本著“以人為本,質(zhì)量?jī)?yōu)先、客戶至上”的經(jīng)營宗旨,大力推行“讓顧客滿意”營銷方略,堅(jiān)持誠信為先,注重售后服務(wù),組建了一支 “訓(xùn)練有素、技術(shù)精湛、反應(yīng)迅速”的專業(yè)營銷服務(wù)隊(duì),遍及在國內(nèi)31個(gè)省、市、自治區(qū)580個(gè)營銷服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),竭誠為客戶提供便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)了終端服務(wù)“零距離”。利用CALL CENTER系統(tǒng),建立了電話服務(wù)呼叫中心,全天候提供售前咨詢、售后報(bào)修和回訪熱線服務(wù)。
運(yùn)用FAAS客戶信息系統(tǒng),保持客戶與維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)溝通順暢。通過INTERNET日常服務(wù)跟單系統(tǒng),對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)跟蹤監(jiān)管,確保服務(wù)機(jī)構(gòu)高效運(yùn)作、服務(wù)到位。形成了營銷服務(wù)“網(wǎng)絡(luò)化、全員化、立體化、規(guī)范化”。有效提升了新多產(chǎn)品國內(nèi)市場(chǎng)占有率、推進(jìn)了新多品牌走出了國門,打入了美國、英國、烏克蘭、俄羅斯、東南亞、中東、非洲等20多個(gè)國家和地區(qū)市場(chǎng)。為維護(hù)自主品牌名譽(yù),還相繼在俄羅斯、美國、英國等6個(gè)國家注冊(cè)了“Simto”商標(biāo)。
信守“打造品牌、產(chǎn)業(yè)報(bào)國、回饋社會(huì)”的諾言,切實(shí)以為社會(huì)提供“安全居家”服務(wù)為己任,堅(jiān)持恪守誠信,按章納稅。積極參與賑災(zāi),舉力出資救助。熱衷公益事業(yè),竭力解囊贊助。關(guān)注弱勢(shì)群體,無私奉獻(xiàn)資助。先后為受災(zāi)地區(qū)、貧困學(xué)童、慈善機(jī)構(gòu)、福利事業(yè)、新農(nóng)村建設(shè)捐款助資。新多集團(tuán)的驕人功績(jī),令世人矚目!饋贈(zèng)之舉,受各界贊嘆!被譽(yù)為是“慷慨解囊,無私奉獻(xiàn)”的愛心企業(yè)。
展未來,任重道遠(yuǎn)。今天的新多正處于“千帆競(jìng)發(fā)、百舸爭(zhēng)流”的又一輪發(fā)展關(guān)口,面臨著嶄新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)。新多集團(tuán)將信守奉承“用心為您做”的價(jià)值觀,堅(jiān)持“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以質(zhì)量求生存、以信譽(yù)求發(fā)展”為宗旨,潛心服務(wù)客戶,努力銳意進(jìn)取、著力開拓創(chuàng)新,為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)和諧發(fā)展,再做貢獻(xiàn),再鑄輝煌!
新多集團(tuán)有限公司,創(chuàng)建于1998年,位于馳名長城內(nèi)外、譽(yù)滿五湖四海的中國科技五金之都——浙江省永康市。15年來,公司堅(jiān)持聚力與時(shí)俱進(jìn)、舉力頑強(qiáng)拼搏、著力勵(lì)精圖治、奮力卓越追求、努力開拓創(chuàng)新、竭力誠信發(fā)展。集團(tuán)占地面積25萬平方米,固定資產(chǎn)12億,近5000名員工,其中:中、高等專業(yè)技術(shù)人員116余人。是一家集研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、投資、物流、進(jìn)出口貿(mào)易于一體,嶄露出“科技為先、管理規(guī)范、質(zhì)量?jī)?yōu)先、信譽(yù)至上、前景誘人”的現(xiàn)代化集團(tuán)企業(yè)。被眾多海內(nèi)外知名客商和遍及全球的億萬用戶譽(yù)為是閃爍在中國科技五金城里一顆絢麗奪目的璀璨明珠!
新多集團(tuán)主導(dǎo)產(chǎn)品為6大系列、60多類款式、460余種規(guī)格的鋼質(zhì)防盜安全門、鋼木防盜安全門、仿銅工藝門、鋼質(zhì)防火門、鋼木質(zhì)防火門、鋼質(zhì)進(jìn)戶門、實(shí)木室內(nèi)門。自主研發(fā)并榮獲高標(biāo)準(zhǔn)專利的達(dá)58項(xiàng),其產(chǎn)品產(chǎn)銷量、開發(fā)更新數(shù)和自營出口量均居國內(nèi)門類行業(yè)前沿地位。“新多牌”系列產(chǎn)品,以其獨(dú)樹一幟“款式新穎、美觀適用、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、服務(wù)周到”的美譽(yù),被評(píng)定為世界知名品牌、注冊(cè)為“中國有名商標(biāo)”、認(rèn)定為 “中國出口品牌”“浙江省知名商號(hào)”和“金華市知名商號(hào)”。
秉承“質(zhì)量為宗”的產(chǎn)品理念,奉行品質(zhì)優(yōu)先”的質(zhì)量方針,不斷完善“產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造過程、銷售服務(wù)”等方面管理機(jī)制,精心實(shí)施“以用戶為中心、讓用戶放心和使用戶稱心”的“三心”工程,健全了一整套的質(zhì)量控制體系,在嚴(yán)格按國家GB—17565—1998技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,建立了設(shè)施配套、技術(shù)先進(jìn)的內(nèi)部質(zhì)量檢測(cè)控制中心,在對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行各工序互檢、多層次檢驗(yàn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步進(jìn)行數(shù)字化分析檢測(cè),以力求達(dá)到質(zhì)量的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品“零缺陷”用戶“零抱怨、零投訴”。由于堅(jiān)持嚴(yán)格、科學(xué)、規(guī)范地質(zhì)量檢測(cè)管理,該公司產(chǎn)品率先在行業(yè)內(nèi)率先通過ISO9001和ISO14001體系認(rèn)證。