顏莊公司創(chuàng)始至今,堅(jiān)持技術(shù)和藝術(shù)的聯(lián)合,一直締造很好時(shí)髦前衛(wèi)的高科技精華,純凈自然的比夫,潔白無(wú)瑕的兩生花,體現(xiàn)著顏莊品牌的個(gè)性與風(fēng)格。技術(shù)包括“專(zhuān)業(yè)、科技能力、精益求精”。
藝術(shù)包含“創(chuàng)建、個(gè)性化與美”。每一種顏莊產(chǎn)品無(wú)不散發(fā)著濃郁且具個(gè)性的藝術(shù)氣味,透過(guò)技術(shù)與藝術(shù)的很好聯(lián)合,顏莊得以進(jìn)步、優(yōu)質(zhì)而永久。和普通的快速消費(fèi)品差異,化妝品的選擇和應(yīng)用具備很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性,更多的消費(fèi)者在購(gòu)置前就希望得到專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)以選擇適合的產(chǎn)品及正確的應(yīng)用辦法。
化妝品消費(fèi)已日趨理性,消費(fèi)者不再盲目跟隨品牌,而越來(lái)越多地是“適合本人的就是很好的”,購(gòu)置前的體驗(yàn)已經(jīng)成為一種普遍需求。顏莊迎合的是23歲到45歲的時(shí)髦白領(lǐng)女性消費(fèi)圈,她們更重視生活質(zhì)量、更偏向理性消費(fèi)。
顏莊正是抓住這局部特定消費(fèi)群體的消費(fèi)心理,以體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)作為其進(jìn)入化妝品市場(chǎng)的切入點(diǎn)。作為售前環(huán)節(jié),消費(fèi)者可以先電話或網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)申請(qǐng)顏莊試用裝,柏康朵一系列指標(biāo)篩選特定消費(fèi)群體來(lái)施行精確(試用裝及目錄)發(fā)放。
精確投放不只為顏莊節(jié)省了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)所產(chǎn)生的大量開(kāi)支,并且大大提升了銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)目的。在售中及售后環(huán)節(jié)上,顏莊呼叫中心憑借其高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍及出色的IT服務(wù)系統(tǒng)正確地引導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)于化妝品的購(gòu)置,并預(yù)先告知和處理日后應(yīng)用中可能碰到的各類(lèi)問(wèn)題,成為時(shí)髦女性消費(fèi)者心目中的貼心專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)。
十年來(lái)不斷從事化妝品領(lǐng)域并擁有豐富的化妝品研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的顏莊開(kāi)創(chuàng)人兼CEO楊帆女士表現(xiàn),因?yàn)轭伹f平臺(tái)不停地?cái)U(kuò)充其產(chǎn)品線及產(chǎn)品的品牌,而且憑借其價(jià)格優(yōu)勢(shì),每天電話或者網(wǎng)絡(luò)來(lái)申請(qǐng)?jiān)囉醚b的消費(fèi)者絡(luò)繹不絕,有時(shí)一天達(dá)三四千人規(guī)模,同時(shí)顏莊平臺(tái)購(gòu)置過(guò)產(chǎn)品的會(huì)員,其平臺(tái)的忠實(shí)度很高,反復(fù)消費(fèi)的顧客接近60%,這說(shuō)明顏莊已經(jīng)在消費(fèi)者心目中獲得了相當(dāng)?shù)恼J(rèn)可及信賴(lài)。