ZARA一家專賣店于1975年在西班牙拉科魯尼亞(LA Coru?a)開設,目前已擁有1,900多家店遍布世界87個市場主要城市的商業(yè)中心。ZARA在國際上的成功清楚地表明時裝文明無國界。憑借一支擁有200多名專業(yè)人士的創(chuàng)作隊伍,ZARA的設計過程緊跟群眾品嘗。
1975年,學徒出身的阿曼西奧·奧爾特加在西班牙西北部的偏僻市鎮(zhèn)開設了一個叫ZAzara服飾1RA的小服裝店。而今,昔日名不見經(jīng)傳的ZARA已經(jīng)成長為全球時髦服飾的先進品牌,身影遍布全球70余個和地區(qū),專賣店數(shù)已達2000余家。
2012年8月8日,依據(jù)彭博億萬富翁指數(shù)顯示,隨著印第迪克股價上漲3.8%,收于創(chuàng)紀錄高點,76歲的奧特加的財富也增長16億美元,達到466億美元,使這位服裝連鎖店Zara所有者的身家超越了伯克希爾公司董事長巴菲特,成為全球排名第三的富豪。
zara品牌之道可以說是時髦服飾業(yè)界的一個另類,在傳統(tǒng)的較好服飾品牌和群眾服飾中間獨辟蹊徑創(chuàng)始了快速時髦 (Fast Fashion)模式。隨著快速時髦(Fast Fashion)成為時髦服飾領域的一大主流業(yè)態(tài),zara品牌也倍受推崇,有人稱之為“時裝領域中的戴爾電腦”,也有人評估其為“時裝領域的斯沃琪手表”。在2005年,ZARA在全球100個有價值品牌中位列77名,哈佛商學院把zara品牌評定為歐洲具有研究價值的品牌,沃頓商學院將zara品牌視為研究將來制造業(yè)的典范。ZARA作為一家引路將來趨勢的公司,儼然成為時髦服飾業(yè)界的領頭羊。
zara品牌的頭頂上籠罩著太多的光環(huán),但絕非徒有虛名,其背后美麗的財務數(shù)字則是zara服飾2優(yōu)佳的注解。在2005年度ZARA全球營業(yè)實現(xiàn)目的達到44億歐元,稅前收銀為7.12億歐元。摩根士丹利公司在一份研究講演中預測到2014年為止ZARA每股經(jīng)營年均增長率是10.9%,而Burberry等五大輕奢品集團的年均增長率則只有7.7%。
運營形式
1.不同化市場定位策略
ZARA品牌定位能成功區(qū)隔市場,其關鍵在于能貼近消費者需要以及充分整合區(qū)域資源。ZARA是“中低價位卻擁有中高等品質”的國際性流行服飾品牌,以中高消費者為主要顧客族群,讓低價服裝也可以像高價服裝一樣入時好看,以滿足消費者追求流行不需求花大錢的心理需要。
2.全球運籌營運策略
ZARA運用西班牙、葡萄牙便宜的生產(chǎn)資源以及鄰近歐洲的地緣優(yōu)勢,大幅降低產(chǎn)品制造與運輸本錢、提高貨品上架時效并把握JIT的及時流行趨勢,是其能提供消費者所喜愛的物美價廉的產(chǎn)品的關鍵緣由。
3.創(chuàng)建營銷策略
ZARA以“歐洲制造”為主要營銷策略,成功切入消費者心田對“歐洲制造”等同于高等流行服飾品牌的意向,其以市場需要驅動之營銷策略是成功打入市場的關鍵之一。