時至2020年末，國內(nèi)共享充電寶行業(yè)已進入白惡化階段。
渠道下沉、用戶增長、融資并購、溢價能力、大漲價...共享充電寶行業(yè)比過去三年的議題和競爭表現(xiàn)得更為豐富復雜。有人認為共享充電寶在2020年后不久走向終局，逃不出共享經(jīng)濟的魔咒——并購重組或走向消亡;也有人認為，受限于電池技術(shù)的停滯和5G商業(yè)應用開始普及，共享充電寶行業(yè)仍是一片明朗。
不管如何，共享充電寶正面臨著一個復雜的競爭境地，導致共享充電寶出現(xiàn)畸形的發(fā)展——即由單一的共享充電寶之間的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)楣蚕沓潆妼毱髽I(yè)(品牌方)、代理商、場景渠道商(商戶)、資本方等價值鏈各角色之間的利益制衡。
尤其是場景渠道方面，由于用戶充電的強功能需求，品牌需要依賴豐富的線下場景渠道來滿足市場，而在有限的存量用戶下，場景渠道成為為在整個需求-價值提下強勢方，擁有高議價權(quán)力。也就是說，整個需求——價值提供鏈的重心傾向在場景渠道方，因此，在共享充電寶快速布局市場的戰(zhàn)略需要下，共享充電寶企業(yè)不得不以更高價格和利益分成的方式來獲取強勢渠道。
這一點從年中爆出數(shù)十萬到百萬不等的渠道入駐費用+高分成的利益分配事件，得以體現(xiàn)共享充電寶企業(yè)太過于依賴渠道來占領(lǐng)市場。與此同時，因為高昂的渠道入駐費，品牌方不得不從幾元到十幾元不等大漲租借費用，讓用戶來為整個價值鏈失衡的成本買單，這在微博也引起用戶熱議和不滿，以致不少用戶放棄使用共享充電寶?？v觀用戶利益流動規(guī)律來看，這也實屬正常。但問題在于如何回到共享充電服務的初心，真正為用戶提供充電服務，而不是過于依賴渠道方來與用戶建立租借服務連接，彼此因為為中間的成本兩敗俱傷。
或許國內(nèi)共享充電寶企業(yè)重新回歸到品牌—用戶之間的聯(lián)系——通過品牌價值驅(qū)動力打造超越共享充電寶強功能需求的共享服務品牌，影響用戶，使其與品牌方產(chǎn)生深層的認同鏈接。因為當共享充電寶企業(yè)通過品牌與消費用戶建立深層聯(lián)系時，它將具備價值鏈的影響力，即來自整個需求—價值提供鏈的角色方都會愿意參與進來，共享「品牌的溢價紅利」。尤其是場景渠道商，它將為其帶來更高質(zhì)量、高購買、更為忠誠的用戶，從而也相應提升其品牌力，而代理商也可通過品牌力分銷更多的場景渠道。
以全球首個可跨境租借的共享充電服務商ChargeSpot 為例。2016年發(fā)跡于香港的ChargeSpot，定位為全球首個共享移動電源租借站，正式拉開海外共享充電寶市場的征途。由于極簡科技感的產(chǎn)品設計，給予消費者品質(zhì)時尚的形象感，加上便攜租借，在推出市場后，受到大量香港市民青睞，很快香港地區(qū)的中高檔餐廳等場所先后主動引入chargspot機柜，藍色科技時尚之光點亮了香港全島。
于此同時，ChargeSpot香港運營團隊著手在Twitter、Instagram、Facebook與用戶保持溝通，以精致時尚的場景內(nèi)容鏈接用戶，并向世界各地展示香港地區(qū)共享充電服務的場景生活——感受科技帶來便利的同時，也能匹配或提升生活品質(zhì)。
影響其它亞洲國家和地區(qū):日本、泰國、臺灣…
在香港盛行的ChargeSpot很快吹向東洋，一些日本網(wǎng)友通過Twitter，Instagram，YouTube等社交網(wǎng)絡感受到ChargeSpot的清新輕巧，便利潮流。隨后，日本某企業(yè)便將ChargeSpot率先引進具有潮流基因和文化的東京，瞬時成為東京街頭的亮點，因此吸引不少潮流和品質(zhì)生活商戶品牌引入，由東京為起點鋪向四島，“藍色燈光點亮日本”。接著，泰國，臺灣等地區(qū)和東南亞國家的代理團隊先后引進ChargeSpot，成為東南亞國家地區(qū)移動互聯(lián)網(wǎng)的潮流科技產(chǎn)品。這也成為了ChargeSpot邁向全球化的進階之路。
不只是充電寶，更是時尚態(tài)度和生活品質(zhì)
當國內(nèi)共享充電寶企業(yè)謀求市場渠道的競爭壁壘和困于利益制衡時，ChargeSpot在布局全球化市場的同時，將用戶運營和品牌建立關(guān)系放在了首要且持續(xù)化的議程里。ChargeSpot認為，共享充電寶企業(yè)不只是提供充電服務，通過渠道和場景設計來滿足用戶便利租借的功能需求，而更應該是一種品質(zhì)生活，一種時尚潮流的態(tài)度和價值觀，而這些才是跟用戶深層連接的核心要素。
因此，在日本，ChargeSpot與富有樂觀精神和滿滿能量的Pokemon比卡丘進行品牌聯(lián)合，在通過創(chuàng)意視頻傳達ChargeSpot時刻滿能量的品牌意義，一時間收獲千萬日本網(wǎng)友發(fā)推和日本網(wǎng)紅、國外旅游者的自來水分享;同時還與知名設計師藤原浩聯(lián)名限量款充電寶，將時尚與科技跨界的結(jié)合切身融入用戶的生活當中，建立緊密關(guān)聯(lián)。此外，臺灣ChargeSpot還與知名時尚雜志合作，將充電寶刊登雜志，與衣物化妝品及潮流首飾等時尚元素建立關(guān)聯(lián)，形成了用戶對ChargeSpot X Fashion的聯(lián)想形象，以及無時無刻地將ChargeSpot通過用戶衣食住行娛樂及各種生活場景精致化表達，讓其成為用戶品質(zhì)生活的一部分。
實際上任何產(chǎn)品都會到達同質(zhì)化地步，品牌差異和品牌價值才能更持久地與用戶建立聯(lián)系。
用戶認可和付費品牌溢價，只需持續(xù)提供價值服務
一旦品牌價值得到用戶認可，隨之帶來的溢價成分，用戶才愿意買單。ChargeSpot一開始就不僅是定位為共享充電寶服務產(chǎn)品，而是要將它作為一種科技時尚以及生活品質(zhì)的橋梁，因此，ChargeSpot起初便通過持續(xù)創(chuàng)意內(nèi)容和跨界合作，品牌活動與用戶向往的品質(zhì)生活和時尚態(tài)度理念的建立聯(lián)系，形成品牌價值的認同感，比如臺灣團隊的“充電寶回收計劃”社會活動。與此同時，ChargeSpot團隊不斷研發(fā)多口式，戶外等機型，以及持續(xù)優(yōu)化軟硬件體驗，給用戶提供更便捷流暢的服務。
加盟咨詢電話：4000-1688-49
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