在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，人工智能作為新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變更的重要驅(qū)動(dòng)力量，正逐漸推動(dòng)各行各業(yè)智能化升級(jí)與變更。2012年，北京紫平方信息技術(shù)股份有限公司趁勢(shì)而為，深化探索智能交互行業(yè)，先后申請(qǐng)并取得10多項(xiàng)軟件著作權(quán)、自然語(yǔ)言智能應(yīng)對(duì)專(zhuān)利，成為國(guó)內(nèi)人工智能交互機(jī)器人的倡領(lǐng)者。今年，紫平方股份打造的智能交互行業(yè)“最強(qiáng)大腦”——小紫機(jī)器人的成功問(wèn)世，更讓紫平方股份在AI領(lǐng)域的位置“水漲船高”。
超貼心：NLP自然語(yǔ)義分析技術(shù)讓溝通更順暢
智能機(jī)器人、無(wú)人駕駛、鳥(niǎo)臉識(shí)別、實(shí)時(shí)翻譯……21世紀(jì)，人工智能已成為人們最大的變更。而智能機(jī)器人，無(wú)疑是最受關(guān)注的一項(xiàng)。近年來(lái)，不管是谷歌、微軟、亞馬遜、阿里、百度等科技巨頭，還是像紫平方股份這樣專(zhuān)一于人工智能的領(lǐng)域探路者，都在研發(fā)差異行業(yè)的、更具前瞻性的智能機(jī)器人。
紫平方股份此次重磅推出的小紫機(jī)器人，就是基于NLP自然語(yǔ)義理解、ASR語(yǔ)音識(shí)別加強(qiáng)和TTS語(yǔ)音合成輸出等技術(shù)研發(fā)的智能交互機(jī)器人，其目標(biāo)在于讓各種機(jī)器像人一樣“能聽(tīng)懂會(huì)思索還會(huì)開(kāi)口回答”。而NLP技術(shù)的最大優(yōu)勢(shì)，是基于大資料海量訓(xùn)練樣本的分詞、詞性標(biāo)注、命名實(shí)體識(shí)別，定位根本語(yǔ)言元素，消除歧義，支撐自然語(yǔ)言的精確理解，除可實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)的自由交互、邏輯交互等性能外，還可以對(duì)自然語(yǔ)言進(jìn)行語(yǔ)義理解并給出適合的指令集合，處理了以往人機(jī)對(duì)話(huà)“一問(wèn)一答”的局限性。對(duì)于同一類(lèi)問(wèn)題差異用戶(hù)的差異交流習(xí)慣，小紫機(jī)器人可以通過(guò)分析上下文語(yǔ)義環(huán)境，了解用戶(hù)的真實(shí)需要，并進(jìn)行針對(duì)性回答。
不只如此，小紫機(jī)器人最強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)還在于針對(duì)復(fù)雜語(yǔ)義邏輯意圖的理解，它可以做到進(jìn)一步挖掘有用信息，以此為用戶(hù)提供最精準(zhǔn)的對(duì)答，當(dāng)前“小紫”更可以做到嵌套兩層語(yǔ)義邏輯。且在解決當(dāng)前問(wèn)題過(guò)程中用戶(hù)插入新的提問(wèn)，小紫機(jī)器人都能機(jī)智應(yīng)對(duì)，將插入性問(wèn)題優(yōu)先處理后，小紫機(jī)器人會(huì)自動(dòng)引導(dǎo)用戶(hù)返回未處理問(wèn)題的語(yǔ)義下重新尋求解答，真正實(shí)現(xiàn)人機(jī)之間自由順暢的智能交互。
超酷炫：TTS聲音輸出讓人機(jī)交流“真假難辨”
溝通中最難懂的就是語(yǔ)義理解。而搭載了紫平方NLP語(yǔ)義理解技術(shù)的小紫機(jī)器人呈現(xiàn)后，讓這一難題迎刃而解。這么貼心的小紫，如果繼續(xù)延用傳統(tǒng)機(jī)器人那種“一字一頓”的電子合成音，就太影響用戶(hù)體驗(yàn)了。
