陽光大姐成立于2001年，目前，在全國擁有連鎖機構(gòu)160家，家政服務(wù)員5萬余人，其中6000余人被評為濟南市高技能人才，30人被評為首席技師、巨大奉獻(xiàn)技師和杰出技術(shù)能手，被授予全國同領(lǐng)域“首席技師工作站”“技能大師工作室”，并從家政服務(wù)員中造就出300名具有授課水平的“家政專業(yè)指導(dǎo)師”。
陽光大姐始終堅持“安置一個人、暖和兩個家”的服務(wù)主旨和“責(zé)任+愛心”的服務(wù)方針，堅持誠信經(jīng)營、走職業(yè)化進步道路，探索出階梯式、系列化的培訓(xùn)模式，以家政服務(wù)為主、相干服務(wù)配套的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營模式，以及標(biāo)準(zhǔn)化管理、企業(yè)社會責(zé)任管理并進的科學(xué)化管理模式，實現(xiàn)了快速進步。
陽光大姐較早引入了ISO9001品質(zhì)管理體制，樹立起家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體制，制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1100余項，9項成為地方標(biāo)準(zhǔn)、5項成為標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)行業(yè)涉及母嬰生活護理、養(yǎng)老服務(wù)、家務(wù)服務(wù)和醫(yī)院陪護4大模塊、12大門類、31種家政服務(wù)項目，并將服務(wù)延伸至母嬰用品配送、兒童早教、女性健康服務(wù)等10個行業(yè)，在培訓(xùn)、安置、服務(wù)家庭、引路進步等方面做出積極奉獻(xiàn)。
目前，陽光大姐被確定為全庭服務(wù)業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位，并承接全政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會秘書處工作，先后榮獲全國“三八”紅旗集體、全國就業(yè)先進企業(yè)、全國居家養(yǎng)老進社區(qū)示范單位、山東省誠信示范單位等好評名稱。
企業(yè)愿景：陽光普照，大姐長青
陽光普照——比方陽光大姐的服務(wù)如天體太陽之光，照到哪里，暖和就送到哪里；大姐長青——是指陽光大姐以做大做強為主題，一直創(chuàng)建、連續(xù)改良、健康進步、生機。
企業(yè)使命：讓黨的陽光照亮婦女就業(yè)之路，把政府的暖和帶給千家萬戶
陽光大姐作為德州婦女就業(yè)的重要平臺之一，不只協(xié)助下崗失業(yè)婦女、農(nóng)村婦女、女大學(xué)生等婦女群體處理就業(yè)困難，并且為她們提供技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)、權(quán)益保護等服務(wù)，全面提升素質(zhì)。她們進行家政服務(wù)等形式把黨和政府的關(guān)愛和暖和帶給千家萬戶。
服務(wù)主旨：安置一個人，暖和兩個家
安置一個人：是指陽光大姐的職能作用。作為家政服務(wù)機構(gòu)，陽光大姐在促成社會就業(yè)、安置廣大婦女就業(yè)方面擔(dān)當(dāng)著重要社會責(zé)任。
暖和兩個家：是指陽光大姐的社會效益。安置一名下崗失業(yè)人員、農(nóng)村轉(zhuǎn)移就業(yè)勞動力、大學(xué)生就業(yè)，一方面協(xié)助就業(yè)人員家庭處理了困難、帶來了暖和；另一方面，溫馨的家政服務(wù)協(xié)助用戶解除后顧之憂，也給用戶家庭帶來暖和。
服務(wù)方針：責(zé)任+愛心
責(zé)任：既包含陽光大姐處理婦女就業(yè)再就業(yè)方面的職能責(zé)任，也包含滿足千家萬戶服務(wù)需要的社會責(zé)任；
愛心：既包含對弱勢婦女群體的關(guān)愛，也包含家政服務(wù)體現(xiàn)對用戶家庭的關(guān)愛。
企業(yè)哲學(xué)：標(biāo)準(zhǔn)無限、愛心無量、服務(wù)無疆
標(biāo)準(zhǔn)無限。陽光大姐施行標(biāo)準(zhǔn)化管理，一是時時處處用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范企業(yè)及員工的行為；二是指服務(wù)工作輻射到哪里，標(biāo)準(zhǔn)就涵蓋到哪里；三是陽光大姐的各項標(biāo)準(zhǔn)從實踐中來、到實踐中去，再從實踐中提煉上升，是一個一直擴延、一直更新、一直完善的過程。
愛心無量。愛心是服務(wù)意識的人性化，是陽光大姐各類服務(wù)的道德扶持。它集中體現(xiàn)了對員工、對服務(wù)員和對用戶的理解、包容、付出與貢獻(xiàn)。愛有多深，服務(wù)就有多。
服務(wù)無疆。是指陽光大姐的服務(wù)是面向整個社會的，是隨社會需要的進步而進步的。其基本的目標(biāo)是滿足用戶事實的或潛在的服務(wù)需要。由此推及“但凡有人群的地方就有陽光大姐的服務(wù)，但凡陽光照到的地方就有陽光大姐的服務(wù)”。
