美容瘦身領(lǐng)域如何突破進(jìn)步困境?建設(shè)先進(jìn)的產(chǎn)品品牌是招來(lái)人類(lèi)眼球的關(guān)鍵，依據(jù)市場(chǎng)的變革走特色化的進(jìn)步道路，是現(xiàn)代美容領(lǐng)域獲得進(jìn)步的重要前提，下面就是關(guān)于寶潔如何在困境中獲得進(jìn)步的，咱們一起來(lái)關(guān)注。
當(dāng)雷富禮(A.G. Lafley)經(jīng)過(guò)近三十年致力終于攀上頂峰，接任寶潔公司CEO時(shí)，他卻幾乎沒(méi)有時(shí)間慶祝?，F(xiàn)實(shí)上，也幾乎沒(méi)有什么值得慶祝的。
寶潔是全球最大、最著名的消費(fèi)品企業(yè)之一，其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)覆蓋全球近80個(gè)中國(guó)，員工總數(shù)超過(guò)9.8萬(wàn)人。寶潔多年來(lái)不斷成果卓越，致使于上世紀(jì)90年代末陷入困境時(shí)令一些人大吃了一驚。
寶潔的禍根主要是公司犯了忽略核心產(chǎn)品的不對(duì)，如象牙香皂(Ivory soap)、幫寶適紙尿布、佳潔士牙膏和汰漬洗衣粉。有些人說(shuō)，寶潔的問(wèn)題是大規(guī)模企業(yè)典型的問(wèn)題—如何使如此龐大的企業(yè)繼續(xù)進(jìn)步?1940年以來(lái)，寶潔曾一度每十年增長(zhǎng)翻一番，而諸多人也說(shuō)過(guò)這樣快速的增長(zhǎng)總有一天必然會(huì)減緩。
不管什么緣由，到2000年早期，寶潔的股價(jià)連續(xù)下挫，低收益警報(bào)一直升級(jí)，以致CEO賈格(Durk Jager)不得不辭職，而由雷富禮接任。
美容瘦身領(lǐng)域如何突破進(jìn)步困境？寶潔這位新任領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性與傳統(tǒng)企業(yè)救世主的強(qiáng)勢(shì)、好戰(zhàn)形象幾乎毫無(wú)相通之處。這種個(gè)性風(fēng)格更像是形容寶潔前任CEO賈格。賈格強(qiáng)行推進(jìn)寶潔同時(shí)發(fā)布多種產(chǎn)品，以期找到下一個(gè)能發(fā)明幾十億美元收入的品牌。
雷富禮的個(gè)性與賈格截然相反，更接近于安靜寡言、靦腆謙讓的學(xué)者風(fēng)格。他畢業(yè)于漢密爾頓學(xué)院(Hamilton College)歷史專(zhuān)業(yè)，最初的職業(yè)布局是教授。他曾在維吉尼亞大學(xué)(University of Virginia)攻讀中世紀(jì)與文藝復(fù)興歷史的博士學(xué)位，后參與美國(guó)海軍服役。時(shí)期他發(fā)現(xiàn)本人青睞管理雜貨店。雷富禮后來(lái)說(shuō)，他就此愛(ài)上了商品銷(xiāo)售，并因而入學(xué)哈佛商學(xué)院學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。
獲得MBA學(xué)位后，雷富禮30歲時(shí)被任命為寶潔最強(qiáng)的品牌之一Joy洗潔精的品牌經(jīng)理助理。他一度曾想研究歷史，后來(lái)卻成了撰寫(xiě)商業(yè)歷史的變更領(lǐng)袖。
對(duì)于雷富禮而言，成功變更的因素包含如激光般專(zhuān)一公司最好的品牌，例如佳潔士、幫寶適和汰漬，并通過(guò)規(guī)范化執(zhí)行控制這家巨頭的野心。
一家媒體報(bào)道，雷富禮還采取了放緩新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度、穩(wěn)定企業(yè)文明、削減本錢(qián)使公司重新盈利等關(guān)鍵辦法。“他意識(shí)到當(dāng)前最迫切的是使寶潔在其穩(wěn)固的增長(zhǎng)支柱上重新站穩(wěn)，而不是忙著建造新的支柱。于是，他技巧地使寶潔重新專(zhuān)一于推進(jìn)寶潔利潤(rùn)增長(zhǎng)的大品牌，包含幫寶適、汰漬和佳潔士。”
雷富禮領(lǐng)導(dǎo)變更初始做的一個(gè)決定就是承認(rèn)寶潔的規(guī)模實(shí)在過(guò)于龐大，無(wú)奈忽然扭轉(zhuǎn)。這也就象征著必需控制這家巨頭企業(yè)的野心，做出艱難的抉擇，重點(diǎn)宣傳一局部品牌。
