眼下很多實(shí)體店都在做社群營(yíng)銷，但是，店加群絕不是簡(jiǎn)單的把自己店里的貨放到自己的顧客群里賣！社群營(yíng)銷看似簡(jiǎn)單，實(shí)則想要做好卻是很難的。風(fēng)，毫無(wú)預(yù)兆地席卷整片曠野，撩動(dòng)人的思緒萬(wàn)千。想把店群搞好，使其具備出貨的能力，必須從成本、從顧客價(jià)值上做好安排。
線上生意的優(yōu)點(diǎn)是可以賣自己沒有的東西，賣了以后再進(jìn)貨。目前做的好的店群，都是先在群里接受預(yù)定，把顧客的錢收了，然后拿著現(xiàn)金進(jìn)貨。進(jìn)貨價(jià)比賒貨賣一般能便宜15%。利潤(rùn)空間就出來(lái)了。
商品結(jié)構(gòu)是滿足顧客特定場(chǎng)景下一站式購(gòu)物需求的商品組合。
顧客經(jīng)常需要的商品結(jié)構(gòu)有三種：
1、即時(shí)性消費(fèi)商品結(jié)構(gòu)，主要滿足顧客即吃即用的需求，產(chǎn)品多用小包裝，要離用戶很近。構(gòu)成了便利店零售場(chǎng)景。這些商品用戶要的很急，不適宜在線上銷售。小罐可樂就屬于這個(gè)商品范疇。
2、短計(jì)劃消費(fèi)商品結(jié)構(gòu)，主要滿足顧客以周為采購(gòu)周期的商品組合，如米面糧油、家清日化等。構(gòu)成了超市零售場(chǎng)景。這些商品用戶要的不急，次日送達(dá)完全可以。所以我覺得超市用很高的成本搞29分鐘送達(dá)是沒有意義的。但這部分商品體積大、貨值低，如果用包裹配送的話，成本太高。所以阿里京東做不了。
3、長(zhǎng)計(jì)劃消費(fèi)商品結(jié)構(gòu)，主要滿足顧客以月為采購(gòu)周期的商品組合，如衣服包包化妝品3C之類，在線下構(gòu)成了百貨店的商品結(jié)構(gòu)。線上就是京東聯(lián)合阿里。
