導(dǎo)語(yǔ)：O2O模式的珠寶實(shí)體店加盟很火爆，而佐卡伊是火爆的中心。本文帶您揭開火爆中心的奧妙——領(lǐng)跑O2O加盟需求積累足夠的資源。
十年前，不少業(yè)界人士對(duì)于珠寶領(lǐng)域進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)存在激烈質(zhì)疑，諸多人不看好“珠寶觸網(wǎng)”這一顛覆性行為。但現(xiàn)實(shí)勝于雄辯。十年后的今天，以互聯(lián)網(wǎng)起家的珠寶電商風(fēng)生水起，諸如佐卡伊、珂蘭、鉆石小鳥，傳統(tǒng)珠寶商業(yè)也紛紛投入到互聯(lián)網(wǎng)的行列之中。時(shí)代風(fēng)云變幻，O2O新商業(yè)模式逐步嶄露頭角，珠寶領(lǐng)域的營(yíng)銷模式也將面臨洗牌，“珠寶O2O”應(yīng)運(yùn)而生。有珠寶領(lǐng)域資深人士表現(xiàn)，如果珠寶領(lǐng)域的上一個(gè)黃金十年是珠寶電商模式，這樣看來下一個(gè)黃金十年將是電商與傳統(tǒng)實(shí)體店聯(lián)合的O2O模式。
作為持續(xù)十年蟬聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)鉆石類目銷售第一的品牌珠寶商，佐卡伊珠寶對(duì)O2O的商業(yè)模式有著獨(dú)到見解并將其理論使用于實(shí)踐，可謂是珠寶O2O的領(lǐng)航者。這樣看來，為什么領(lǐng)跑者屬于佐卡伊珠寶這個(gè)以互聯(lián)網(wǎng)起家的珠寶電商，而不是傳統(tǒng)珠寶商如周生生、周大福呢?
一、過關(guān)斬將屢創(chuàng)佳績(jī)
經(jīng)過10年的大浪淘沙，佐卡伊珠寶在互聯(lián)網(wǎng)上生根，擁有互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)的基因與流量，并持續(xù)十年發(fā)明了品牌、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)、信用全部TOP1，綜合實(shí)力驚人。佐卡伊珠寶品牌也遭到業(yè)界的大力認(rèn)同。
“售賣業(yè)十佳成長(zhǎng)型領(lǐng)頭羊企業(yè)”名稱
今年5月27日在昆山舉行的第九屆國(guó)家售賣商大會(huì)開幕式上，深圳市佐卡伊電子商務(wù)有限公司被大會(huì)授予“售賣業(yè)十佳成長(zhǎng)型領(lǐng)頭羊企業(yè)”名稱，總裁吳濤被授予“售賣業(yè)十佳成長(zhǎng)型領(lǐng)頭羊企業(yè)領(lǐng)頭羊人物”殊榮。據(jù)悉，此次大會(huì)由江蘇省人民政府，國(guó)家商業(yè)結(jié)合會(huì)，昆山市人民政府，IBMG國(guó)際商業(yè)管理集團(tuán)承辦，“2013-2014年首屆國(guó)家十佳成長(zhǎng)型領(lǐng)頭羊企業(yè)”則是從全國(guó)各局特色的45家售賣企業(yè)中進(jìn)行層層篩選和近10家具備影響力的專業(yè)媒體聯(lián)盟推薦產(chǎn)生。
領(lǐng)銜珠寶電商登上生機(jī)榜
由億邦動(dòng)力網(wǎng)推出的2013年12月國(guó)家B2C生機(jī)榜上，佐卡伊珠寶再次領(lǐng)銜珠寶電商，排名第4，位于天貓、蘇寧易購(gòu)和京東之后。這也是該榜單發(fā)布兩年來，佐卡伊珠寶第一次進(jìn)入前五，同時(shí)也是整個(gè)珠寶電商第一次闖進(jìn)前五。佐卡伊珠寶已經(jīng)持續(xù)兩年每期登上億邦動(dòng)力B2C生機(jī)榜。曾也有一些珠寶電商呈現(xiàn)在榜單上，但隨著整個(gè)B2C電商的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，珠寶電商除了佐卡伊珠寶，就只有鉆石小鳥緊隨其后，已經(jīng)多期不見其他珠寶電商的影子。而三年前高調(diào)進(jìn)軍線上的傳統(tǒng)珠寶商周大福，卻從未呈現(xiàn)在榜單上。
“稀世大鉆被訂購(gòu)”
