茶顏悅色創(chuàng)始人呂良曾多次在公開場(chǎng)合表示，茶顏悅色不是不想出，而是出去真的會(huì)“死”。茶顏悅色不僅走出了長(zhǎng)沙，開到了常德，更是離開了湖南省，打入華西市場(chǎng)，入駐重慶。可是，入駐重慶首日就引發(fā)了爭(zhēng)議。
六一兒童節(jié)當(dāng)日，茶顏悅色四家重慶門店一同開業(yè)，讓身處山城的群眾實(shí)現(xiàn)了一波茶顏?zhàn)杂?。然而，網(wǎng)絡(luò)上流傳著許多茶顏悅色重慶門店現(xiàn)場(chǎng)大排長(zhǎng)龍的照片，為了一杯茶顏悅色，一些小伙伴甚至需要排隊(duì)等待多達(dá)3個(gè)小時(shí)。
一些想要轉(zhuǎn)場(chǎng)看看重慶哪家茶顏悅色門店會(huì)稍微人少一點(diǎn)，卻驚訝發(fā)現(xiàn)重慶北城天街店有1400多杯在制作中，需要等待超過(guò)24個(gè)小時(shí)。
還有的小伙伴想著從外賣平臺(tái)購(gòu)買茶顏悅色奶茶，卻驚奇發(fā)現(xiàn)兩杯茶顏悅色的幽蘭拿鐵竟然需要支付480多元，加上配送費(fèi)，兩杯奶茶接近500元。
在閑魚平臺(tái)上，能發(fā)現(xiàn)相關(guān)茶顏悅色的代購(gòu)服務(wù)。一些商家標(biāo)注著茶顏悅色代購(gòu)、代排隊(duì)、代買服務(wù)，一次居然要價(jià)200元。
有網(wǎng)友前往詢問茶顏悅色代購(gòu)服務(wù)，得到的答復(fù)是，15杯茶顏悅色奶茶收費(fèi)2250元。
面對(duì)一杯奶茶被炒至高價(jià)，網(wǎng)友們紛紛表示，大可不必。
由于銷售過(guò)于火爆，茶顏悅色除了線下出現(xiàn)問題，其線上的直播間內(nèi)也出現(xiàn)了翻車的操作。根據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w的報(bào)道，茶顏悅色在直播當(dāng)中沒有如期上線一些促銷活動(dòng)，也引來(lái)了一些網(wǎng)友的吐槽，而在相關(guān)的平臺(tái)賬號(hào)，茶顏悅色還因此拉黑了一些網(wǎng)友。
小紅書平臺(tái)上，從參與茶顏悅色直播活動(dòng)的網(wǎng)友分享得知，直播間主播在直播間的行為敗好感，還拉黑網(wǎng)友。
有網(wǎng)友留言，說(shuō)了補(bǔ)單卻沒有做到，茶顏悅色玩不起，還一直在喊充值。
也有網(wǎng)友指出，茶顏悅色直播間的主播態(tài)度不好，在直播間內(nèi)居然說(shuō)出“你們不把我哄好點(diǎn)，我后面就不放了”，讓網(wǎng)友感到疑惑。
針對(duì)重慶門店出現(xiàn)加價(jià)代購(gòu)、代排隊(duì)的行為，茶顏悅色回應(yīng)稱，目前外賣平臺(tái)上加價(jià)銷售的茶顏并非官方行為，從食品安全考慮，我們表示抵制，也在積極和平臺(tái)投訴與交涉中。
而針對(duì)重慶茶顏悅色被曝直播拉黑網(wǎng)友一事，茶顏悅色表示已解除黑名單，同時(shí)回應(yīng)稱，由于是首次嘗試在抖音平臺(tái)上做直播，雖與第三方做了不少前期準(zhǔn)備，但對(duì)平臺(tái)規(guī)則不了解，開播初期出現(xiàn)了小插曲，后續(xù)與平臺(tái)溝通后恢復(fù)了正常銷售的節(jié)奏。
疫情的反復(fù)，讓茶顏悅色在其大本營(yíng)長(zhǎng)沙經(jīng)歷了閉店潮。比起早期的離不開長(zhǎng)沙，到現(xiàn)在尋找更大的市場(chǎng)，茶顏悅色終究是開始走出去了。
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