以誠相待
加盟干洗店營業(yè)員在與顧客的交往中，應注意以下事項：
(l)面帶微笑地注視著出入干洗店的顧客。
(2)如果干洗店顧客詢問洗衣事宜，要作熱情而規(guī)范的指引。
(3)每天營業(yè)前要做好清潔和整理，整潔是購物的前提。
(4)征詢干洗店顧客的意見，采納好建議，使他們感到店鋪就是為他們設立的。
合作伙伴成熟干洗店如何通過合作精神換得競爭的先機?如果是一家食品零售店，就需要把食品加工廠和食品配送中心聯(lián)合在一起，從而使店鋪更好地為顧客服務。許多人的收入并不高，干洗店的定位就是為他們服務，讓他們相信店鋪的質量和價格。
熱情周到
無論在哪個國家，講何種語言，保持成功的秘訣是，店主一定要熱情周到。舉例來說，如果希望自己的干洗店成為更好的消費場所，那么這個場所也應該是員工工作的較佳場所，也就是說，我是你店鋪的顧客，而不是瞎轉悠的顧客。好的洗衣店具有人情味，有溫馨的感覺。好的店鋪使顧客覺得他們像王子和公主一樣。這種氣氛來自店員的熱情周到。只有持之以恒，才能使店鋪成為更好的工作場所。
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