選擇在加盟便利店同時購買商品Q1和Q2,這就是加盟便利店低價促銷的策略所在,加盟便利店通過部分商品實行低價策略來吸引消費者,聚集顧客,在消費者購買低價商品的同時,購買其它商品,從而帶動加盟便利店的整體銷售。
加盟便利店,便利店加盟
構(gòu)筑轉(zhuǎn)換成本上述分析表明,一定的轉(zhuǎn)換成本可以避免加盟便利店間直接的低價競爭。首先是地理位置上的轉(zhuǎn)換成本。加盟便利店間距離相隔太近是引發(fā)價格戰(zhàn)的直接原因。由于幾乎不存在轉(zhuǎn)換成本,消費者會從一家加盟便利店轉(zhuǎn)換到另一家加盟便利店,來尋求價格更便宜的商品,這樣消費者購買的都是加盟便利店促銷的商品。對于加盟便利店而言,這種促銷價格策略在這種情形下并沒有達(dá)到其預(yù)期的目的,低價只能帶來加盟便利店的低利潤。
而當(dāng)存在轉(zhuǎn)換成本時,加盟便利店就可以在某些商品上制定高于競爭對手的價格,從而實現(xiàn)差別價格策略,保證加盟便利店合理的利潤。因此,加盟便利店在選址時,必須考慮消費者在不同加盟便利店間的轉(zhuǎn)換成本。加盟便利店可以通過市場調(diào)查等方法來衡量這種因距離而產(chǎn)生的交通費用,所花費的時間和精力等所構(gòu)成的轉(zhuǎn)換成本。通過這種轉(zhuǎn)換成本的構(gòu)建,尋求與競爭對手間的最佳距離間隔,一方面避免直接面對面競爭所可能引發(fā)的價格戰(zhàn),同時又能達(dá)到較好的選址效果。
這種因距離間隔所產(chǎn)生的轉(zhuǎn)換成本只是加盟便利店轉(zhuǎn)換成本的一部分。加盟便利店還可通過其它方式來創(chuàng)造轉(zhuǎn)換成本,構(gòu)建企業(yè)的競爭壁壘。目前企業(yè)最常用的方式就是忠誠計劃。如加盟便利店可采用與航空公司類似的"常旅客計劃",獎勵經(jīng)常到加盟便利店購物且達(dá)到一定量的消費者。在有選擇的情況下,消費者傾向于選擇自己持有"會員卡"的加盟便利店,以便獲得各種獎勵。
這種積分計劃在一定程度上可達(dá)到轉(zhuǎn)換成本的效果,因為一旦消費者如果轉(zhuǎn)換到另一個加盟便利店,以前的積分可能就被放棄或者被推遲兌現(xiàn)了,從而產(chǎn)生了轉(zhuǎn)換成本。目前,很多零售企業(yè)已經(jīng)已開展了此類忠誠計劃。如英國的德士高加盟便利店連鎖和美國的SUPER-VALU食品連鎖就因此類忠誠計劃建立了企業(yè)的核心競爭力。
加盟便利店差異化競爭"現(xiàn)代競爭戰(zhàn)略之父"邁克爾。波特在其《競爭優(yōu)勢》一書中提出了"差異化戰(zhàn)略"。它是通過公司提供差異化的產(chǎn)品或服務(wù),樹立起一些具有獨特性的東西。差異化競爭可減少顧客對市場價格的敏感度。因為對于差異化的產(chǎn)品來講,消費者具有較強的偏好心理,價格需求彈性較小,消費者對價格的反應(yīng)不敏感,即使企業(yè)稍微提高價格,其市場需求的下降幅度也很小。直接的低價競爭的主要原因之一就是產(chǎn)品或服務(wù)的相似而沒有差異,但是通過差異化策略就可以有效地避免這種低價競爭。
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