美貝美媽，母嬰店老板：看看您為什么應(yīng)該感激電商？在經(jīng)歷了2014年的惶恐和2015年上半年的低迷后，母嬰領(lǐng)域在2015年的10月29日被打了一劑強(qiáng)心針，中國(guó)層面的全面二孩政策正式出臺(tái)，母嬰領(lǐng)域剎那間成為了全國(guó)性的熱門領(lǐng)域，全國(guó)各地母嬰店的老板們也一舒愁眉，迅速進(jìn)入了興奮模式。但也要客觀冷靜地認(rèn)識(shí)和思索母嬰售賣進(jìn)步中的幾個(gè)問題，只有這樣才能讓咱們從事的領(lǐng)域愈加良性有序地前行。
一、 永遠(yuǎn)面向小白用戶，既是母嬰售賣的紅利，也是障礙
母嬰領(lǐng)域幾乎可以說是惟一一個(gè)以消費(fèi)時(shí)間段劃分出來(lái)的領(lǐng)域，而這個(gè)領(lǐng)域最大的特點(diǎn)就是咱們的客戶群體永遠(yuǎn)在一直更新。在計(jì)劃生育政策下，母嬰店所面對(duì)的客戶群體，幾乎都是對(duì)孕育知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)一竅不通的菜鳥級(jí)消費(fèi)者，也就是俗稱的小白用戶。對(duì)于從業(yè)數(shù)年甚至十?dāng)?shù)年的母嬰店老板或?qū)з?gòu)，面對(duì)這些毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的新媽媽，引導(dǎo)式消費(fèi)甚至恐嚇式營(yíng)銷都會(huì)取得立竿見影的銷售業(yè)績(jī)，也正是由于這種緣由，不只成就了咱們領(lǐng)域大量的新品牌和新產(chǎn)品，并且也讓諸多母嬰店老板悠然得意于本人的“水平”，而全然忘卻了這其實(shí)是領(lǐng)域自身的一個(gè)紅利。
另外，當(dāng)母嬰店從業(yè)者長(zhǎng)期都在面對(duì)和本人信息錯(cuò)誤稱的小白用戶的過程中，無(wú)論是老板本身還是隊(duì)伍，都在人不知鬼不覺中弱化了戰(zhàn)斗力，就比如動(dòng)物園的老虎最終幾乎喪失了獨(dú)立捕食水平一樣。之所以母嬰實(shí)體店一度被電商擠壓的叫苦連天，正應(yīng)了蘭州格瑞麗家連鎖邵總某次的一個(gè)評(píng)論：不是電商太強(qiáng)大，是咱們實(shí)體專賣店過于軟弱。
二、 母嬰售賣要感激電商的蓬勃進(jìn)步
電商自從在2009年由阿里巴巴公司發(fā)明了“雙11”這樣一個(gè)網(wǎng)購(gòu)促銷節(jié)以來(lái)，迅速崛起，到了2012年更是呈現(xiàn)了爆炸式的增長(zhǎng)。從2013年起借助各路資本的助推，一大堆母嬰電商以不計(jì)本錢的瘋狂之勢(shì)在大肆分流實(shí)體專賣店的客戶群體，一時(shí)間本來(lái)悠然自得的各地母嬰渠道老板們，很不愿意的發(fā)現(xiàn)本人的錢袋子開始呈現(xiàn)了不豐滿甚至虧空的現(xiàn)象。電商平臺(tái)依托當(dāng)時(shí)本身的低本錢紅利，不只把母嬰售賣環(huán)節(jié)之前的高毛利拉低了一大截，并且還由于送貨上門的便當(dāng)性造就了諸多消費(fèi)者的懶惰性，從而直接導(dǎo)致了母嬰實(shí)體店進(jìn)店客戶數(shù)量的直接下滑。
這一切忽然的變革，給諸多母嬰渠道的老板們潑了一盆冷水，澆醒了他們，所以他們開始重新打起精神全力保護(hù)本人的領(lǐng)地，有的人積極學(xué)習(xí)電商運(yùn)營(yíng)，有的人致力強(qiáng)化隊(duì)伍管理能力，越來(lái)越多的人開始重視學(xué)習(xí)售賣操作經(jīng)驗(yàn)并研究消費(fèi)者服務(wù)。所以，是電商這個(gè)強(qiáng)大的對(duì)手，協(xié)助整個(gè)母嬰售賣渠道的從業(yè)者拋棄了曾經(jīng)盲目標(biāo)“自信”，致力提高了實(shí)體售賣的內(nèi)在價(jià)值與核心水平，也提高了咱們面向客戶的服務(wù)水平，從這一點(diǎn)來(lái)說，母嬰售賣真的要感激電商的蓬勃進(jìn)步促成了母嬰實(shí)體店的成長(zhǎng)。
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