回顧2013年雙11，除了滿城沉迷在網(wǎng)購(gòu)狂歡的浪潮之中，驚動(dòng)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的事件莫過于“雙11最牛訂單”“2050萬稀世大鉆被訂購(gòu)”這一爆炸性頭版頭條。2013年11月11日當(dāng)天，一位神秘買家豪擲500萬巨資訂下佐卡伊天貓旗艦店13.33克拉全頂級(jí)稀世大鉆【佐卡伊北斗星】。據(jù)稱，這枚稀世大鉆重達(dá)13.33克拉，顏色D，凈度FL，切工3EX，各項(xiàng)參數(shù)均為全頂級(jí)，價(jià)值逾千萬。該舉動(dòng)被業(yè)界專家以為是一次領(lǐng)域的大膽創(chuàng)新。而對(duì)于佐卡伊珠寶來說，這并不是巧合。自2010年，佐卡伊便發(fā)起了網(wǎng)上拍賣鉆石活動(dòng)，當(dāng)時(shí)一顆重達(dá)20.7克拉高凈度的祖母綠形鉆【佐卡伊之星】被拍賣，最終以446萬成交。這一系羅列措都在說明一點(diǎn)：消費(fèi)者對(duì)于珠寶市場(chǎng)的需要一直被激活與喚醒。
不只如此，佐卡伊的進(jìn)步觸角一直延伸，開啟了跨界模式，與影視業(yè)、音樂界進(jìn)行了深度的合作。由“女神”高圓圓加入主演的都市情感大劇《我們結(jié)婚吧》自首映以來，就遭到廣大觀眾的極力追捧。作為該劇惟一珠寶資助商，佐卡伊以其品牌印記獲得劉江導(dǎo)演的充分認(rèn)同，并為劇中男女主角專注于設(shè)計(jì)求婚鉆戒【銘刻之吻】;獨(dú)家冠名曲婉婷亞洲巡演、香頌女王橘兒、LENKA、香頌巨星KEREN ANN國(guó)家音樂會(huì)，并為其設(shè)計(jì)出一系列限量訂制珠寶【亭亭玉立系列】【香頌系列】。
二、剖析珠寶O2O及線下規(guī)劃
對(duì)于這樣一個(gè)穩(wěn)健的電商來說，在互聯(lián)網(wǎng)珠寶領(lǐng)域一統(tǒng)天下完全沒有問題，然而吳濤卻覺得，“眼見為實(shí)的服務(wù)更能拉近珠寶與消費(fèi)者的距離，實(shí)體店這路必需走。”于是，佐卡伊2009年啟動(dòng)O2O (online To Offline)營(yíng)銷模式，將線上與線下連貫成一條血脈。
對(duì)于佐卡伊珠寶的O2O模式，吳濤在應(yīng)邀參與的第31屆香港國(guó)際珠寶展研討會(huì)上發(fā)表了《國(guó)家大陸鉆石首飾O2O進(jìn)步模式》主題演講中對(duì)了如下形容：
“佐卡伊珠寶在互聯(lián)網(wǎng)上有大量客戶的資料，反映出諸多規(guī)律性的東西，利用這些規(guī)律進(jìn)行資料挖掘，把客戶曾經(jīng)的購(gòu)置、搜索、收藏，甚至商品瀏覽的途徑信息全部記載下來。把這樣的記載作為客戶行為模型，用客戶行為模型去預(yù)測(cè)客戶會(huì)有什么樣的需要，最后通過電話短信等個(gè)性服務(wù)形式，讓客戶或身邊的朋友回歸信賴佐卡伊。同時(shí)，這種做法，更為線下服務(wù)提供了新的捷徑，通?？吹竭^佐卡伊珠寶的人，都不會(huì)輕易走掉了，線上與線下的無縫合作，有力地說明了這種模式的可行性與可操作性。”
自線下實(shí)體店規(guī)劃至今，短短的時(shí)間內(nèi)，佐卡伊的實(shí)體店數(shù)量上百家，遍布全國(guó)各線城市，甚至創(chuàng)下“一周四店齊開”的開店速度。同時(shí)為了更好地進(jìn)行線下規(guī)劃，佐卡伊斥資進(jìn)行品牌形象升級(jí)，巨大品牌的時(shí)髦和科技感，打造佐卡伊獨(dú)有的鐫刻心靈的品牌文明及方針。
據(jù)悉，從經(jīng)銷商的開店選址、店鋪營(yíng)銷、產(chǎn)品供貨到店面人員培訓(xùn)，佐卡伊擬計(jì)劃投入1億元給予經(jīng)銷商全方位的服務(wù)支持，讓不懂珠寶領(lǐng)域的加盟商也能成為優(yōu)秀加盟商。目前佐卡伊加盟服務(wù)部共有40余人，均由珠寶領(lǐng)域資深人員負(fù)責(zé)，區(qū)別擔(dān)任店面裝修、日常營(yíng)銷及店面員工培訓(xùn)等，后續(xù)人員還在進(jìn)一步補(bǔ)充當(dāng)中，努力為經(jīng)銷商打造一站式完滿服務(wù)支持。
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