一、售后服務理念尊重和滿足客戶需求,站在客戶的角度思考問題,以主動、及時、高效、正規(guī)的流程,技能專業(yè)、溝通良好的服務素質為客戶提供量身定做的服務。
二、售后服務體系:建立 "1-2-3-4"式售后服務保障體系1、以全面滿足客戶需求為唯一的目標。
("以質量求生存,以客戶滿意為目標")2、采用兩套先進的管理系統(tǒng)。
(先進的生產技術管理和精湛的營銷策劃管理)3、遵循三個標準規(guī)范管理。
(設計研發(fā)標準、原材料國家執(zhí)行標準、生產工藝流程標準)4、在四個服務支撐平臺下開展售后服務工作。
(網(wǎng)絡推廣、線下營銷、實體店展示、媒體推廣)三、售后服務標準:1、客戶因本公司出現(xiàn)的任何問題,必須及時給予滿意的解決方案,以客戶滿意目的。
2、客戶因其他因素出現(xiàn)的任何問題,我公司應給予協(xié)助解決。
圣非特全鋁家居讓生活家居更加人性化、智能化。圣非特全鋁家居您身邊的萬能百變家居,給顧客一個滿意安“醛”的家。1、投資咨詢:投資者與圣非特總部專業(yè)的投資顧問對接加盟咨詢。
2、實地考察:投資者到總部所在地進行項目考察,并與總部工作人員進行業(yè)務交流。
3、資格審核:總部對投資者進行審核,確認投資者的合作資格。
4、簽訂合同:雙方確認考察結果無爭議,選擇合適項目方案正式簽署加盟協(xié)議。
5、繳納費用:投資者按所選擇投資類型向總部支付進貨款,下訂單。
6、總部培訓:按總部安排投資者進行技術培訓,培訓合格后發(fā)授權。
7、店面裝修:總部為加盟提供裝修導,與設計指導。
8、開業(yè):總部持續(xù)關注加盟者的經(jīng)營情況,并給予經(jīng)營指導與幫助。
圣非特全鋁家居品牌加盟優(yōu)勢:
1、地理位置優(yōu)勢:圣非特全鋁家居工廠位于遼寧省沈陽市于洪區(qū)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)沈新西路385號,隨時考查,看的見的保證。
2、完整的生產服務體系:圣非特全鋁家居集研發(fā)設計、生產加工、組裝配送、服務售后于一體的完整體系家居工廠。
3、質量驗證體系:圣非特全鋁家居從選材、計量、加工、轉印、覆膜、配件、安裝都全部嚴把質量關、維護五十年,做沈陽品牌的安“醛”家居。
4、銷售渠道多元化:“新零售”線上線下相結合、媒體廣告、店內促銷相結合、“私人訂制”滿足顧客不同需求。
5、高端的市場運營團隊高素質的銷售隊伍:根據(jù)市場情況、不定期的進行市場調研為保證加盟商的利潤較大化制定高效的銷售方案,銷售專家下店指導并有針對性的對銷售人員進行一對一的指導培訓。
6、注重環(huán)保高價回收:圣非特全鋁家居每一件商品都保質保量,使用年限達50年,使用中無論有哪種情況顧客打算重新裝修或者變動我們都會回收我們的產品。
7、區(qū)域保護、獎勵政策多元化:圣特家居實行一縣一店加盟制度,銷售和宣傳資源共享。
對于滿一年的加盟商根據(jù)銷售業(yè)績給子一定銷售補貼和返利,并對有服務頁獻突出、銷售業(yè)績突出、品牌建設突出的加盟給予物資或現(xiàn)金獎勵。8、加盟零門檻、加盟商利潤較大化:樣品展示由廠家的工人負責搭配安裝和擺放,多款顏色、多種款式、多種材質顧客可以任意選擇。
1、申請人能夠承擔法律責任,對創(chuàng)業(yè)有想法。
2、心理健康,立足于長期發(fā)展。
3、認同品牌的加盟方式和經(jīng)營理念,服從總部機構管理,積極配合總部的市場運作,遵紀守法,規(guī)范經(jīng)營。
4、具備足夠資金實力,能夠滿足加盟店的啟動資金要求以及后期的經(jīng)營費用。
5、品牌加盟商有較強的公關能力及策劃組織各種促銷活動的能力。
6、必須保證嚴格遵守品牌加盟的有關管理經(jīng)銷業(yè)務,信用保障,其它商業(yè)規(guī)劃等方面的規(guī)劃。