在一次演講中，雷富禮說(shuō)：“咱們承受了變更。咱們沒(méi)有試圖抵抗變更，而選擇了領(lǐng)導(dǎo)變更。咱們開(kāi)始選擇—明確地選擇寶潔要做什么，不做什么。認(rèn)清事實(shí)后，咱們做了一系列選擇，尤其是需求扭轉(zhuǎn)行為才能獲得更好結(jié)果的選擇。”
雷富禮批準(zhǔn)博西迪(Lawrence Bossidy)“轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵在于出色的執(zhí)行”的看法。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家沃爾夫(Dale Wolf)以為，雷富禮善于有準(zhǔn)則地選擇戰(zhàn)略重點(diǎn)。“這些都是困難的選擇，沒(méi)有人情愿為這些選擇擔(dān)當(dāng)責(zé)任，由于這象征著要扼殺無(wú)奈實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想，例如關(guān)閉某條產(chǎn)品線、某個(gè)辦事處或某個(gè)工廠。承認(rèn)本人無(wú)奈成功做好某件事讓人感覺(jué)很失敗。但是CEO必需做出這些艱難的決定，否則公司投入的資源只有石沉大海的命運(yùn)。”
寶潔成功轉(zhuǎn)變的另一個(gè)關(guān)鍵因素是雷富禮堅(jiān)持絕可是度承諾。雷富禮只承諾可實(shí)現(xiàn)的、事實(shí)的目的。他煞費(fèi)苦心用十分簡(jiǎn)單、近乎幼兒園能力的語(yǔ)言與員工溝通，清除員工思想障礙，使他們專(zhuān)一于重要事項(xiàng)，即處理問(wèn)題。“他們?nèi)粘Ｊ聞?wù)太過(guò)繁雜，無(wú)奈抽出時(shí)間停下來(lái)認(rèn)真思索吸收。我希望我手下的經(jīng)理們能認(rèn)真自覺(jué)地思索哪種文明可以勝出、咱們需求哪些水平等等。”
為了造就經(jīng)理們獨(dú)立做困難抉擇的水平，雷富禮應(yīng)用了一些領(lǐng)導(dǎo)技巧，例如聆聽(tīng)與輔導(dǎo)。
“最重要的是，我沒(méi)有選擇攻擊策略。我保留了寶潔文明的核心，拉動(dòng)大家和我往同一方向前進(jìn)。我請(qǐng)他們一起加入變化，而不是命令他們。”
在輔導(dǎo)、拉動(dòng)員工前進(jìn)的同時(shí)，他致力保持最大的耐心。他的前任賈格承認(rèn)本人在寶潔的改革操之過(guò)急。“我擔(dān)心的是我對(duì)寶潔變更的要求超出了公司的理解、水平與承諾，由于這會(huì)帶來(lái)問(wèn)題。我表演的是變更的催化劑、鼓勵(lì)者和變更管理輔導(dǎo)者的角色。”雷富禮說(shuō)。
然而，寶潔轉(zhuǎn)變的速度還是令旁觀者瞠目結(jié)舌。雷富禮僅用了兩年多一點(diǎn)的時(shí)間就使寶潔重新專(zhuān)一其核心品牌，如汰漬、佳潔士、維克斯(Vicks)和幫寶適，放緩了新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度，穩(wěn)定了企業(yè)文明，最重要的是，降低本錢(qián)使寶潔重新回到盈利的軌道上。
雷富禮忙于重建寶潔的同時(shí)并沒(méi)有忘記造就下一代寶潔領(lǐng)袖。聽(tīng)說(shuō)他在這件事情上事必躬親。寶潔有一套專(zhuān)注于挑選將來(lái)CEO的體制。寶潔的人才造就體制包含了3,000多名高級(jí)管理人員的名字和詳細(xì)背景數(shù)據(jù)，用于挑選適宜的人選負(fù)責(zé)適宜的職位。寶潔把這套領(lǐng)導(dǎo)人造就體制視為其難以復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一。
為了表現(xiàn)對(duì)其成功扭轉(zhuǎn)寶潔的認(rèn)同，CNBC/《華爾街日?qǐng)?bào)》把“綜合執(zhí)行領(lǐng)袖”獎(jiǎng)(Overall Executive Leadership)頒給了雷富禮。
美容瘦身領(lǐng)域如何突破進(jìn)步困境?要依據(jù)本身的實(shí)際狀況進(jìn)行戰(zhàn)略分析，才是獲得進(jìn)步的王道?，F(xiàn)在，雷富禮依然堅(jiān)持“寶潔的資產(chǎn)就是咱們的員工和品牌”。許多管理者都會(huì)說(shuō)這樣的話，但往往是浮語(yǔ)虛詞。然而，從這位曾想當(dāng)教授的管理者口中說(shuō)出，這番話就是商業(yè)歷史上的一句箴言。
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