“方回春堂”位于杭州，已有三百余年歷史，是中國(guó)最古老的國(guó)藥館之一。清順治六年(1649年)，錢塘籍人士方清怡創(chuàng)辦了國(guó)藥號(hào)“方回春堂”。方清怡出身于中醫(yī)醫(yī)藥世家，精通藥理，悉心研究明代萬(wàn)歷年間杭城名醫(yī)吳元溟的《痘科切要》、《兒科方要》，常以家傳秘方研制丸藥，使沉癰久病之人得以康復(fù)。

方回春堂公司介紹：

杭州方回春堂有限公司，醫(yī)藥行業(yè)較具竟?fàn)帉?shí)力企業(yè)之一。旗下品牌“方回春堂”坐落于杭州著名歷史街區(qū)河坊街上，是在萃集三百六十余年傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，由國(guó)藥館、國(guó)醫(yī)館、參號(hào)三大部分構(gòu)建起來(lái)的富有中醫(yī)傳統(tǒng)特色的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。【詳細(xì)介紹】

方回春堂品牌介紹：

杭州的清河坊街是老字號(hào)聚集之地，許多著名的中醫(yī)藥館都佇立于此，這些中醫(yī)藥館經(jīng)歷百年風(fēng)雨依然屹立不倒，默默地向世人展示自己的榮耀和滄桑。方回春堂（原名回春堂）就是其中之一。高門墻，大門臉兒，金字招牌－－方回春堂，藥香撲鼻。走進(jìn)方回春堂的大門，站在大堂之中，古色古香的擺設(shè)和高大的青磚石門，木結(jié)構(gòu)的小樓，深長(zhǎng)而又窄小的樓梯，讓人懷疑自己回到了古代。“方回春堂”以精制中藥成藥的各種丸、散、膏、丹而聞名于世，特別是秘制小兒回春丸，在江南一帶婦孺皆知。2001年，考古人員對(duì)方回春堂進(jìn)行歷史發(fā)掘時(shí)，在國(guó)藥館內(nèi)的一口古井中，發(fā)現(xiàn)深埋三百多年的上百顆標(biāo)有藥丸名的小瓷瓶，可見(jiàn)丸散膏丹的炮制，在當(dāng)時(shí)的方回春堂，盛極一時(shí)。“方回春堂”一直保留著傳統(tǒng)的中藥炮制技術(shù)。如傳承千年的膏方工藝，采用百年銅鍋，經(jīng)浸、煎、榨、化、濾、熬、收等幾大流程，其火候拿捏，全憑經(jīng)驗(yàn)，“滴水成珠”的絕活，最見(jiàn)炮制之功力。方回春堂匯聚國(guó)家級(jí)、省級(jí)特色專科、名醫(yī)嫡傳弟子等名老中醫(yī)近百位；

 

藥材儲(chǔ)備齊全，常年儲(chǔ)備著200多種一年僅用得上幾次的冷僻藥材；

炮制藥材注重品質(zhì)，切割、碾磨等每一道工序都有嚴(yán)格規(guī)定，以保證特有的藥性和藥效得到較好的發(fā)揮。方回春堂國(guó)藥號(hào)，創(chuàng)設(shè)于清順治六年（1649年），她的歷史，為許多同行津津樂(lè)道。但為何她能夠歷經(jīng)歷史的洗禮而經(jīng)久不衰，其中的緣由卻鮮為人知。2006年，“方回春堂”榮獲首批國(guó)家商務(wù)部“中華老字號(hào)”稱號(hào)。方回春堂品牌文化：方回春堂始終遵循“許可賺錢、不許賣假”的祖訓(xùn)，以善待顧客、善待客商、善待員工為理念，加強(qiáng)企業(yè)自身的建設(shè)和發(fā)展，創(chuàng)造出具有方回春堂特色的中藥文化，店堂的每一處裝飾，每一處擺設(shè)無(wú)不顯示出方回春堂的古老和其特有的魅力。
自古以來(lái)，醫(yī)無(wú)定法，藥無(wú)定品，國(guó)藥事業(yè)就是在不斷創(chuàng)新中發(fā)展起來(lái)。杭州曾為南宋首都，是著名《太平惠民和劑局方》（古代藥典）發(fā)祥、頒發(fā)之地。朝廷旨辦的太平惠民局分布在城區(qū)東西南北中五處，城內(nèi)著名藥鋪數(shù)十家，藥攤、藥販、藥膳、藥飲不計(jì)其數(shù)。在御街中段的保佑坊、太平坊、中瓦子、市西坊和貓兒橋一帶最為集中。由此，歷代名醫(yī)輩出，名店迭起，名藥更新，上下700余年，不局于一尊。稍有名望的醫(yī)家多自立門戶，而一般職醫(yī)者則多依附于中小藥店應(yīng)診，名為“坐堂醫(yī)生”。此外，也有邊行醫(yī)邊賣藥材的個(gè)體醫(yī)生，靠祖?zhèn)鲉畏?、?yàn)方行醫(yī)配藥為生，民間稱為“草頭郎中”醫(yī)和藥分家更為明顯，促進(jìn)了此后較大規(guī)模的中藥鋪的不斷開(kāi)設(shè)，成為清代杭州國(guó)藥發(fā)展的重要特征。
此外方回春堂還十分重視對(duì)員工能力的培養(yǎng)，讓每一個(gè)員工都知道要保持信譽(yù)，不僅要保證產(chǎn)品的質(zhì)量也要注重自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)的提高，并由各個(gè)部門的老藥工擔(dān)任教師定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。而對(duì)于員工的獎(jiǎng)懲及工作規(guī)章制度也有一套嚴(yán)格的方案，除了基本的工作制度外，還要求員工做到：顧客到店后要主動(dòng)站立熱情招待，絕對(duì)不能怠慢，哪怕是再挑剔的顧客也要耐心細(xì)致地服務(wù)；

