每個老板都希望員工有責任心。責任心并非與生俱來，與員工所生長的環(huán)境和經(jīng)歷有關(guān)。專賣店要培養(yǎng)員工的責任心，可以從以下幾點著手。
一、制度制度的不完善，是形成員責任心不強的主要緣由。員工不知道什么事該做，什么事不該做，做錯后將有什么危害或影響。就是由于沒有明確規(guī)定，員工可以為自己的不對找借口;管理者也會因沒有制度，容易形成管理隨意，無法讓員工信服。制度應(yīng)該是讓員工知道應(yīng)該為什么擔任。
二、肯定
對于員工的贊美、獎勵、表彰都是對員工肯定的方式。薪資是員工付出的勞動所得，但贊美和表彰是員工付出后的意外收獲。每個人都喜歡聽好話，對于別人的贊美、表彰沒有人會拒絕。而這些贊美也增加了員工的自決心。一個自信的人是容易擔當責任的。肯定讓員工勇于擔當責任。
三、否認
有肯定就會有否認。否認是終止員工的不對行為，必要時還可以作出懲罰。但是，對于員工的否認也是要講究方法，并非是批評就能處理問題，而是要讓員工認識到問題的本源，以免因?qū)T工的否認，傷害到他們的自尊心，形成員工的消極心情。
在專賣店中，如果員工有不對的行為，我們可以通過以身示范的方式告訴他們什么是正確的做法。他們的犯錯，就是沒有認識自己的不對所在，以身示范可以防止批評員工所形成的負面影響，也能激發(fā)員工的自尊心。沒有人情愿做弱者，否認是讓員工為自己擔任。
在員工責任心培養(yǎng)的問題上，還有很多專家提出了可以為員工設(shè)計職業(yè)生涯增加他們的責任心。對于這一點，我持差異的意見。對于員工的規(guī)劃，是給了員工一個希望，希望是雙方都要付出努力才能實現(xiàn)的。
一旦希望在規(guī)劃時間內(nèi)沒有達到，員工所建立的責任心也會隨之崩盤。員工的職業(yè)生涯與各家企業(yè)的考核、人事的變動、職位的多少都有關(guān)系，在考核和還有許多未知要素不確定的狀況下，各位老板請不要給員工太多的希望，希望越多絕望越多，對于員工不是建立責任心，而是損壞他們的責任心，甚至傷害到他們的情感。
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