一:選址
通常適合開設(shè)冰淇淋店的有:商業(yè)街,商場,超市,學校附近(距學校不超過1000米),校園,酒吧,辦公樓,加油站,機場,火車站,地鐵站等場所。
按地區(qū)劃分:商業(yè)街和大型購物中心適合開設(shè)25元至50元的冰淇淋店;超市,學校,火車站,地鐵站和加油站適合開設(shè)3至25元的冰淇淋店;酒吧,寫字樓,機場均適合開設(shè)冰淇淋店,價格在50元以上。
按外部因素劃分:店面的入口最好靠近道路,高峰流量為100人/小時,流量為200輛/小時。最好選擇距離美容店,服裝店,珠寶店,超級市場500米以內(nèi)的地方,因為冰淇淋消費者的主要人群是女性,附近的冰淇淋店可以吸引目標顧客。
按店面方向劃分:店面門的方向最好朝南或朝東。首先,白天南方的光線明亮,光線最長,容易引起顧客的注意。其次,大多數(shù)客戶習慣于向右看(向東看)。
二:定位
市場定位與目標客戶群的年齡,性別,冰淇淋口味,客戶消費心理和文化背景有關(guān)。
年齡定位:主要客戶群的年齡在12到35歲之間。由于每組人的需求不同,因此仍然需要細分。年齡在12-18歲之間的人們對價格低廉且口味良好的冰淇淋感興趣; 18-25歲的人們對價格低于50元的新穎獨特的冰淇淋感興趣; 25-35歲的人們對口味感興趣對具有良好品牌效應(yīng)的優(yōu)質(zhì)冰淇淋感興趣。
性別定位:由于女性顧客在主要顧客群中占很大比例,因此冰淇淋的口味主要是巧克力,草莓,藍莓,鮮奶油,香草,糕點和鮮花。
口味定位:巧克力和草莓口味更適合25歲以下的人群;藍莓和香草口味更適合25歲以上的人群;純奶油冰淇淋更適合腦力勞動者。
消費者心理和文化背景定位:選擇高端冰淇淋的顧客更喜歡品牌和心情,而不是口味;選擇中檔冰淇淋的顧客會尋求口味;選擇低檔冰淇淋的客戶旨在緩解口渴。普通消費者,包括中小學生,將選擇低檔冰淇淋;大學生和白領(lǐng)女性將選擇高端冰淇淋;高收入者會選擇高端冰淇淋。
三:定價
冰淇淋不是必需品,價格因素已成為人們消費的主要因素。價格與操作員所在的地區(qū),目標市場,冰淇淋的口味以及設(shè)備有關(guān)。
基于目標市場的定價:在縣級城市,城鄉(xiāng)交界處和其他地區(qū),產(chǎn)品定價不易過高,而低于5元則更合適。對于西部的地級市和一些省會城市,產(chǎn)品定價應(yīng)在中等范圍內(nèi)(約15元人民幣)。市和省會的冰淇淋價格相對較高,一般在50元以下。高端商務(wù)區(qū)的冰淇淋價格最高(超過50元),商業(yè)步行街的冰淇淋價格處于中檔(約25-50元),而冰淇淋的價格最低校園入口處的冰淇淋(5元以下)。在婦女用品集中地區(qū)開設(shè)的冰淇淋店,價格在25元至50元之間。
基于口味的定價:由于工藝復(fù)雜,德國冰淇淋通常價格昂貴,其次是美國冰淇淋,意大利冰淇淋,而最低的是普通冰淇淋。
四:裝修
市場上通常出售兩種類型的冰淇淋:軟冰淇淋和硬冰淇淋。軟冰淇淋是消費的主體。它分為三類:意大利冰淇淋,德國冰淇淋和美國冰淇淋。每種冰淇淋在吃后都有不同的名稱,不同的成分和不同的感覺。因此,運營商商店的裝修必須與所銷售產(chǎn)品的風格保持一致。
按口味劃分:出售美國冰淇淋,商店的裝修應(yīng)以自由奔放的風格為基礎(chǔ),使人們有以藍色或綠色為基調(diào)并與自然風光相匹配的自然感,照明必須光明,桌子和椅子是光亮的金屬產(chǎn)品;意大利冰淇淋應(yīng)基于溫暖的色彩(主要是黃色和粉紅色的燈光),藍色塑料桌椅,給人浪漫的感覺,使人感到溫暖。商業(yè)道德對于冰淇淋,裝飾應(yīng)莊重而又不失休閑品味。比較適合一些商務(wù)人士休息。以深色圖案為背景的桌子和椅子必須是深色木制品。
按商店所在區(qū)域劃分:校園附近的冰淇淋店的裝飾中可以有一些流行的卡通圖案;高端商務(wù)區(qū)的冰淇淋店可以采用德國風格裝飾。一般縣級城市的冰淇淋店裝修可以光潔。地級市冰淇淋店的裝修主要由經(jīng)營方式?jīng)Q定。省會(市)的冰淇淋店的裝修取決于作業(yè)地點,例如在商業(yè)街上。冰淇淋店裝修后,感覺明亮,明亮,可以緩解疲勞。
五:晉升
常用的促銷類型:最常用的促銷方法是體驗營銷(免費品嘗)和文化營銷,可以將折扣營銷與兩種營銷方法結(jié)合使用。但是,直接折扣營銷方法不能單獨使用,因為冰淇淋是一種食品,并且消費者很容易感覺到冰淇淋的質(zhì)量存在問題或原材料已經(jīng)過期。間接折扣法是一種很好的促銷方法,例如組合包裝等?,F(xiàn)在,這種方法在餐飲業(yè)中是一種更流行的方法??系禄望湲攧谧龅酶?。
根據(jù)冰淇淋的種類:新穎獨特的冰淇淋適合通過體驗式營銷進行推廣,高端冰淇淋適合文化營銷,中檔冰淇淋店則適合開展套餐促銷方式(例如家庭套餐) ,情侶套餐,學生套餐等),低端冰淇淋店是合適的。使用捆綁促銷方式(例如買一送一)。
此外,食品領(lǐng)域的經(jīng)驗營銷主要以免費品嘗的形式出現(xiàn)。通過允許消費者免費品嘗食物,消費者對食物具有感官印象。通過商店中的各種宣傳(例如冰淇淋的來源,如何品嘗冰淇淋等)進行文化營銷,以便顧客也可以在吃冰淇淋時學習一些知識。