小跑生活是北京小跑網絡科技有限公司旗下優(yōu)先款生活類O2O產品軟件,努力于本地化的生活服務,暫開通北京等城市。圍繞家庭生活,小跑生活使用向用戶提供內容包含:家政(小時工、保姆、月嫂、育兒嫂等)、搬家(家庭或企業(yè))、維修(家電數(shù)碼、房屋家具、開鎖換鎖、管道暢通等)和回收(家電、家具、禮品、豪華品、廢舊物品等)四種服務。手機使用、微信、網頁等形式,用戶可以獲得真實可信的服務信息。小跑生活整合了移動互聯(lián)網與傳統(tǒng)服務業(yè),在搬家、家政等生活服務行業(yè)上,支持線上預訂和領取的O2O產品。
在小跑隊伍看來,純粹的家政 O2O 市場還遠未成熟,缺少可行的模型,整個領域可能還要經歷 4 到 5年 的微利階段,而線下家政公司具備以下幾點優(yōu)勢:
基于地理地位服務搜索性能
直接在線預訂服務性能
真實服務提供者信息
真實的服務報價
用戶點評性能
【應用方便】點擊、下載、裝置
用戶只要下載裝置小跑生活,點擊所需的服務內容,就可以得到距離本人近的服務商戶列表;
【信息透明】減少用戶顧慮
小跑生活展現(xiàn)的信息包含經驗、服務范疇、服務時間、低價格等內容,服務人員年齡、民族、籍貫等詳盡的信息。還為用戶設置了低價格。在此基礎上將逐漸實現(xiàn)詳細價格表、提供比價和領域參考價格等性能,方便用戶選擇。
【服務扶持】嚴格控制入口、減少虛偽信息
從選擇合作商戶開始,就確立了嚴格的審核機制。在合作過程中,虛偽信息一旦確認,商戶將面臨很高懲罰。
【評估體制】用戶可打分和評估
針對四個板塊的差異需要,評估體制訂制有輕微的差別,家政板塊的評估等級將有服務人員累積漸進。