因而，北京紫平方信息技術(shù)股份有限公司重金聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士為小紫機(jī)器人“配音”。紫平方股份的技術(shù)人員將上百萬(wàn)句真人錄音轉(zhuǎn)化的信息割裂重組，利用情感對(duì)話(huà)式TTS聲音輸出技術(shù)，實(shí)現(xiàn)小紫機(jī)器人的模擬真人發(fā)音性能。這樣，小紫機(jī)器人不只能模擬人的韻律、語(yǔ)調(diào)、音色、語(yǔ)速發(fā)音，還可以像人一樣帶情感色彩的辯詞斷句，與用戶(hù)進(jìn)行真正的口語(yǔ)化交流。紫平方股份擔(dān)任人表現(xiàn)，目前他們正在嘗試為小紫機(jī)器人添加語(yǔ)氣助詞，以滿(mǎn)足越來(lái)越多用戶(hù)對(duì)機(jī)器人模擬真人發(fā)音的個(gè)性化需要，帶給用戶(hù)更完滿(mǎn)的對(duì)答體驗(yàn)。
超聰明：可連續(xù)從“知識(shí)圖譜”自學(xué)系統(tǒng)邏輯
在很多有關(guān)機(jī)器人的科幻電影中，將來(lái)世界的機(jī)器人，不只擁有強(qiáng)大的知識(shí)儲(chǔ)備，還擁有學(xué)習(xí)思索的水平。而這樣的將來(lái)，已經(jīng)到來(lái)。
當(dāng)更多的互聯(lián)網(wǎng)資料成為分析關(guān)系的有效原料，針對(duì)差異領(lǐng)域、差異技術(shù)行業(yè)構(gòu)建的“知識(shí)圖譜”也越來(lái)越精準(zhǔn)。在智能交互行業(yè)，紫平方股份6年磨一劍，將目前現(xiàn)有關(guān)系資料庫(kù)中的結(jié)構(gòu)化資料文本、XML中的非結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化資料、顧客資料、行業(yè)本體知識(shí)以及外部知識(shí)等，通過(guò)各種資料挖掘、信息抽取和知識(shí)融合技術(shù)構(gòu)成一個(gè)統(tǒng)一的全局的知識(shí)圖譜。
擁有了智能交互知識(shí)圖譜，就仿佛給小紫機(jī)器人裝置了一個(gè)“最強(qiáng)大腦”，讓它可以更輕松地判斷用戶(hù)句子當(dāng)中包括的實(shí)體、概念、屬性、關(guān)系、事件等有效信息所組成的意圖，并對(duì)這些信息進(jìn)行采集收錄、智能分析等，實(shí)現(xiàn)機(jī)器人知識(shí)的存儲(chǔ)積累，構(gòu)成一套獨(dú)一無(wú)二的邏輯儲(chǔ)備。也就是說(shuō)，擁有“意圖判斷”水平的小紫機(jī)器人，不只如今能聽(tīng)懂用戶(hù)需要并給予精確的回復(fù)，還可以依據(jù)差異用戶(hù)的問(wèn)題進(jìn)行資料積累、智能分析，舉一反三的“擴(kuò)容”本人的知識(shí)體制。這個(gè)可以一直提高的優(yōu)勢(shì)，規(guī)避了后期資料更新的麻煩，市場(chǎng)反響和將來(lái)前景都非常不錯(cuò)。
從1946年第一臺(tái)電子計(jì)算機(jī)ENIAC問(wèn)世以來(lái)，人們圍繞計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等行業(yè)的探索從未止步。智能機(jī)器人的產(chǎn)生，更讓咱們的生活發(fā)生了天翻地覆的變更。北京紫平方信息技術(shù)股份有限公司研發(fā)的這款小紫機(jī)器人，除了擁有更懂得語(yǔ)義、更善于積累的“最強(qiáng)大腦”以及真假難辨的口語(yǔ)化對(duì)答體驗(yàn)外，將來(lái)還會(huì)給咱們帶來(lái)怎樣的驚喜呢?興許，只有您和小紫親身通話(huà)，才能真正的了解。
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