身份:專(zhuān)注于機(jī)構(gòu)對(duì)家政服務(wù)員身份信息進(jìn)行核實(shí),確保其身份信息真實(shí)牢靠。公司留其身份證復(fù)印件以備查。
健康提升/增加:家政服務(wù)員上戶(hù)前必需進(jìn)行體檢,確保其身體健康。持健康證上崗。
專(zhuān)業(yè)培訓(xùn):對(duì)家政服務(wù)員進(jìn)行嚴(yán)格的職業(yè)道德、心理輔導(dǎo)以及操作技能等方面的崗前和在崗連續(xù)培訓(xùn),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)技能。
上門(mén)服務(wù):當(dāng)顧客不方便來(lái)公司面試時(shí),我公司可提供上門(mén)面試、上門(mén)簽約的服務(wù)。
全程督導(dǎo):在合同服務(wù)期內(nèi),我公司指派專(zhuān)人對(duì)顧客及家政服務(wù)員進(jìn)行按期回訪(fǎng),對(duì)家政服務(wù)員進(jìn)行崗中督導(dǎo),對(duì)顧客進(jìn)行全程跟蹤服務(wù),處理雙方的矛盾糾紛。
控制:我公司專(zhuān)業(yè)安全公司為家政服務(wù)員購(gòu)置人身意外傷害安全和家政責(zé)任險(xiǎn),以扶持其本身的意外傷害及由此產(chǎn)生的相干緩解費(fèi)用和因自己的責(zé)任給其顧客造成的人身及財(cái)產(chǎn)損失,免除顧客的后顧之憂(yōu)。