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預算管理:
預算管理是預算對瑯悅各個部門、各種資源進行分配、考核、控制,以便地組織和協(xié)調(diào)經(jīng)營管理活動,完成既定的經(jīng)營目的。集團下屬各會所經(jīng)理及部門主管,需以客觀現(xiàn)實為根據(jù),聯(lián)合會所日常業(yè)務(wù)管理,明確經(jīng)營目的,正當編制年度經(jīng)營預算。
銷售管理:
從顧客開發(fā)、顧客簽單、訂單管理、顧客服務(wù)等多個方面將實際業(yè)務(wù)工作全部依靠CRM系統(tǒng)進行操作,有助于管理者及時全面地了解專賣店業(yè)績、房態(tài)信息、服務(wù)信息等,從而及時調(diào)整銷售策略和行動。
本錢管理:
貝瑞佳母嬰服務(wù)集團下屬會所將OA系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)網(wǎng)上報銷性能聯(lián)合運用,構(gòu)成了擁有嚴格審批流程的費用報銷體制。從而使經(jīng)營管理者正當控制各項本錢費用的支出,增強財務(wù)管控。
人力資源管理:
在多年的經(jīng)營積累之后,集團已樹立起一支專業(yè)化的穩(wěn)定的經(jīng)營管理隊伍,為合作店提供管理人才方面的支援,管理層平均從業(yè)經(jīng)驗超過5年,覆蓋母嬰護理、月子餐飲、顧客服務(wù)、人力資源、市場宣傳、品牌管理等多個專業(yè)行業(yè),已構(gòu)成了隊伍化、專業(yè)化運營管理模式。
服務(wù)質(zhì)量管理:
顧客滿意度是掂量一個月子會所好壞的重要根據(jù),它直接影響到月子會所的口碑。也是對企業(yè)品牌建設(shè)、形象展現(xiàn)強有力的支持。而咱們集團下屬會所顧客滿意度的執(zhí)行,每位顧客均是IPAD在線填寫并提交。