在國家服裝電子商務(wù)行業(yè)，陳年是一個傳奇人物，他一手創(chuàng)建了凡客誠品，從一個投資者變身擁有巨額財富的企業(yè)管理人，他是如何實(shí)現(xiàn)的，下面專訪陳年。
記者：在服裝類電子商務(wù)網(wǎng)站中，當(dāng)年的 PPG 和現(xiàn)在的凡客都以廣告上的“砸錢”而著稱。同樣是大筆的廣告投放， VANCL 和 PPG 的分別在哪里?今天回頭來看， PPG 失敗的最重要的緣由是什么? VANCL 能否會犯同樣的不對?
陳年(以下簡稱“陳”)：投放廣告的目標(biāo)，是為了招來用戶購置產(chǎn)品或服務(wù)，而不是為了砸錢，和傳統(tǒng)品牌比，凡客在廣告的投入上還差的很遠(yuǎn)，咱們肯定沒有阿迪耐克甚至李寧的投入大。凡客和 PPG 的分別在隊(duì)伍，咱們很清楚要成就凡客，是長跑，不是短跑。 PPG 是把長跑當(dāng)短跑了。
記者 ：VANCL 聘請韓寒和王珞丹的代言費(fèi)大約是多少?如何量化的評價投入產(chǎn)出?
陳：咱們沒有任何志愿或者壓力去考核代言的效果，由于咱們不是靠他們來賣衣服的。但是，效果很好，超出了咱們的想象。
記者：在隨機(jī)考察中，諸多消費(fèi)者并不清楚 VANCL 的精確發(fā)音是什么?你能否打算通過廣告等渠道來宣傳普及一下群眾對 VANCL 的發(fā)音?另外， VANCL 和凡客誠品，一個英文、一個中文，二者也不存在發(fā)音上的精確對應(yīng)，諸多媒體報道時，二者也是混用。將來你的品牌識別上有沒有這方面的考慮?
陳：凡客誠品，作為中文稱號，代表了咱們希望所有的人都可能成為咱們的客人，傳達(dá)出凡客誠品的誠信經(jīng)營之道。 從目前來看，咱們覺得凡客誠品(簡稱 VANCL )很好，諸多廣告公司也倡議不必做修改。至于以后能否會做調(diào)整，依據(jù)企業(yè)的進(jìn)步需求。
陳：咱們依靠互聯(lián)網(wǎng)，省去了很多傳統(tǒng)渠道的本錢。
記者：能用一句話概括一下凡客的商業(yè)模式嗎?能否具有可復(fù)制性?相比于網(wǎng)游等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，凡客的“水泥”的比重是不是很大，做起來會不會很累?
陳：互聯(lián)網(wǎng)時髦生活品牌。天下沒有什么是不可以復(fù)制的。很重，但很歡快，由于用戶的信賴。
記者：凡客的核心競爭力在哪里?如果有足夠的資金的話，是不是可以全盤復(fù)制?
陳：凡客誠品快速崛起的緣由，概括如下： 1，技術(shù)搶先，利用互聯(lián)網(wǎng)整合先進(jìn)的國家服裝制造業(yè);2，顧客體驗(yàn)至上，以及高性價比的經(jīng)營之道;3，品牌文明適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時髦消費(fèi)的潮流; 4，我和我的隊(duì)伍多年合作默契，市場敏感度以及巨大的執(zhí)行力。
記者：你在凡客之外，又新建了一個網(wǎng)站 V+ ，這能否象征著希望用 V+ 來提高 VANCL 所欠缺的品牌溢價?一邊是做自有品牌，一邊是做其他品牌的經(jīng)銷商，這兩個角色能否會產(chǎn)生“糾結(jié)”?凡客與 V+ 在資本上的關(guān)系是什么?
陳：興辦 V+ 越來越多是來自于市場的需要。凡客誠品和 V+ 是兩個獨(dú)立的業(yè)務(wù)，獨(dú)立運(yùn)轉(zhuǎn)。
記者：VANCL 的企業(yè)文明是怎樣的?諸多企業(yè)做大做強(qiáng)后，會做一些企業(yè)文明、成就、價值觀方面的宣傳，好比出書等，如聯(lián)想、金山、百度等，凡客有沒有這方面的考慮?
陳：咱們很少談企業(yè)文明，咱們越來越多討論的是用戶體驗(yàn)。對我來說，概括企業(yè)文明是可笑的。
記者：VANCL 目前有員工多少人?凡客如今能否還能被視為“輕”公司?
陳：凡客誠品目前有超過 3000 人。凡客素來就沒有輕過。
記者：從 VANCL 成立至今，你最得意的一件事情是什么?最不爽的一件事情是什么?目前對凡客的現(xiàn)狀還有哪些不太滿意的地方?
陳：最得意的事情如同還沒有過。不滿意的事情就太多了，最不滿意的就是 2008 年 6 月斷網(wǎng)和 2010 年 5 月底送不出去貨。
記者：目前凡客的平均收益率有多大?你過去表現(xiàn)要開實(shí)體店，這能否象征著實(shí)體店的收益率要更高?目前實(shí)體店的進(jìn)展如何?
陳：VANCL 是根植在互聯(lián)網(wǎng)上的品牌，互聯(lián)網(wǎng)是咱們的大本營，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自身大有作為，將來會有極大的市場規(guī)模和進(jìn)步潛力，咱們會堅持互聯(lián)網(wǎng)渠道。至于實(shí)體店的計劃，咱們在一年前認(rèn)真調(diào)研和論證過，將來會考慮將來品牌塑造和網(wǎng)購體驗(yàn)補(bǔ)充需求，在大城市開設(shè)品牌體驗(yàn)店，但是不會大規(guī)模開設(shè)線下銷售實(shí)體店。
記者：您的朋友兼鄰居、樂淘網(wǎng)的CEO畢勝從賣玩具改為賣鞋，你怎么看這個事?給他提過什么倡議沒有?從某種角度來說，你們已經(jīng)形成了必定的競爭關(guān)系，你如何看待這個事情?同為老虎基金投資的企業(yè)，將來有沒有雙方在資本層面進(jìn)一步運(yùn)作的可能?
陳：祝他成功。
記者：從凡客成立至今，這些年的收益/虧損都區(qū)別是多少?估計今年的狀況如何?凡客何時能夠?qū)崿F(xiàn)贏利?上市計劃是怎樣的?目前凡客的股權(quán)比例是怎樣的?
陳：由于凡客誠品沒有明確的上市時間表，所以這些問題都不便回答。
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