便利店的外觀設(shè)計(jì)，會(huì)對(duì)客戶是否愿意進(jìn)入店內(nèi)產(chǎn)生一定的影響，因此如果想要有良好的吸引力，就必須從外觀設(shè)計(jì)入手。
便利店的門面設(shè)計(jì)包括商店名稱、商店標(biāo)志、招牌、外部裝飾、櫥窗展示以及店面的顏色和燈光，清潔和明亮，對(duì)客戶是非常具有吸引力的。
2.客戶購(gòu)買自由
為了更快地促進(jìn)銷售，一些店員在顧客進(jìn)入商店時(shí)總是進(jìn)行推銷。事實(shí)上，這通常只會(huì)讓客戶不滿，甚至直接消除顧客的消費(fèi)念頭。
正確的做法應(yīng)該是給顧客一定的私人購(gòu)物空間，這樣他們就可以用更輕松的心情購(gòu)買所需的商品，也會(huì)在店內(nèi)停留更長(zhǎng)的時(shí)間。
3.便利店貨架展示應(yīng)合理
便利店貨架展示設(shè)計(jì)是門技術(shù)，做得好可以促進(jìn)銷售。如果不好，就會(huì)流失客戶。
產(chǎn)品直接放在開(kāi)放式便利店的貨架上，供客戶隨意購(gòu)買，因此有必要確保“易于觀察，易于攜帶”。同時(shí)，要注意便利店貨架的高度設(shè)計(jì)，太矮浪費(fèi)空間，太高影響客戶拿放。
4.店員正確引導(dǎo)顧客消費(fèi)
便利店店員與顧客之間的關(guān)系也是一種人際關(guān)系。
如果您想讓顧客消費(fèi)更多，當(dāng)顧客進(jìn)入店內(nèi)時(shí)，就要受到熱情的歡迎。當(dāng)客戶詢問(wèn)有關(guān)商品的信息時(shí)，還應(yīng)表現(xiàn)出專業(yè)的服務(wù)態(tài)度，以建立與客戶的信任關(guān)系，客戶更愿意接受您的建議，這樣商品的銷售也增加了。
5.減少收銀員結(jié)算中的錯(cuò)誤和糾紛
在便利店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，有時(shí)會(huì)發(fā)生貨幣糾紛，如果發(fā)生此類糾紛，很容易失去客戶的信任。
因此，在收銀臺(tái)找錢時(shí)，必須仔細(xì)檢查，以避免找錢錯(cuò)誤，接收假幣或殘幣。與金錢有關(guān)的一切都應(yīng)該更加謹(jǐn)慎對(duì)待。
6.利用節(jié)日推廣
抓住各種節(jié)日，在此期間，做好節(jié)日宣傳和活動(dòng)推廣，使便利店吸引更多特定群體，同時(shí)提高品牌知名度。
例如，重陽(yáng)節(jié)為老人提供祝福；教師節(jié)向老師們致以祝賀；兒童節(jié)以優(yōu)惠價(jià)格出售零食，讓每個(gè)人都對(duì)便利店有好感。
經(jīng)營(yíng)好一個(gè)店鋪是一門大學(xué)問(wèn)，在如今便利店遍地開(kāi)花的環(huán)境下，店老板要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地，就要不斷總結(jié)并學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的能力，不斷適應(yīng)環(huán)境變化
