互聯(lián)網(wǎng)時代,各行業(yè)消費升級,消費者尋求體驗感、新鮮感和個性化。單體酒店想要順應(yīng)時勢,恢復市場競爭力,需要的是一個專業(yè)有針對性的運營體系,找準消費者消費喜好,其有效途徑便是酒店向品牌化轉(zhuǎn)變。
品牌連鎖酒店有強大的品牌影響力,有規(guī)范的運營體系,最重要的是,品牌連鎖酒店掌握酒店行業(yè)的數(shù)據(jù)資源和專業(yè)能力資源,有能力去快速迎合消費者的偏好趨向。這也是為什么在如今的酒店市場中,單體酒店“斗不過”品牌連鎖酒店的原因。
如果說“品牌化”是解決單體酒店經(jīng)營痛點的“標準答案”。那么,按酒店類型、地理位置、經(jīng)營弱點等細分后的單體酒店,單單一個“品牌化”真的就能帶領(lǐng)其走出經(jīng)營困境嗎?
“品牌化”是單體酒店走出困境的不全面的答案,品牌對酒店的具體改造才是關(guān)鍵。要完成單體酒店向連鎖酒店的成功轉(zhuǎn)變,品牌本身也扮演了至關(guān)重要的角色。如今酒店行業(yè)涌現(xiàn)了一大批連鎖酒店品牌,品牌調(diào)性、運營模式、所需投資成本各異,單體酒店要結(jié)合情況匹配到一個能與自身條件吻合,調(diào)性相符的品牌。
我們已經(jīng)看到了很多單體酒店品牌化的實例,單一配色、簡化所有原有酒店設(shè)施等等。干凈和標準化是這些酒店的最大特點,的確,這樣的酒店模式滿足了大部分消費者簡單的入住需求。除了標準簡單的酒店設(shè)計,還有對所有類型單體酒店統(tǒng)一的經(jīng)營策略,這導致不同品牌之間差異對比減小,品牌形象略顯雷同。而這場酒店行業(yè)的升級戰(zhàn)役已經(jīng)進入了下半場。如果連鎖酒店的品牌內(nèi)容浮于表面,定位模糊,缺少調(diào)性。漸漸的,消費者便對近乎千篇一律的房間和服務(wù)模式產(chǎn)生了審美疲勞。并且單一的品牌標準化模式即使能有效作用于一部分單體酒店,在地理位置、周邊客群特殊的單體酒店卻會出現(xiàn)水土不服的現(xiàn)象。
單體酒店的成功,需要一個精確定制的方案
單體酒店的品牌化改造,到底應(yīng)該如何定位,該簡化還是精化?就如每塊璞玉形狀各異,需由其特征來決定雕琢細節(jié),需用不同的工具來打磨錘煉,一個統(tǒng)一的模具無法完整保留璞玉的價值,只會暴殄天物。對不同的酒店類型,也需要用不同的方案和標準去改造。
眾多連鎖酒店品牌,現(xiàn)仍采用一套標準化系統(tǒng),套用在所有加盟的單體酒店中。不少酒店加盟后無法適應(yīng)品牌標準模式,原有的經(jīng)營痛點不僅沒有改善,甚至出現(xiàn)了新的經(jīng)營痛點。駿怡不只用一個標準去改造所有加盟的單體酒店,駿怡追求的是精準定位,針對每一家單體酒店為其提供一套專屬的改造方案。
在每家單體酒店精準的定位方案背后,是駿怡品牌所擁有的一套科學的運營系統(tǒng),由科學的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析和品牌團隊敏銳的市場洞察力所構(gòu)建。
駿怡打破傳統(tǒng)酒店經(jīng)營模式,為單體酒店從多維度精準定制專屬的改造方案:
一、周邊競品分析
科學分析周邊競品酒店競爭力,合理規(guī)避與同類型同地段酒店的不必要競爭和利潤分解,精確搜索區(qū)域的酒店市場缺口,提供可選的產(chǎn)品方案(233),應(yīng)對不同市場環(huán)境,避免區(qū)域酒店激烈競爭導致入住率無法提高的風險。
二、客群分析
根據(jù)地理位置及周邊的基礎(chǔ)物業(yè)設(shè)施所應(yīng)對的人群,依據(jù)科學的酒店周邊社群統(tǒng)計分析,制定出適合酒店自身發(fā)展及與其匹配的1V1經(jīng)營策略,以穩(wěn)定及有效地提升酒店周邊的二次消費顧客作為基礎(chǔ),來保證酒店的入住率。
三、周邊消費能力
根據(jù)周邊居民消費能力,迎合酒店所屬地的居民消費需求,駿怡酒店通過分析周邊客人的消費特征,消費曲線,周邊設(shè)施情況等,動態(tài)檢測酒店運營狀態(tài)。通過餅狀圖、曲線圖、數(shù)據(jù)列表的形式,為酒店經(jīng)營管理提供科學可靠的決策建議。
四、OTA平臺運營策略優(yōu)化
駿怡團隊根據(jù)酒店淡旺季調(diào)整OTA平臺的運營策略,優(yōu)化產(chǎn)品價格組合。對OTA平臺顧客進行實時輿情分析,精確搜索酒店運營管理漏洞,為加盟酒店制定更加精準及落地的營銷策略。
駿怡連鎖酒店品牌,是基于成熟的“233綜合性配套設(shè)計系統(tǒng)”,提供1V1優(yōu)化精準酒店運營方案及理念的倡導者。
駿怡打破傳統(tǒng)酒店經(jīng)營模式,致力為單體酒店提供更精準的營銷方案。除了品牌化升級帶來的收益之外,駿怡堅持始終以酒店業(yè)主收益為準,不斷優(yōu)化為業(yè)主的服務(wù)品質(zhì)。未來駿怡將會走進各個城市,為感興趣的酒店業(yè)主更加詳細地介紹駿怡品牌策略。
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