包袋等配套設計，現最新設計已在訂貨寶提供訂貨使用。后期我們還會根據當下流行元素，持續(xù)將新的元素增加融入進行外包裝設計之中，希望每次更新都能給吾飲良品帶來更多新活力。
再次就是對于產品價格問題的反饋，部分地區(qū)加盟商認為統(tǒng)一的菜單價格不能很好適應當地消費環(huán)境，對此吾飲良品相關工作人員經過多方調研，結合競品在當地的價格帶，為每個地區(qū)制定專屬菜單價，現全國已有八個地區(qū)收到最新菜單，并且開始投入使用。
以上三點建議我們還將會持續(xù)跟進。諸如此類的問題還有很多，每一條我們都有認真在看和盡快解決。
成立意見反饋箱的初心就是為了能更多了解加盟商的需求和更好地服務于加盟商，可能暫時還會有些不足的地方，我們也在努力學習和進步中。相信通過我們的努力，一定能攜手將吾飲良品水果茶打造成一個更受消費者歡迎的品牌!
加盟咨詢電話：4000-1688-49
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