針對(duì)顧客的需求，介紹相應(yīng)的中藥產(chǎn)品；

就算顧客沒(méi)有選中需要的東西，也不能面露不高興的神情，應(yīng)以笑臉相送，期待顧客的下次光臨，對(duì)于那些年老體弱、身有殘疾不方便走動(dòng)的人，堅(jiān)持送藥上門；

對(duì)于那些生活貧困需要買藥的病人，一律以較低的價(jià)格賣給他們，甚至有時(shí)還會(huì)免費(fèi)提供。

方回春堂這樣做的目的就是要為自己、為顧客樹(shù)立一個(gè)良好的形象，長(zhǎng)此以往，自然贏得百姓信任。

同時(shí)方回春堂也很注重對(duì)中醫(yī)藥的研究和創(chuàng)新。

據(jù)著名的中醫(yī)學(xué)家史奎均回憶，他很小就跟隨父親史沛堂（中醫(yī)名家）學(xué)醫(yī)，在解放前就和方回春堂有很深的淵源。

當(dāng)時(shí)的史氏開(kāi)了一家中醫(yī)診所，并且十分信任方回春堂，因此診所所開(kāi)的方子都拿到方回春堂去抓藥，史奎均也經(jīng)常隨父前去方回春堂。

其中有個(gè)藥師名叫楊樹(shù)堂的給他留下了深刻的印象。

那時(shí)每年過(guò)年史奎均的父親都要帶著他去楊樹(shù)堂家吃飯，久了以后他便知道楊樹(shù)堂是一個(gè)中藥師，他十分重視現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展和研究，而這項(xiàng)工作在當(dāng)時(shí)是很少有人涉及的，研究的人也很少。

而楊醫(yī)師卻看到了其潛在的發(fā)展，在方回春堂設(shè)了一個(gè)研究所，專門搞中西醫(yī)相結(jié)合的現(xiàn)代醫(yī)藥研究，這在當(dāng)時(shí)中醫(yī)界是罕見(jiàn)的，而且經(jīng)常與史沛棠及張石富（后任紅會(huì)醫(yī)院院長(zhǎng)）共同進(jìn)行探討，并付諸于實(shí)踐，取得了不小的成果。

特別是在丸藥的制作方面，楊醫(yī)生經(jīng)過(guò)多次的實(shí)踐，終于研制出如何使丸藥在浸泡的過(guò)程中更好地提煉出有效的成份而不使丸藥的藥性減弱，大大提高了丸藥的藥用功效。

方回春堂品牌特色：到了21世紀(jì)，方回春堂擁有2500多平方米的經(jīng)營(yíng)面積，完整地保留了原有的建筑風(fēng)格。

布局也是傳統(tǒng)的明清江南特色。

細(xì)分為國(guó)醫(yī)館、國(guó)藥館以及參藥號(hào)。

國(guó)醫(yī)館是省市的醫(yī)療定點(diǎn)機(jī)構(gòu)，擁有診室20多間，上百年歷史的家具烘托出中醫(yī)藥的神秘。

而絡(luò)繹不絕的人流更顯示了其作為百年老字號(hào)的魅力，但是方回春堂的成就也有一段鮮為人知的艱辛。

名醫(yī)坐診，擦亮招牌2001年7月，當(dāng)方回春堂國(guó)藥館館長(zhǎng)毛海耞一行接手方回春堂時(shí)，這只是一個(gè)破破爛爛的老字號(hào)藥店。

10月杭州方回春堂借清河坊歷史街區(qū)重修之際，集資近千萬(wàn)元人民幣，整繕原址店屋，重新開(kāi)業(yè)。

一個(gè)問(wèn)題擺在了眾人面前，如何給再生的方回春堂定義，由于當(dāng)時(shí)許多資金開(kāi)始涌入醫(yī)藥零售行業(yè)，按照常規(guī)思路，用方回春堂這個(gè)老字號(hào)在原址上重新建起一家藥店，但是如果單做零售藥店，似乎局限了這個(gè)有名醫(yī)歷史的老字號(hào)的發(fā)展。

