當(dāng)前，珠寶產(chǎn)品品牌化和加盟連鎖的潮流方興未衰。本月初，珠寶領(lǐng)域媒體上發(fā)表了一篇記者采訪禧六福珠寶董事長張德清先生的報(bào)道：終端決勝，文明先行。張先生所提倡的“珠寶品牌應(yīng)以兼容現(xiàn)代時(shí)髦元素的國家傳統(tǒng)文明為內(nèi)核”的品牌樹立方針，遭到了領(lǐng)域內(nèi)外人士的高度認(rèn)可，而禧六福珠寶也以“國家第一福文明珠寶品牌”的名頭著稱于世。今天，1688網(wǎng)記者再次走進(jìn)禧六福在深圳的品牌管理中心，約訪張德清董事長。此次，咱們的話題將聚焦在如火如荼的終端加盟運(yùn)動(dòng)上。
禧六福珠寶董事長：張德清先生
1688網(wǎng)：張先生好，當(dāng)前的國家珠寶領(lǐng)域有兩種十分巨大的現(xiàn)象值得關(guān)注：一是珠寶產(chǎn)品“品牌”化，二是珠寶品牌“下鄉(xiāng)”運(yùn)動(dòng)，請(qǐng)問張先生對(duì)此有何評(píng)估?
張德清：當(dāng)前的國家珠寶領(lǐng)域正處在國家珠寶史上最好的進(jìn)步階段，對(duì)于創(chuàng)業(yè)者和經(jīng)營者來說是百年難得的好機(jī)遇。珠寶產(chǎn)品品牌化和品牌下鄉(xiāng)兩種現(xiàn)象都是在我國繁榮的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，產(chǎn)業(yè)高品質(zhì)進(jìn)步、快速度擴(kuò)張的具體表示，足可稱為珠寶領(lǐng)域的革命性運(yùn)動(dòng)。如果這兩種現(xiàn)象能依循科學(xué)的規(guī)則和辦法連續(xù)一直地深化，直至能產(chǎn)生國家本人的國際化大品牌和根深蒂固的珠寶品牌化消費(fèi)習(xí)慣，這對(duì)鞏固國家珠寶領(lǐng)域的繁榮和連續(xù)繁榮將具備深遠(yuǎn)的歷史意義。作為這兩種堪稱歷史性運(yùn)動(dòng)的見證人，我深感榮幸。
珠寶產(chǎn)品品牌化和品牌下鄉(xiāng)運(yùn)動(dòng)兩種現(xiàn)象乃是相輔相承、同氣連枝的關(guān)系，前者是后者的前奏，后者是前者的進(jìn)一步延伸。
1688網(wǎng)：上次的采訪報(bào)道中，您說過，珠寶的文明屬性和人類一直進(jìn)化的珠寶消費(fèi)觀念是珠寶產(chǎn)品品牌化的兩大推手。這樣看來，咱們又該如何理解這次的“品牌下鄉(xiāng)”運(yùn)動(dòng)呢?
張德清：所謂的“品牌下鄉(xiāng)”是泛指國內(nèi)外大局部的著名珠寶品牌在前幾年搶灘大中型城市、慘烈競爭的基礎(chǔ)上，大規(guī)模向二、三線城市甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)縱深進(jìn)步、圈占勢力范疇的過程。具體表示在一大批品牌直營店和品牌加盟店如雨后春筍般涌現(xiàn)。
1688網(wǎng)：我留意到了您剛才強(qiáng)調(diào)了品牌下鄉(xiāng)必需“依循科學(xué)的規(guī)則和辦法”，是由于這個(gè)過程存在著一些必需規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn)嗎?
