故事發(fā)生在1954年,兩位美食家James 和David Edgerton的想法其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是將越來(lái)越多美味,更高質(zhì)量,價(jià)格正當(dāng)?shù)臐h堡帶給每一位客戶(hù)。帶著對(duì)美食的追求和熱情,他們想要將火焰燒烤的精華灌注于每一個(gè)漢堡中。超過(guò)370度高溫火烤,快速鎖住肉質(zhì)的汁水,散發(fā)一種獨(dú)一無(wú)二的香味,與鮮蔬面包搭配,這種措施在當(dāng)時(shí)的美國(guó)快餐食品中并不多見(jiàn)。同年他們的新概念漢堡餐廳創(chuàng)建,秉承美味才是王道的方針漢堡王品牌由此誕生。
在漢堡成功銷(xiāo)售了一段時(shí)間后,咱們的招牌漢堡“皇堡”在1957年橫空出世。在融入了帶著火烤香氣的牛肉餅和美味可口的原料后,“皇堡”以它多樣的品嘗和它大到需求兩只手才能拿下的尺寸,在當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)遭到熱力追棒,掀起了漢堡界的一陣?yán)顺薄?
擁有60多年歷史的漢堡王,是全球大型連鎖餐飲企業(yè),截止至2015年上半年,漢堡王在全球100多個(gè)及地區(qū)經(jīng)營(yíng)著超過(guò)14000家專(zhuān)賣(mài)店,而且這個(gè)數(shù)字還在一直加大。漢堡王經(jīng)典產(chǎn)品——皇堡,帶著火烤的烙印,汁滿料足,擁有221,184種“我選我味”,每年銷(xiāo)售2億個(gè),已是受全世界歡迎的漢堡之一。
漢堡王國(guó)家除了傳承了這個(gè)品牌風(fēng)靡全球的成功之道之外,更升級(jí)了客戶(hù)在餐廳的用餐體驗(yàn)并推出了適合國(guó)家消費(fèi)者品嘗的美味產(chǎn)品,使之同時(shí)具備“快餐廳”和“休閑餐廳”的特色和優(yōu)勢(shì),即快餐廳的速度,便捷和面向群眾的價(jià)位,以及休閑餐廳的時(shí)髦舒適的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)美味的食物。加盟漢堡王要多少錢(qián)?其實(shí)漢堡王在加盟費(fèi)方面是十分具備競(jìng)爭(zhēng)性的。
漢堡王國(guó)家自2012年獲得新的注資之后,大大加快了國(guó)家市場(chǎng)的開(kāi)店速度和城市規(guī)劃,并同時(shí)秉承“美味才是王道”和“客戶(hù)為王”的經(jīng)營(yíng)方針,努力于每天為越來(lái)越多的國(guó)家客戶(hù)提供更美味的食物、更好的服務(wù)和更休閑舒適的用餐體驗(yàn)。
漢堡王皇堡(Whopper)誕生于1950年代中期,正好趕上了1960年代美國(guó)快餐領(lǐng)域迅速成長(zhǎng)的黃金期間。在60年代,漢堡王著力宣傳它受歡迎的皇堡,其廣告富裕韻味:“漢堡越大,漢堡越好”,以及“請(qǐng)用雙手拿”。漢堡王在美國(guó)迅速壯大,連鎖店數(shù)量急速增多,其進(jìn)步勢(shì)頭直指領(lǐng)導(dǎo)位置。然而這時(shí),它的快速擴(kuò)張遇到了資金短缺的障礙,在上市計(jì)劃失敗后,承受了皮爾斯百利公司(Pillsbury Company)的合并倡議,后者提升/增加為漢堡王提供資金。
但是在合并后,皮爾斯百利公司并沒(méi)有遵守,而是削減了漢堡王的擴(kuò)張計(jì)劃。這就給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們留下了可乘之機(jī),漢堡王也只能眼睜睜地看著它們的迅速崛起。特別是麥當(dāng)勞,進(jìn)步速度異樣迅猛,向漢堡王奮起直追。到1970年代早期,麥當(dāng)勞的店數(shù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)漢堡王,成為顯而易見(jiàn)的市場(chǎng)模范。漢堡王被迫屈居第二。
市場(chǎng)格局一旦確立,就很難扭轉(zhuǎn)。若沒(méi)有嚴(yán)重失誤,就會(huì)時(shí)間久維持領(lǐng)導(dǎo)位置。這是由于,企業(yè)一旦在客戶(hù)心智中確立了領(lǐng)導(dǎo)位置,就會(huì)成為某個(gè)品類(lèi)的代名詞。好比,麥當(dāng)勞就成了漢堡快餐的代名詞。
這里的啟發(fā)是,企業(yè)應(yīng)該不惜一切代價(jià)爭(zhēng)取市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)位置。特別是在市場(chǎng)進(jìn)步初期,在沒(méi)有明顯的企業(yè)勝出時(shí),更要全力以赴??系禄趪?guó)家就是這么做的,這也是它比麥當(dāng)勞成功得多的主要緣由。到了2004年,肯德基的專(zhuān)賣(mài)店數(shù)量已經(jīng)是麥當(dāng)勞的兩倍,營(yíng)業(yè)額也接近于后者的兩倍?,F(xiàn)在,肯德基已經(jīng)占據(jù)了領(lǐng)導(dǎo)位置,它的這種領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)將繼續(xù)保持下。