為不斷提升客戶滿意度,傾聽市場聲音,保證資源更新個人、財、物的標(biāo)準(zhǔn)化配送,天騏在業(yè)內(nèi)率先引入CRM客戶服務(wù)系統(tǒng),同行率先引入ERP管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)管理的信息化和國際化。
長期的管理咨詢與培訓(xùn)理理論探討與實(shí)踐,讓天騏不僅贏得了客戶資源,更贏得了管理的寶貴經(jīng)驗(yàn)。服務(wù)涉及到能源、石油、冶金、礦業(yè)、化工、制造、建筑工程、金融、電子、電力、交通運(yùn)輸、服務(wù)、IT、傳媒等多行業(yè)多領(lǐng)域,并獲得廣大學(xué)員和企業(yè)家的認(rèn)可和好評。
目前,天騏總部位于北京市豐臺區(qū)馬家堡東路106號自然新天地大廈9層,擁有下屬正馳等四家子分公司,在職員工120人,辦公面積1500平米,辦公環(huán)境舒適、優(yōu)美,裝有多媒體視頻信息發(fā)布系統(tǒng)和企業(yè)文化展示,員工們每天正以高昂的熱情為理想工作著。
北京天騏咨詢培訓(xùn)集團(tuán)創(chuàng)建于1999年,從事企業(yè)管理職能提升培訓(xùn)課程、行業(yè)專業(yè)技能培訓(xùn)、企業(yè)定制化內(nèi)訓(xùn)、管理咨詢服務(wù)。十多年來,始終以“為中國企業(yè)管理提供有實(shí)效、具針對性和可落地的轉(zhuǎn)型升級解決方案”為使命,致力“打造中國咨詢培訓(xùn)服務(wù)先進(jìn)品牌”。
天騏以發(fā)展人才為己任,以解決客戶管理實(shí)踐中的問題為著眼點(diǎn),以學(xué)員的接受、理解、應(yīng)用為培訓(xùn)目標(biāo),以推進(jìn)本土企業(yè)快速轉(zhuǎn)型升級為事業(yè),擁有顧問專家團(tuán)隊(duì)100多人,簽約講師1000多為,均是來自于不同領(lǐng)域的名氣專家和知名品牌的企業(yè)家,既具有豐富的理論知識,又具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和傳授技巧,通過科學(xué)、系統(tǒng)、熱忱、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐嘤?xùn)和咨詢服務(wù),迄今為止企業(yè)客戶已超過5000家,接受過培訓(xùn)和輔導(dǎo)人員超過60000人次。
為了滿足客戶不斷增長的管理需求,天騏認(rèn)為培訓(xùn)不僅是理念的宣貫,還是能力的拓展,更是素質(zhì)的訓(xùn)練。其實(shí)培訓(xùn)就是管理,是企業(yè)管理過程中必須納入并需持續(xù)進(jìn)行的一種實(shí)踐行為。提升培訓(xùn)效果,不僅靠講師、靠課程、更要靠服務(wù)、靠系統(tǒng)!有針對性的設(shè)計課程、營造震撼心靈的現(xiàn)場效果,采用項(xiàng)目管理流程管控。
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