1、
強烈的健康意識:伊斯曼隔離干洗所提供的服務都體現(xiàn)健康的原則,這也是為什么YSM能夠為廣大消費者所認同,因此,加盟者必須具有強烈的環(huán)境意識,提供最優(yōu)的綠色服務,處處體現(xiàn)YSM的關(guān)愛消費者的健康和對環(huán)境問題的關(guān)注?!?/div>
2、堅韌的意志和頑強的毅力:一個人要想創(chuàng)業(yè)成功,拼搏精神是不可或缺的,經(jīng)營加盟店,只不過可以令起步的時候容易一些,至于能否取得最終的成功,關(guān)鍵還得要靠投資者自己本身的努力。
3、現(xiàn)代化的服務意識和技巧:產(chǎn)品趨于同質(zhì)化,對服務質(zhì)量的追求成為消費者選擇消費場所時所考慮的重要因素。對于從事服務業(yè)的加盟者來說,良好的服務意識更是成功不可或缺的條件之一。
4、善于交際的能力:特許經(jīng)營業(yè)務與其他行業(yè)一樣,都必須重視業(yè)務涉及的上下游及橫向的各種關(guān)系,并有效正確地反饋和傳達盟主與顧客、客戶的信息。
5、迫切的學習愿望:歸根到底,特許經(jīng)營就是將連鎖的整套運作方式教給別人并將它規(guī)范化??偛渴紫纫探o加盟者如何管理店鋪,而這些加盟者在為顧客服務時必須反復實踐所學的課程,因此有迫切的學習愿望對于加盟者來說是非常重要的。
6、“良好”服從的意識:在特許經(jīng)營系統(tǒng)中,加盟者對總部所創(chuàng)造的方法必須有足夠的信心和充分的信任,相信總部的指示是經(jīng)過充分考慮做出的,是有利于整個經(jīng)營體系的。
7、合作精神:特許經(jīng)營之所以成功,很大的原因在于特許人有一個正確的經(jīng)營方針和一套行之有效的運作規(guī)則,它有辦法促使所有的投資者堅守集團的方針和規(guī)則,使整個集團的形象鮮明,深入消費者之中。