干洗行業(yè)作為服務(wù)行業(yè)中的一員，自然需要把服務(wù)放在首位，只要有了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，顧客才會(huì)更加愿意來(lái)店里消費(fèi)，生意自然興隆了。尤其是前臺(tái)的工作人員，她們的服務(wù)是傳給顧客的第一感覺(jué)，規(guī)范、熱情洋溢的服務(wù)，加上專業(yè)的干洗知識(shí)，能給顧客一種正規(guī)、專業(yè)的感覺(jué)，也更加樂(lè)意來(lái)店里二次消費(fèi)。
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投資初期，了解小區(qū)的居民數(shù)量、收入水平、文化層次、小區(qū)周邊的商業(yè)環(huán)境。盡可能的要求詳細(xì)，這些基本情況，對(duì)你的投資判斷會(huì)有十分重要的影響。普遍收入過(guò)低的居民點(diǎn)內(nèi)不適合開(kāi)較大投資規(guī)模的洗衣店，只能以便利洗衣、低廉收費(fèi)的大眾洗衣作為投資方向。收入水平相對(duì)較高、具有一定文化層次的居民群體，對(duì)于洗衣服務(wù)的要求相對(duì)要更高一些，在這樣的居民點(diǎn)可以投入一定的資金，開(kāi)設(shè)較具規(guī)模的洗衣店。
開(kāi)業(yè)后，對(duì)于每一位走入店內(nèi)的顧客，建立起比較健全的客戶檔案。內(nèi)容可以包括：電話號(hào)碼、職業(yè)、年齡、生日、每次消費(fèi)的日期、家庭情況，等等。目的在于更好的為顧客提供服務(wù)。因?yàn)椋谀愕慕?jīng)營(yíng)過(guò)程中，每一個(gè)顧客都是非常寶貴的一筆財(cái)富。比如小區(qū)內(nèi)只有2000戶，那么你的客戶資源可能就是這2000戶人家，丟了一家，那么你就失去了一項(xiàng)收入。
在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，熱情和滿意的服務(wù)，會(huì)吸引更多新顧客。那么，可真的是意外的收獲啊，對(duì)于這部分顧客，也需要做些檔案記錄。如何牢牢地把他(她)們抓住，應(yīng)該是干洗店該考慮的事情了。也許他(她)是偶然來(lái)的，也許是聽(tīng)了別人的介紹，不管怎樣，既然來(lái)了就不該讓這樣的顧客輕易地流失。
除了服務(wù)以外，干洗技術(shù)也是吸引顧客的一大法寶，選擇一個(gè)技術(shù)過(guò)硬、品牌可靠的干洗加盟品牌來(lái)加盟，則能夠迅速上手。
布蘭奇作為中國(guó)洗滌行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌，15年來(lái)在全國(guó)已遍布千多家極具規(guī)模的中高檔洗衣店，為數(shù)千萬(wàn)消費(fèi)者提供著優(yōu)質(zhì)、高端的衣物洗護(hù)服務(wù)。布蘭奇使用自主研發(fā)的擁有11項(xiàng)技術(shù)專利的環(huán)保干洗機(jī)，與獨(dú)創(chuàng)的革命性諾莎卡特(NOSKDE)健康洗衣技術(shù)，并持續(xù)研發(fā)創(chuàng)新，融合了尖端科技和個(gè)人洗護(hù)理念，一切只為洗出的衣物更潔凈，更健康。
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