隨著我國居民經(jīng)濟能力整體性的提升，市場衣食住行各種領域都迎來了更廣闊的進步空間。而家政服務領域也因而迅速崛起，為越來越多家庭帶來更好的服務。其中就不得不提到文佳勞務家政品牌，文佳勞務家政專一只為您和家人生活質(zhì)量的提高，給您一個幸福、潔凈、綠色、舒適的居住環(huán)境。
文佳勞務家政，讓顧客享用幸福生活的故事。重金引進進口保潔工具、雇傭保潔阿姨成為公司員工并使其職業(yè)化，只是文佳勞務家政在追求非凡服務質(zhì)量路上的一個嘗試，卻在不經(jīng)意間引路了整個家政領域的革新。優(yōu)先革新、服務創(chuàng)建，已成為O2O家政龍頭企業(yè)的文佳勞務家政，仍在提高員工服務質(zhì)量的路上一直探索。
好慷只專一于一件事
咱們的產(chǎn)品體制主要圍繞家庭服務展開，文佳勞務家政充分考慮產(chǎn)品在設計、服務及用戶體驗過程中所提高的家庭生活幸福感。
引入日本服務模式
2011年3月，文佳勞務家政與日本很大的家政公司bears合作，確立了“重度直營”的經(jīng)營模式。好慷豈但引進了他們先進的服務模式和系統(tǒng)化的培訓體制，也引進了他們的全套工具，對本身的產(chǎn)品線也進行了愈加細致的劃分和完善。
采納標準日式服務流程
文佳勞務家政引入日本標準化服務流程，將家庭分為廚房、衛(wèi)生間、客廳、臥室、餐廳、陽臺六大區(qū)域，而后將服務細分為40個大項、108個小項，對應到家庭場景中的每一項。
顧客可以這個平臺預訂家庭服務，并完成領??；與別的平臺差異的是好慷并不是一個傳統(tǒng)的中介平臺；咱們更專一服務質(zhì)量，咱們將“虛擬”的家庭服務包裝后生成“產(chǎn)品化”，并將這些“服務產(chǎn)品”提供到平臺供顧客預約；文佳勞務家政所提供服務的人員都必需好慷線下的培訓站培訓并考核才能進行服務；每一個訂單服務完成后都將執(zhí)行嚴格的質(zhì)量監(jiān)管工作，以提升/增加服務的質(zhì)量。
文佳勞務家政現(xiàn)已開通全國30個城市、服務家庭用戶超過120萬。主打產(chǎn)品“家務包年”，全年固定時間、固定服務人員上門進行家庭保潔。家務包年產(chǎn)品依據(jù)上門服務頻率，分為A4（兩周一次）、A6（每周一次）、A8（每周兩次）三種套餐，滿足差異家庭的多樣性需要。
傳統(tǒng)的價值服務顯然已經(jīng)不能夠滿足當今都市家庭對家政服務的很多要求，而文佳勞務家政品牌也更注重創(chuàng)建與進步，服務范疇一直加大，流程愈加專業(yè)，不論是經(jīng)營模式、服務效果還是相干產(chǎn)品等都愈加高端、科學、專業(yè)和全面化，讓文佳勞務家政品牌更受群眾信任。
