現(xiàn)在我國的兒童樂園市場上,成長灣兒童樂園加盟店專賣店越開越多,經過長期的進步,諸多品牌得到了消費者的高度榮譽,也得到了創(chuàng)業(yè)者的廣泛喜歡。成長灣兒童樂園加盟項目為創(chuàng)業(yè)者帶來了創(chuàng)業(yè)致富的機會。創(chuàng)業(yè)者想要參加進來創(chuàng)業(yè),就應該掌握好商機和成長灣兒童樂園加盟品牌合作了。
注重體驗.關注孩子成長
成長灣兒童社會體驗公園,是融道國家專為3-12歲少年兒童設計的、由兒童自主管理的兒童城市。這個城市擁有與真實城市一樣的形狀和景觀如街道、斑馬線,有模擬設定的社會規(guī)則和文明,具有管理系統(tǒng)、金融系統(tǒng)、保險系統(tǒng)、社會服務系統(tǒng)等。在這里,孩子們接觸“社會”、了解“社會"、并成為“社會”的主人。成長灣采納寓教于樂的體驗式教育方針,彰顯著“美國范”,讓孩子在職業(yè)角色表演中學到知識、提升本人的水平。
成長灣十分注重用戶體驗,玩是強性需要,體驗式業(yè)態(tài)是玩出來的。從籌建到運營,整個過程中的各個方面都將用戶體驗放在第一位,努力于發(fā)明趣味不凡的成長體驗。
用戶體驗至上.市場需要大
1、按需定制,成長灣提供滿足消費者個性化需要的產品。例如,推出成長認證系統(tǒng),依據(jù)每個孩子的需要,制訂成長路線等。
2、消費者加入感,成長灣從消費者的角度去優(yōu)化產品,如產品設計前的數(shù)十輪的體驗調研,每次的場館升級,都會把新的模式告訴成長灣超級市民,讓成長灣市民投票,這些市民決定了成長灣產品的趨勢。消費者加入度越高,玩的興趣就會越高。
3、”用戶至上”服務方針,重視消費者的每個細節(jié),場館的輔導員轉化為同事的角色,與兒童保持平視和微笑,拉近與兒童的距離,打造更為真實的體驗氛圍。在服務激勵方面,以“日績效”打造終極服務,把客服和銷售捆在一起。每個輔導員當天下班前可領到他當天的日績效獎金。當引進競爭和排位的時候,自然而然地存在著PK,提升輔導員的工作積極性,促成良性循環(huán)。
4、線上線下聯(lián)動,植入網游模式,例如闖關游戲,它有一個激勵體制和虛擬的勛章系統(tǒng)。2013年融道國家收購了一個做互聯(lián)網和科技硬件的公司,研發(fā)了兒童智能手表。小朋友進入到場館的時候會戴上它,與家長的手機APP綁定,可實現(xiàn)定位,確保孩子的保險,真正做到解放家長。同時,構成大資料,可清晰知道場館里面的冷熱點在哪,讓場館無死角。
5、用戶體驗的更新,讓每次體驗都有新感受。依據(jù)消費者需要,制訂“周周小活動,月月大活動,季季嘉年華”的計劃,來提高競爭力,以便在市場中構成良好的互動效果。在聯(lián)動方面進行了無限升級,構成雙館聯(lián)動成常態(tài)、任務型聯(lián)動豐富化、實踐性聯(lián)動常新等格局,提升孩子們的體驗感受。
近年來,成長灣兒童樂園加盟項目標總體進步呈飛速上升趨勢。創(chuàng)業(yè)者合作開店之前,加盟名氣高的成長灣兒童樂園品牌,由總部提供培訓、運營指導等方面的支持,這樣看來創(chuàng)業(yè)者就可以更好的經營出品牌優(yōu)勢獲得好的進步了。
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