易說堂在線英語培訓(xùn)，E-say Telephone English，為國家較早的一對一英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。短短幾年的時間，迅速在國家一對一英語培訓(xùn)領(lǐng)域處于標(biāo)桿的地位。到目前為止，在全國約有150多萬的學(xué)員。學(xué)員的實(shí)際學(xué)習(xí)效果反饋，被"2008百度風(fēng)云榜"評為廣東地區(qū)語言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，英語口語培訓(xùn)類可觀的。被評為2009年"國家外語教育培訓(xùn)滿意品牌"及"國家十大外語教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)"。為新型英語培訓(xùn)形式的崛起打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
　　多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的以及教學(xué)隊(duì)伍的管理經(jīng)驗(yàn)的累積，易說堂在線英語培訓(xùn)將VIP一對一電話授課與網(wǎng)絡(luò)小班互動課，寫作課程等線上授課模式與線下互動有機(jī)聯(lián)合起來，使全球語言愛好者以及學(xué)習(xí)者在聽、說、讀、寫多方面提升，而且隨時隨地，方便學(xué)習(xí)。除英語外，易說堂在線英語培訓(xùn)還包含了法語、韓語、日語、對外漢語等多種語言培訓(xùn)，培訓(xùn)學(xué)員涉及美國、澳大利亞、韓國、新加坡、臺灣、香港、國家大陸，等全球各地區(qū)學(xué)員，近700萬成功案例。
　　自創(chuàng)建之初，易說堂在線英語培訓(xùn)就遭到社會各界的榮譽(yù)與認(rèn)同。在2009年第七屆國家市場用戶滿意品牌高峰論壇年會中榮獲"國家十大外語教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)"以及"國家外語教育培訓(xùn)滿意品牌。" 在2010年國家教育在線EOL教育盛典中，被評為具備價值的教育企業(yè)，熱衷于教育公益項(xiàng)目，喜獲"2010年度十佳外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)"。在2010新華網(wǎng)2010新華教育論壇"大國教育之聲"暨國家教育十一五成就巡禮大型年度活動中，易說堂在線英語培訓(xùn)同時被評為"2010年度十大影響力品牌外語教育機(jī)構(gòu)"。在《新快報(bào)》年度評選活動中，易說堂在線英語培訓(xùn)被評為"新世紀(jì)十年培訓(xùn)領(lǐng)域明星機(jī)構(gòu)"，CEO張承繼被評為"新世紀(jì)十年培訓(xùn)領(lǐng)域教師"。在2011年，第二屆全國服務(wù)業(yè)公眾滿意度專項(xiàng)調(diào)研盛典中"金典獎"評選活動中，易說堂在線英語培訓(xùn)喜獲"國家外教培訓(xùn)服務(wù)公眾滿意典范品牌"、"國家電話英語"好評，CEO張承繼獲得"國家外教培訓(xùn)服務(wù)影響力十大杰出企業(yè)家"名稱。
　　"教國家人學(xué)好外語，讓國家出口;教外國人學(xué)好漢語，讓世界了解國家"是易說堂在線英語培訓(xùn)的教育使命。易說堂在線英語培訓(xùn)，正以豐滿的熱情，專一、專業(yè)的姿勢，秉承一直創(chuàng)建的水平，協(xié)助更多人解脫啞巴英語，發(fā)明人生的輝煌。

　　1、易說堂在線英語培訓(xùn)擁有完善的教學(xué)品質(zhì)監(jiān)管系統(tǒng)，包含課堂評估，月教學(xué)品質(zhì)評價、顧問滿意組品質(zhì)保護(hù)活動等多方面內(nèi)容，充分扶持學(xué)員學(xué)習(xí)效果。每一堂課結(jié)束后考察滿意度:由學(xué)員填寫相干的回訪考察表，反饋每堂課狀況，包含以下6方面內(nèi)容:

　　1)講師準(zhǔn)時去電

　　2)上課通話品質(zhì)

　　3)講師態(tài)度及教學(xué)品質(zhì)

　　4)學(xué)習(xí)效果

　　5)上課進(jìn)度及教材設(shè)置

　　6)其他意見及倡議

　　2、每月教學(xué)品質(zhì)評價:每月教務(wù)管理人員會調(diào)整教師上課狀況，評估考核教師上課內(nèi)容，包含以下6個方面，而且會每月評選教師。

　　1)上課互動氣氛好，重視調(diào)動您的積極性

　　2)據(jù)說水平提升程度

　　3)所學(xué)知識滿足您實(shí)際需要及期望

　　4)口頭溝通水平、技巧提升程度

　　5)用英語思維組織語言的水平

　　6)其他意見及倡議

　　3、客戶滿意組的按期回訪及征集意見活動:按期組織活動征集學(xué)員學(xué)習(xí)反饋意見，一直改良上課形式以及服務(wù)品質(zhì)。

　　1)Idea王活動

　　2)滿意度問卷考察

　　3)電話回訪