而隨著生活水平的提高，消費(fèi)者尋醫(yī)問(wèn)藥的需求也越來(lái)越多，作為中國(guó)人，似乎每個(gè)人都對(duì)中醫(yī)藥有一種難以割舍的情結(jié)。

經(jīng)過(guò)一番討論，毛海耞一行決定把方回春堂細(xì)分為國(guó)醫(yī)館和國(guó)藥館。

方回春堂雖然有著百年老字號(hào)的招牌，但是卻沒(méi)有自己的醫(yī)生，毛海耞說(shuō)決定用真誠(chéng)去感動(dòng)名醫(yī)。

請(qǐng)醫(yī)生時(shí)，剛開(kāi)始都是無(wú)功而返，但是并不因此而氣餒，一次不行就兩次，兩次不行就三次，一而再，再而三地登門拜訪。

后來(lái)不少名醫(yī)都被方回春堂的真誠(chéng)和執(zhí)著打動(dòng)，答應(yīng)為其坐診。

據(jù)悉曾有一位名醫(yī)，方回春堂請(qǐng)了三年，前后不下十幾次。

為了保證參藥號(hào)所售賣的藥材正宗地道，方回春堂專門從湖州請(qǐng)來(lái)了70多歲高齡的楊其康老中藥師，他13歲就開(kāi)始在中藥參茸柜當(dāng)學(xué)徒，和參茸打了60來(lái)年的交道，練就了一雙識(shí)參茸的火眼金睛，他主要負(fù)責(zé)把參茸的進(jìn)貨關(guān)。

楊其康老中藥師對(duì)參茸的把關(guān)極為嚴(yán)格，除了看其是否有省、市的質(zhì)量保證書以外，還要杜絕有傷疤和銹疤的參茸進(jìn)店。

藥材進(jìn)店后，并不能直接上柜，而是要經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)。

這一關(guān)，方回春堂又請(qǐng)來(lái)了國(guó)家級(jí)中藥師徐錫山負(fù)責(zé)藥材質(zhì)量的檢驗(yàn)，凡有不符合規(guī)定的，一律退還并且不準(zhǔn)上柜。

地道好藥，齊、全、精“許可賺錢，不可賣假”是方回春堂的祖訓(xùn)，方回春堂對(duì)藥材質(zhì)量的要求由此可見(jiàn)一斑。

為此，方回春堂專門請(qǐng)了一批有經(jīng)驗(yàn)的師傅專門管理藥材的加工和制作。

據(jù)悉，在其倉(cāng)庫(kù)中還儲(chǔ)存著一些冷僻藥材，這些藥材有的或許一年才用一次，有一些甚至一年到頭可能都沒(méi)用到，當(dāng)這些藥材過(guò)期了，就只能通通扔掉。

要做好中藥老字號(hào)這個(gè)招牌，必須使得國(guó)藥館的藥材齊、全、精。

自開(kāi)館以來(lái)，方回春堂的師傅都會(huì)到藥材原產(chǎn)地采集最道地的藥材，并到處去收集一些冷僻藥材，雖然這樣做很費(fèi)人力和物力，但只要贏得消費(fèi)者的口碑他們就無(wú)怨無(wú)悔。

因?yàn)樗幉牡氐?，方回春堂的生意蒸蒸日上，?003年新開(kāi)了一家參藥號(hào)。

重視員工，尊重顧客方回春堂一共有200多名員工（包括坐診醫(yī)生）。

但是員工的流動(dòng)很少，平均每年因主動(dòng)辭職或者被辭退的員工只有2~3名。

在人才流動(dòng)頻繁的醫(yī)藥零售行業(yè)，這種現(xiàn)象可以說(shuō)少之又少。

“方回春堂對(duì)員工的要求很簡(jiǎn)單，就是要求員工對(duì)待顧客要如同對(duì)待朋友一般，對(duì)待同事要像對(duì)待親人一般。

方回春堂的不少醫(yī)生都說(shuō)，他們?cè)谶@里備受尊重。

薪火接力，由我做起方回春堂的幾個(gè)老師傅在吳山藥王廟里正式收下了5個(gè)徒弟，讓師徒傳承的形式重現(xiàn)于圈內(nèi)。

如今政通人和，百業(yè)興旺，重振清河坊古韻，實(shí)是今人之重任，為發(fā)揚(yáng)老店之美譽(yù)，集資數(shù)百萬(wàn)元人民幣，整修方回春堂店屋，承先輩之仁德，創(chuàng)杭州方回春堂國(guó)醫(yī)館，冀期存心利濟(jì)，以為后世之德。

到目前為止，方回春堂以河坊街館為中心，在拱宸橋、下沙、蕭山、城西、半山、富陽(yáng)發(fā)展共計(jì)七家門店，每家門店的營(yíng)業(yè)面積均在2000平方米以上，基本完成在杭城東南西北的整體布局。

方回春堂兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，用傳統(tǒng)思想做傳統(tǒng)中醫(yī)，勢(shì)必恢復(fù)昨日輝煌，譜寫明日新篇章。