運(yùn)營(yíng)形式
1.不同化市場(chǎng)定位策略
ZARA品牌定位能成功區(qū)隔市場(chǎng),其關(guān)鍵在于能貼近消費(fèi)者需要以及充分整合區(qū)域資源。ZARA是“中低價(jià)位卻擁有中高等品質(zhì)”的國(guó)際性流行服飾品牌,以中高消費(fèi)者為主要顧客族群,讓低價(jià)服裝也可以像高價(jià)服裝一樣入時(shí)好看,以滿足消費(fèi)者追求流行不需求花大錢的心理需要。
2.全球運(yùn)籌營(yíng)運(yùn)策略
ZARA運(yùn)用西班牙、葡萄牙便宜的生產(chǎn)資源以及鄰近歐洲的地緣優(yōu)勢(shì),大幅降低產(chǎn)品制造與運(yùn)輸本錢、提高貨品上架時(shí)效并把握J(rèn)IT的及時(shí)流行趨勢(shì),是其能提供消費(fèi)者所喜愛的物美價(jià)廉的產(chǎn)品的關(guān)鍵緣由。
3.創(chuàng)建營(yíng)銷策略
ZARA以“歐洲制造”為主要營(yíng)銷策略,成功切入消費(fèi)者心田對(duì)“歐洲制造”等同于高等流行服飾品牌的意向,其以市場(chǎng)需要驅(qū)動(dòng)之營(yíng)銷策略是成功打入市場(chǎng)的關(guān)鍵之一。
ZARA一家專賣店于1975年在西班牙拉科魯尼亞(LA Coru?a)開設(shè),目前已擁有1,900多家店遍布世界87個(gè)市場(chǎng)主要城市的商業(yè)中心。ZARA在國(guó)際上的成功清楚地表明時(shí)裝文明無國(guó)界。憑借一支擁有200多名專業(yè)人士的創(chuàng)作隊(duì)伍,ZARA的設(shè)計(jì)過程緊跟群眾品嘗。
1975年,學(xué)徒出身的阿曼西奧·奧爾特加在西班牙西北部的偏僻市鎮(zhèn)開設(shè)了一個(gè)叫ZAzara服飾1RA的小服裝店。而今,昔日名不見經(jīng)傳的ZARA已經(jīng)成長(zhǎng)為全球時(shí)髦服飾的先進(jìn)品牌,身影遍布全球70余個(gè)和地區(qū),專賣店數(shù)已達(dá)2000余家。
2012年8月8日,依據(jù)彭博億萬富翁指數(shù)顯示,隨著印第迪克股價(jià)上漲3.8%,收于創(chuàng)紀(jì)錄高點(diǎn),76歲的奧特加的財(cái)富也增長(zhǎng)16億美元,達(dá)到466億美元,使這位服裝連鎖店Zara所有者的身家超越了伯克希爾公司董事長(zhǎng)巴菲特,成為全球排名第三的富豪。
zara品牌之道可以說是時(shí)髦服飾業(yè)界的一個(gè)另類,在傳統(tǒng)的較好服飾品牌和群眾服飾中間獨(dú)辟蹊徑創(chuàng)始了快速時(shí)髦 (Fast Fashion)模式。隨著快速時(shí)髦(Fast Fashion)成為時(shí)髦服飾領(lǐng)域的一大主流業(yè)態(tài),zara品牌也倍受推崇,有人稱之為“時(shí)裝領(lǐng)域中的戴爾電腦”,也有人評(píng)估其為“時(shí)裝領(lǐng)域的斯沃琪手表”。在2005年,ZARA在全球100個(gè)有價(jià)值品牌中位列77名,哈佛商學(xué)院把zara品牌評(píng)定為歐洲具有研究?jī)r(jià)值的品牌,沃頓商學(xué)院將zara品牌視為研究將來制造業(yè)的典范。ZARA作為一家引路將來趨勢(shì)的公司,儼然成為時(shí)髦服飾業(yè)界的領(lǐng)頭羊。
zara品牌的頭頂上籠罩著太多的光環(huán),但絕非徒有虛名,其背后美麗的財(cái)務(wù)數(shù)字則是zara服飾2優(yōu)佳的注解。在2005年度ZARA全球營(yíng)業(yè)實(shí)現(xiàn)目的達(dá)到44億歐元,稅前收銀為7.12億歐元。摩根士丹利公司在一份研究講演中預(yù)測(cè)到2014年為止ZARA每股經(jīng)營(yíng)年均增長(zhǎng)率是10.9%,而Burberry等五大輕奢品集團(tuán)的年均增長(zhǎng)率則只有7.7%。