張德清：我這是針對(duì)珠寶領(lǐng)域的整體進(jìn)步這個(gè)宏觀課題而言的。
禧六福珠寶
在這場史無前例的品牌“下鄉(xiāng)”運(yùn)動(dòng)，不只給廣大消費(fèi)者帶來了更高質(zhì)量的珠寶享用，也給當(dāng)?shù)氐囊恍┲閷氹s牌軍以毀滅性的打擊。一些經(jīng)營思路靈活、反應(yīng)迅速的地方投資商，會(huì)擇機(jī)參加一個(gè)有影響力的連鎖經(jīng)營體制，借助外力重新打造一個(gè)強(qiáng)勢的珠寶品牌，通過華麗的轉(zhuǎn)生成功實(shí)現(xiàn)新生;而下鄉(xiāng)的品牌商，也會(huì)由于本錢、人力等方面的緣由，情愿尋找一些聯(lián)營合作同伴通過“港人治港”的形式來實(shí)現(xiàn)品牌的擴(kuò)張。當(dāng)前，加盟連鎖模式在終端市場的火爆就是這種雙方需要的商業(yè)體現(xiàn)。這是一個(gè)由“亂”到“治”的轉(zhuǎn)換過程。在這個(gè)過程中，如果品牌商缺乏科學(xué)的操作流程、領(lǐng)域缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的市場規(guī)范、加盟商在選擇時(shí)缺乏正確辦法，往往會(huì)造成諸多個(gè)體投資加盟商突出的經(jīng)濟(jì)損失，最終導(dǎo)致終端市場品牌化之路重大滯后。
1688網(wǎng)：“品牌下鄉(xiāng)”，品牌商和加盟商分站兩端，如今“品牌招商”“加盟連鎖”確實(shí)是珠寶領(lǐng)域的熱門詞匯。在品牌商這端，加盟連鎖如何進(jìn)行市場操作才契合科學(xué)的規(guī)律呢?張董是這方面的專家，能分享一下您的經(jīng)驗(yàn)嗎?
張德清：加盟連鎖被譽(yù)為二十世紀(jì)最成功的商業(yè)模式。自從這種商業(yè)模式產(chǎn)生以來，一百多年殘忍的市場磨礪，既鑄就了其強(qiáng)大的市場生命力，也驗(yàn)證了其原始要義在進(jìn)步中已足夠成熟、成功。當(dāng)前各行各列的加盟連鎖方式，之所以衍生了諸多不正常的現(xiàn)象，大多是市場執(zhí)行者在操作時(shí)有意或無意地曲解、背叛加盟連鎖的核心要義。因而，無論市場如何變幻進(jìn)步，我以為當(dāng)前最主要的任務(wù)是：正本清源。
連鎖加的原始定義：連鎖加盟是指加盟總部把本人開發(fā)的產(chǎn)品、服務(wù)的營業(yè)系統(tǒng)，以特許經(jīng)營合同的方式，授予加盟方在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時(shí)限內(nèi)享有壟斷性的經(jīng)銷權(quán)或營業(yè)權(quán)。加盟方在創(chuàng)業(yè)之前，加盟總部將自身的營運(yùn)體制，教授給加盟方而且?guī)椭鷦?chuàng)業(yè)與經(jīng)營。
總結(jié)起來，連鎖加盟的核心就是：復(fù)制。這里有兩層意思：
一是復(fù)制的前提：有可供復(fù)制的成功因素。俗話說得好，要給徒弟一杯水，師傅得有一桶水。產(chǎn)品體制、VI形象、品牌形象、市場好評(píng)、經(jīng)營技術(shù)、贏利模式等等事關(guān)終端店?duì)I運(yùn)成敗的因素，品牌宣傳商能否做足了功課?如果這一切都沒有經(jīng)歷過市場的充分考驗(yàn)，并取得成功的經(jīng)驗(yàn)，品牌就成了無源之水、無根之木，加盟宣傳更是無從談起。
二是復(fù)制的過程：服務(wù)，包含服務(wù)的水平和服務(wù)的精神。隨著當(dāng)前商業(yè)服務(wù)的精細(xì)化分工越來越深化，品牌商的know-how、技術(shù)、管理系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)等需求復(fù)制給加盟商的系統(tǒng)龐大而繁雜，切實(shí)地執(zhí)行到位，需求不少的資金本錢投入、人力資源投入和長期不懈地跟蹤支持。如果沒有一整套高效而持久的執(zhí)行體制，加盟連鎖也會(huì)成為鏡中花、水中月，難有實(shí)現(xiàn)的可能。
因而，就品牌商而然，在大力推行加盟連鎖事業(yè)的同時(shí)，千萬不能忽視勤練“內(nèi)功”、服務(wù)營銷的原始要義。當(dāng)然，正本清源并不象征著墨守成規(guī)，咱們需求的是更專業(yè)、更有責(zé)任心，需求堅(jiān)持一顆加盟連鎖的“本心”。
1688網(wǎng)：在品牌下鄉(xiāng)運(yùn)動(dòng)中，確實(shí)還存在一些不踏實(shí)做“功課”，專好搬運(yùn)市場概念，缺乏服務(wù)實(shí)力和服務(wù)意識(shí)的品牌宣傳商。在加盟商這端，如何“帶眼識(shí)牌”，找到一家合意的品牌商來合作，有什么簡單易行的措施嗎?
