“用12分態(tài)度做好每一份扒飯”為服務(wù)主旨,“愿做有心人”的服務(wù)意識(shí)為全世界帶來(lái)美味的無(wú)國(guó)界扒飯。
十二稻以早餐、午餐、下午茶餐及晚餐四個(gè)時(shí)段而設(shè)計(jì),每個(gè)時(shí)段的食品各具特色,滿足越來(lái)越多客戶需要,增加店鋪各時(shí)段空閑坪效。
十二稻的方針是讓客戶在亮堂、干凈及布滿時(shí)髦感的環(huán)境下,為客戶提供多元化、價(jià)錢群眾化及高質(zhì)量的中西美食。此外,咱們會(huì)隨時(shí)節(jié)變革更改餐單內(nèi)容,為客戶提供健康、美味的餐品,更努力于與時(shí)懼進(jìn),以加強(qiáng)確保競(jìng)爭(zhēng)力。咱們時(shí)刻檢視,更新及改進(jìn)餐品,為此,咱們一直構(gòu)思新食譜推陳出新,為客戶帶來(lái)新鮮感,從而建設(shè)其忠實(shí)度。
集團(tuán)自有U學(xué)院作為培訓(xùn)基地,按期為加盟店經(jīng)理與員工進(jìn)行培訓(xùn),增強(qiáng)個(gè)人技能,充分施展員工之間互相配合的隊(duì)伍精神;十二稻亦會(huì)透過“神秘客戶”計(jì)劃,追求自我完善,進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì)。
作為一家專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè),十二稻在質(zhì)量、服務(wù)、清潔三大方面樹立起標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)體制——質(zhì)量制作標(biāo)準(zhǔn)化、餐廳服務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)化、后勤清潔保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化。