魚(yú)火鍋店怎樣進(jìn)行管理?近些年來(lái)魚(yú)火鍋在國(guó)內(nèi)的受歡迎程度與日俱增,這不僅是人們對(duì)它味道的肯定,也是因?yàn)樗陨砗胸S富的營(yíng)養(yǎng)成分。吸引到大批量的顧客自然是肯定的了,在這樣的影響下,它收獲了一大批粉絲。這就吸引到了很多人準(zhǔn)備開(kāi)一家魚(yú)火鍋店,但是它們中的大部分人都在前期準(zhǔn)備的過(guò)程中被魚(yú)火鍋店的管理問(wèn)題攔住了,那么今天就來(lái)介紹一下解決這些問(wèn)題的辦法。
一、魚(yú)火鍋門(mén)店管理辦法之人性化管理
對(duì)于像魚(yú)火鍋這類(lèi)的菜品來(lái)說(shuō),顧客還是比較喜歡的,所以在有些時(shí)候進(jìn)店消費(fèi)就需要等待了。而等待的過(guò)程往往是漫長(zhǎng)而無(wú)聊的,商家在不知不覺(jué)中就會(huì)讓顧客流走。其實(shí)這是一個(gè)很大的損失,所以商家能做的就是盡力讓顧客的等待過(guò)程不再無(wú)聊,同時(shí)也要讓顧客喜歡上在店內(nèi)等待的這么一個(gè)過(guò)程,在不知不覺(jué)中還可以提高顧客的體驗(yàn)感。
解決這樣的問(wèn)題就需要經(jīng)營(yíng)者下一番功夫了,可以采取按照號(hào)碼排位的方法,這樣就可以讓顧客在等待的過(guò)程中做一點(diǎn)其他的事情,不至于坐在店里白白的浪費(fèi)時(shí)間。還有就是可以在店里為顧客提供一些免費(fèi)的西瓜和飲品。并且來(lái)這里消費(fèi)的顧客大多數(shù)是帶著孩子來(lái)的,這樣就可以在等待區(qū)設(shè)置一些兒童玩具車(chē)等等,這樣小朋友也不會(huì)覺(jué)得無(wú)聊。
二、魚(yú)火鍋門(mén)店管理辦法之衛(wèi)生管理
首先是對(duì)員工的衛(wèi)生要求,因?yàn)轭櫩椭苯咏佑|到的就是服務(wù)人員,所以服務(wù)人員一定要保持好個(gè)人衛(wèi)生。同時(shí)對(duì)于店內(nèi)的統(tǒng)一服裝要定期進(jìn)行清洗,不能有異味,還有就是要在店內(nèi)準(zhǔn)備一些備用的制服,這樣即使是在弄臟的時(shí)候也不會(huì)給其他的顧客一種不干凈的感覺(jué)。還有就是對(duì)餐具的要求,一定要進(jìn)行嚴(yán)格的消毒,這樣才能把隱患風(fēng)險(xiǎn)降到非常低,只有這樣才有可能避免一些不必要的麻煩。
三、魚(yú)火鍋門(mén)店管理辦法之流程管理
首先需要制定好每天必須要做的幾件事情,并且形成一種制度。在這樣的基礎(chǔ)上也可以把每星期必做的事情像課程表一樣列出來(lái),這樣一來(lái)就算是店里有新的員工加入也不會(huì)在熟悉流程方面浪費(fèi)很多的時(shí)間。同時(shí)也可以讓員工在做事情的時(shí)候提前有一個(gè)準(zhǔn)備,并且在時(shí)間安排方面也可以更加得體。不至于讓員工因?yàn)闀r(shí)間不夠用而耽誤了店鋪的正常運(yùn)行。
以上就是關(guān)于把魚(yú)火鍋店管理好的一些重點(diǎn),這些都是比較基本的,要想管理好一家魚(yú)火鍋店必須要做到這幾點(diǎn)。同時(shí)經(jīng)營(yíng)者也可以去參觀一些經(jīng)營(yíng)比較成功的同類(lèi)型店鋪,學(xué)習(xí)一下他們知名的管理經(jīng)驗(yàn)。這樣一來(lái)在自己使用的時(shí)候也可以融會(huì)貫通一下,制定一個(gè)切實(shí)符合自身實(shí)際情況的管理規(guī)劃。切記一點(diǎn)就是不能盲目相信自己的一套辦法,要科學(xué)合理有依據(jù)才行。
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