服務(wù)方法及品質(zhì)
1、售前:
a、依據(jù)涂層設(shè)計(jì)方案和建筑基面狀況,為顧客提供合適的基面解決方案。
b、為工程項(xiàng)目提供樣板涂刷演示。
2、售中:
a、隨時(shí)提供施工技術(shù)征詢,處理產(chǎn)品施工中遇到的技術(shù)問題。
b、及時(shí)指導(dǎo)顧客的施工技師如何進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)視。
3、售后:
a、依據(jù)地理氣候差異,竣工后按期進(jìn)行涂層情況查看(據(jù)顧客需求)。
b、依據(jù)查看狀況,提供保護(hù)保養(yǎng)。
c、自竣工之日起內(nèi)幫助顧客建設(shè)工程檔案進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
市場支持方法
1、經(jīng)銷商的培訓(xùn)及技術(shù)指導(dǎo)
a、由高等涂裝技師針對(duì)顧客的業(yè)務(wù)以及施工技術(shù)人員進(jìn)行專業(yè)的涂料知識(shí)和施工技術(shù)培訓(xùn)。
b、按期邀請(qǐng)高等涂裝施工技師和顧客代表就涂料領(lǐng)域進(jìn)行專業(yè)學(xué)術(shù)研討。
c、幫助顧客以及工程公司針對(duì)差異工程設(shè)計(jì)工程投標(biāo)書。
d、可針對(duì)大型工程派遣施工技師進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)。
2、經(jīng)銷商的市場支持
a、不按期的邀請(qǐng)顧客參與各類建材領(lǐng)域展會(huì)。
b、不按期的邀請(qǐng)涂裝領(lǐng)域知名度人士舉辦“涂裝領(lǐng)域研討會(huì)”。
c、在多種建材領(lǐng)域的知名度媒體上發(fā)布強(qiáng)勢(shì)網(wǎng)上品牌廣告。
d、提供多方面的價(jià)格維護(hù),提升/增加經(jīng)銷商的收銀實(shí)現(xiàn)目的。
f、提供各類產(chǎn)品推廣數(shù)據(jù)、產(chǎn)品樣板等促銷使用物品。
g、提供各類工程項(xiàng)目技術(shù)征詢及施工方案設(shè)計(jì)。
h、為工程項(xiàng)目建設(shè)全程跟進(jìn)機(jī)制,樹立完整工程檔案。
i、為各地簽約經(jīng)銷商提供新產(chǎn)品施工技術(shù)培訓(xùn)。
3、經(jīng)銷商的產(chǎn)品支持
a、研發(fā)技術(shù)精深,擁有專業(yè)的研發(fā)人員,并與國內(nèi)大學(xué),科研所廣泛合作,一直研發(fā)具備市場競爭力的新產(chǎn)品,為加盟商提供強(qiáng)大的后續(xù)產(chǎn)品支持。
b、產(chǎn)質(zhì)量量優(yōu),供應(yīng)的種類全。
c、生產(chǎn)水平強(qiáng),價(jià)格具備競爭力。
d、品質(zhì)控制優(yōu),擁有專業(yè)人才與先進(jìn)的品質(zhì)檢測設(shè)施,確保了產(chǎn)品種類和品質(zhì)優(yōu)異。