有人說美容領(lǐng)域既是一個服務(wù)領(lǐng)域也是一個教育領(lǐng)域,當(dāng)然這個教育一局部指的是消費(fèi)者觀念教育,也包含美容人才的教育。GSD光電皮膚管理中心在這里主要講的領(lǐng)域人才的教育培訓(xùn)。
據(jù)GSD美容儀器廠家介紹,美業(yè)教育普通可分為三局部:
1、技術(shù)教育,普通是美容技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校和美容院完成;
2、運(yùn)營管理教育,普通是美容教育顧問公司和美容培訓(xùn)商學(xué)院這類企業(yè)完成;
3、思想文明教育,目前根本都是外聘或者跨界合作來完成(算是空白市場)。
目前市場上比較熱的是銷售和服務(wù)等運(yùn)營管理方面的教育。
這兩年線下美業(yè)教育培訓(xùn)逐步構(gòu)成寡頭效應(yīng),多而散的教育培訓(xùn)市場逐步集中到少數(shù)幾家大中型教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),這既是市場充分競爭的結(jié)果,也是美業(yè)教育培訓(xùn)到了一個回歸本色、精英傳帶、良性進(jìn)步的階段。
GSD光電中心的專家說,目前,線下美業(yè)教育培訓(xùn)都與產(chǎn)品項目捆綁在一起,這會導(dǎo)致有些教育培訓(xùn)目標(biāo)其實就是為了銷售公司或者關(guān)聯(lián)公司的產(chǎn)品及項目。
同時咱們也看到這兩年的美容市場環(huán)境和美容人才素質(zhì)并沒有由于各種“MBA”、“學(xué)院派”等高大上的教育培訓(xùn)之后有一些明顯的改善,相反有些過度狼性的教育體制反而讓美容消費(fèi)者對美容院及服務(wù)人員產(chǎn)生不好的印象,甚至不情愿進(jìn)美容院。這十分值得思索,咱們的美業(yè)教育存在什么問題,畢竟該怎么做好?
相較于一些與產(chǎn)品項目深度捆綁的教育培訓(xùn),純粹的美容教育會有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢。首先它不會由于某些產(chǎn)品項目去開展課程,出發(fā)點(diǎn)在課程提綱自身,會讓學(xué)員專一于領(lǐng)域知識和業(yè)務(wù)水平方面的學(xué)習(xí)。
同時,美業(yè)的教育也需求創(chuàng)新,能使領(lǐng)域煥發(fā)青春,重現(xiàn)生機(jī)的教育風(fēng)格或者體系對美業(yè)就十分重要,好比美業(yè)的思想文明教育,目前有一些教育顧問機(jī)構(gòu)有做一些相似孝道文明的教育,諸多美容機(jī)構(gòu)也十分歡迎這樣的教育,對于教育培訓(xùn)后的結(jié)果也比較滿意。
盡管這不能直接的產(chǎn)生業(yè)績,但這種教育形式對美容服務(wù)隊伍的整體素質(zhì)提高起到十分有效的協(xié)助,讓她們心田有較強(qiáng)的歸屬感,建設(shè)正確的價值觀,間接的也能為美容機(jī)構(gòu)發(fā)明效益。如果美業(yè)的思想文明教育能夠像美業(yè)的運(yùn)營管理一樣在市場上普及,這樣美業(yè)從業(yè)者的整體素質(zhì)、領(lǐng)域環(huán)境都會大大改觀!
另外的一個重要的創(chuàng)新當(dāng)然是在線美容教育,在線美業(yè)教育的優(yōu)勢主要是以下幾點(diǎn):
1、方便省時、學(xué)習(xí)本錢低。
咱們美業(yè)人普通都比較忙,尤其是服務(wù)人員大局部時間都在服務(wù)客戶,能夠?qū)W習(xí)的時間十分少,但是又十分需求學(xué)習(xí),如果有一種不必出門,拿著手機(jī)就能學(xué)到去公司或者酒店一樣的課程,既不必花諸多錢,又節(jié)省了交通本錢和路上的時間,那是最好可是了。
2、空間傳播的自由。
在微信群里,諸多人都已經(jīng)十分熟悉,可以爬樓、收藏。另外有必定網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的可制作成特輯,方便手機(jī)點(diǎn)播,讓知識愈加自由的傳播,能夠隨時隨地地進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3、正確性,修正性,討論性。
一門課程如果放在網(wǎng)上,會有越來越多的人看見,集體的智慧是強(qiáng)大的,一點(diǎn)點(diǎn)很小的謬誤都會被找出來改正,并且有了網(wǎng)絡(luò)聊天,評論,發(fā)帖等性能的輔助,也能夠有愈加強(qiáng)大的交流形式。
美業(yè)的教育培訓(xùn)需要是一個很大的市場,而且是連續(xù)的長久的,但是目前來說美業(yè)這么多年來的教育培訓(xùn)成果并不理想,從領(lǐng)域的市場環(huán)境,從業(yè)者的綜合素質(zhì),消費(fèi)者的滿意度來說,咱們需求從新開始。怎么做到以身立教,寓教于樂,學(xué)以致用?而不是從項目銷售,業(yè)績轉(zhuǎn)化的舊思路里考慮,否則又會陷入一個為了業(yè)績?nèi)プ鼋逃嘤?xùn),要通過學(xué)習(xí)才知道怎么做業(yè)績的怪圈。
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