禧六福珠寶店內(nèi)一覽
張德清：品牌融合的過程中，加盟商與品牌商往往都有一個(gè)相互調(diào)查的階段，加盟投資商在這個(gè)階段的調(diào)查思路和方向很重要。品牌服務(wù)商既有實(shí)力差異之分，也有戰(zhàn)略方向不合之分，在甄別時(shí)，咱們倡議加盟商從這幾個(gè)方面入手多做考察工作：
一、能否具有獨(dú)一無二而正面的品牌性征和貼近消費(fèi)者心理需要的品牌內(nèi)涵。品牌性征明顯，辨識(shí)度很高，容易讓人過目不忘;品牌最完滿的境界，是內(nèi)涵與外形的和諧統(tǒng)一。一個(gè)有競爭力的品牌，必需有套完整的文明演繹系統(tǒng)。
二、產(chǎn)品體制。優(yōu)秀的珠寶品牌，一定擁有完善的產(chǎn)品系列，能滿足多層次目的群體的消費(fèi)需要，在制造工藝上也時(shí)有突破性的改良。
三、市場戰(zhàn)略。品牌之間由于各自關(guān)注的市場群體差異，市場戰(zhàn)略也迥異。有的著眼于建設(shè)終端消費(fèi)者的凝聚力，有的著眼于對(duì)店面經(jīng)營管理水平的打造，種種不一而論，加盟商可依據(jù)本人的弱點(diǎn)有所選擇。
四、人才隊(duì)伍。專業(yè)來不得半點(diǎn)虛偽，加盟連鎖作為一個(gè)復(fù)雜的專業(yè)體制，需求一大批專業(yè)、專心的從業(yè)人員，事業(yè)一定是由人做出來的。
1688網(wǎng)：領(lǐng)域內(nèi)都知道，禧六福珠寶不斷專一于國家珠寶終端的加盟連鎖事業(yè)，憑借豐富的珠寶文明內(nèi)涵搏得了“國家第一福文明珠寶品牌”的佳譽(yù)，在媒體上也經(jīng)常看到禧六福加盟店開業(yè)的喜訊。諸多終端加盟投資商都想了解你們的加盟政策有什么特色?
張德清：禧六福珠寶的加盟政策是建設(shè)在厚實(shí)的品牌形象和扎實(shí)的營銷服務(wù)基礎(chǔ)上的。如果非要說有什么特色，我想最大的特色應(yīng)該就是最大限度地貼近加盟商的需要，也就是說加盟商需求什么，咱們就盡最大的致力提供什么。這可能與咱們長期服務(wù)于加盟連鎖第一線，在與基層加盟商的交流溝通方面有豐富的積累有關(guān)。其精髓，以及所衍生的一系列具體方法也完全契合加盟連鎖這種商業(yè)模式的原始要義。
眾所周知，當(dāng)前困擾諸多珠寶加盟商，特別是二、三線城市的執(zhí)業(yè)者的有“三缺”：缺營運(yùn)資金、缺營運(yùn)經(jīng)驗(yàn)、缺風(fēng)險(xiǎn)接受力。因而，咱們的加盟政策始終堅(jiān)守一個(gè)根本目標(biāo)、四個(gè)有效路徑：
一個(gè)根本目標(biāo)：以造就加盟分店自主經(jīng)營力為目標(biāo)。四個(gè)有效路徑：從投資資本上對(duì)加盟商予以扶持;總部人力資源移植，對(duì)加盟店進(jìn)行專業(yè)人員的支持;施行專職人員分區(qū)分點(diǎn)績效考核制度，對(duì)終端店面贏利履行包干責(zé)任制;給予加盟商無風(fēng)險(xiǎn)退出保底回購特權(quán)。
當(dāng)然，這只是咱們的加盟政策的總綱，具體的細(xì)節(jié)在與加盟商合作前會(huì)以合同的方式予以詳細(xì)規(guī)范。
1688網(wǎng)：感激張董事長百忙中承受咱們的采訪。您今天論述的加盟連鎖市場需求“正本清源”的觀點(diǎn)，是對(duì)蓬勃進(jìn)步中的國家加盟連鎖事業(yè)十分有益的忠告，相信必定能惹起業(yè)內(nèi)外人士的高度注重。
張德清：國家珠寶市場的繁榮和連續(xù)繁榮需求嚴(yán)謹(jǐn)?shù)念I(lǐng)域規(guī)范，更需求所有從業(yè)者從專業(yè)技能和商業(yè)道德的角度來共同保護(hù)。作為一家以終端加盟連鎖為事業(yè)主陣地的品牌商，禧六福珠寶總部和四百余家加盟分店非常珍惜目前這個(gè)歷史性的進(jìn)步機(jī)遇，情愿與行內(nèi)外人士一起共同呵護(hù)國家終端珠寶消費(fèi)市場的健康成長。歡迎你們再次造訪禧六福。
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