都市118酒店第三代自助系統(tǒng)，連鎖酒店加盟進(jìn)入“即”時(shí)代。出門在外，什么最珍貴?那就是時(shí)間。一分鐘，有可能會(huì)錯(cuò)過回家的末班車，也有可能會(huì)丟失一個(gè)幾百萬(wàn)顧客的大訂單……每一個(gè)趕在旅途中的人都渴望一路順風(fēng)順?biāo)?，同樣在酒店入住環(huán)節(jié)也不例外，客戶往往通過在線預(yù)訂或提早預(yù)約來(lái)保障入住的順利，然而即使如此，目前酒店市場(chǎng)上能夠做到即訂即住的酒店并不多，在預(yù)訂和入住兩個(gè)環(huán)節(jié)之間還需到前臺(tái)確認(rèn)以及登記身份證等很多環(huán)節(jié)。而都市118在這一契機(jī)下，推出的第三代前臺(tái)自助入住機(jī)，真正實(shí)現(xiàn)了即時(shí)入住，讓酒店加盟領(lǐng)域久逢甘霖，酒店消費(fèi)者的體驗(yàn)可謂酣暢淋漓。
這樣看來(lái)都市118的三代前臺(tái)自助機(jī)具體是如何實(shí)現(xiàn)即時(shí)入住的呢，下面聽筆者漸漸到來(lái)。當(dāng)客戶來(lái)到酒店大廳時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)大廳前臺(tái)周邊會(huì)有一臺(tái)自助機(jī)，您只要將身份證放在掃描區(qū)，就可以選擇酒店目前空房的房型，樓層和房間號(hào)都實(shí)現(xiàn)了自主選擇，然后通過微信完成掃碼領(lǐng)取后，訂單完成，自助入住機(jī)就馬上吐出您入住房間的房卡，就可以直通客房完成入住了。當(dāng)然您還可以選擇發(fā)送電子鑰匙而非實(shí)體房卡，而更酷炫的微信開門和微信開燈就可以即刻體驗(yàn)了。
同時(shí)，此次都市118三代前臺(tái)自助機(jī)還同時(shí)實(shí)現(xiàn)了兩大性能。一是實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者身份信息關(guān)聯(lián)公安系統(tǒng)，這樣就排查掉了危險(xiǎn)隱患，真正實(shí)現(xiàn)了保險(xiǎn)入住;二是此次自助入住克服了傳統(tǒng)入住的一些缺失，免收押金，讓消費(fèi)者真正體驗(yàn)了主人式入住，消費(fèi)體驗(yàn)感受再上一個(gè)層次。
酒店入住唯快不破，這樣的即時(shí)入住才稱得上是真氣質(zhì)。為客人量身定制的“智慧酒店”自助系統(tǒng)不斷是都市118努力打造的高品體驗(yàn)，除去微信訂房-開門-取電，都市118還開拓了微信小商品購(gòu)置平臺(tái)、微客服等核心場(chǎng)景需要。迎合了消費(fèi)者的“年輕態(tài)”消費(fèi)心理，無(wú)網(wǎng)不活無(wú)網(wǎng)不快，online精耕細(xì)作。
對(duì)酒店加盟商來(lái)說，此次以“即時(shí)入住”為中心的智能酒店的升級(jí)，讓酒店管理效率得到飛速提高。減少前臺(tái)工作人員的操作失誤提升效率，節(jié)省了本錢，防止飛單等賬務(wù)問題，也最大施展酒店在產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)兩端的優(yōu)勢(shì)。打造出令客人滿意、酒店加盟商驚喜甚至“超速度臻品”服務(wù)。
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