手拉手家政努力于打造新型模式的專業(yè)定制化生活服務平臺，為人類找到一種很，便捷的專業(yè)服務雇傭形式。無論何時、無論何地，只需告訴咱們您需求什么，咱們就能在較短的時間內，為您找到適合您的專業(yè)服務商。手拉手，不再是距離，而是服務質量。經過十年研究和實踐摸索，設計出了家庭服務質量扶持的“閉環(huán)模式”，將質量扶持樹立成良性循環(huán)的生態(tài)系統(tǒng)：發(fā)展則進步、退步則淘汰。
手拉手家政創(chuàng)三重管理維度的三個管理角色同時對服務阿姨進行分類管理，人事管家素質辨別培訓擔任審查鑒定應聘服務阿姨的人品素質、家庭背景、職業(yè)水平，擔任對錄用的服務阿姨進行素質造就教育;培訓教師專業(yè)技能培訓依據服務阿姨的服務技能和培訓計劃進行短板拔高培訓、職業(yè)技能系統(tǒng)培訓，有計劃的培訓，把服務阿姨打造成知識豐富、技能的職業(yè)能手;顧客管家服務管理指導跟蹤服務、進行服務指導管理，確保阿姨的服務讓顧客合格滿意。三個角色形成了穩(wěn)定結實的管理三角形。
手拉手家政運用自行設計的互聯網系統(tǒng)施行對服務的全息化管理，徹底處理家庭服務信息錯誤稱、管理難的問題，扶持服務工作按質按量有序進行。服務阿姨試工優(yōu)先天，顧客管家將親臨現場指導;服務存續(xù)時期，顧客管家將不按期上門督導服務工作，促成服務阿姨保持并一直提升服務品質。完善的規(guī)范化、標準化家庭服務流程和管理制度使任務明確、責任到位，讓用戶獲得合格、滿意的服務體驗。
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