隨著美容事業(yè)發(fā)展,越來越多的人認(rèn)識到,目前行業(yè)存在的最大問題就是管理。美容行業(yè)入門檻較低,不少創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為只要有錢就能開美容院??墒情_了沒多久,發(fā)現(xiàn)缺少管理,經(jīng)營起來很吃力,甚至每個月在虧損,這都是由于你家的美容院在管理方面存在一定的誤區(qū),下面來跟著綠瘦美學(xué)館來看看吧
綠瘦美學(xué)館告訴大家,連鎖美容院在管理方面往往會存在這些誤區(qū):
一、定位誤區(qū)
前期不仔細(xì)分析周圍的環(huán)境,盲目的選址,不少朋友就吃過這樣的虧,美容院周圍地鐵施工,租金高,人流量突然變少了。這些開業(yè)到后期就需要大量的廣告投入才能引來客戶。所以在選址開美容院之前一定要選址好地方。至少在吸引客源上不用花費(fèi)太多的資金。然后根據(jù)周圍的顧客定位,把顧客分為中等消費(fèi)者,高收入階層服務(wù)者。因?yàn)檫@兩種消費(fèi)者決定了美容院面積和裝修和硬件的投資。
二、投資誤區(qū)
美容院經(jīng)營者缺少經(jīng)驗(yàn),對美容市場狀況了解不足。選擇一些不必要的投資,導(dǎo)致錢花了卻起不來到什么效果,所以現(xiàn)在很多想投資美容院得朋友都選擇連鎖加盟形式。加盟美容店提供專業(yè)的管理人員,做好服務(wù)、技能培訓(xùn),降低加盟商的投資風(fēng)險。從而賺取利潤,達(dá)到雙贏。
三、宣傳誤區(qū)
有些美容院不宣傳也有它的口碑,但是想真正的發(fā)展美容院,不宣傳就不可能的,只有廣告才能給美容院帶來顧客。但是在廣告的定位上也存在不少的誤區(qū),比如:現(xiàn)在很多廣告語不明確,讓看廣告的顧客都看不懂什么意思,另一種就是打折,前邊是原價800元一次,打折優(yōu)惠降價到50元一次,簡直不符合實(shí)際,你覺得消費(fèi)者敢去嘗試嗎?還有一種就是免費(fèi)卡,等顧客進(jìn)店后再交原料費(fèi),或者什么服務(wù)費(fèi)啊,雖然是比平常價格少,但是弄的顧客心里很不高興,直接影響到了美容院的口碑。所以在做宣傳上,一定要講究實(shí)際,不能隨心所欲。
四、管理誤區(qū)
親情式管理,老板用的全是家人朋友,管理起來比較麻煩,雖然都有一種共同奮斗的向心力,但是一點(diǎn)美容院發(fā)展起來,阻力就會相當(dāng)大,心理的震蕩會引發(fā)管理和業(yè)務(wù)的連鎖反應(yīng),到最后,親情受傷,友情不在,很難收場。專業(yè)式管理,老板本身是美容出身,對員工要求較高,很少給員工培訓(xùn),怕教會了手藝員工跳槽。無形中自己為員工打起工來。到最后,業(yè)務(wù)沒做好業(yè)務(wù),管理也沒有起到好的效益。所以創(chuàng)業(yè)者大可請一些專業(yè)的管理人員來,打理好美容院內(nèi)部管理。才能讓美容院在市場上站穩(wěn)腳步。
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