北京三馬汽車銷售服務(wù)有限公司是一家集整車銷售,汽車維修、配件供應(yīng)、舊車置換、技術(shù)與信息征詢于一體的綜合性服務(wù)企業(yè),是奇瑞汽車在北京區(qū)域的特約銷售服務(wù)商。公司總占地面積4000多平方米,建成有銷售展廳、維修車間、配件備品庫(kù)及鈑金噴漆車間等,具備承認(rèn)的二類汽車維修資質(zhì),總智慧之選一千余萬(wàn)元。公司目前主要經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品包括奇瑞A1、A3、風(fēng)云2、瑞虎等四大系列共幾十款車型,年銷售各類車型近兩千臺(tái),維修車輛近兩萬(wàn)臺(tái)次,實(shí)現(xiàn)年?duì)I業(yè)實(shí)現(xiàn)目的過(guò)億元.
公司自2006年成立以來(lái),本著為客戶服務(wù)、客戶利益至上的服務(wù)主旨,為客戶提供汽車銷售、維修保養(yǎng)、保修、安全理賠等一條龍的優(yōu)質(zhì)服務(wù),還專注于成立了24小時(shí)救援服務(wù)車隊(duì),隨時(shí)為客戶提供專業(yè)快捷的維修服務(wù)。同時(shí)為了方便廣大用戶,公司現(xiàn)已建成了縣級(jí)代理服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)七家。
公司現(xiàn)有銷售顧問(wèn)25人,售后服務(wù)人員60人,其中80%以上具備大專以上學(xué)歷,有維修工程師數(shù)人,專業(yè)維修技師15人。公司為了提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),一直的更新先進(jìn)設(shè)施,現(xiàn)已擁有四輪定位儀,汽車空調(diào)冷媒加注回收設(shè)施,發(fā)動(dòng)機(jī)毛病檢驗(yàn)診斷設(shè)施,自動(dòng)變速器維修設(shè)施等一系列專業(yè)先進(jìn)的汽車維修檢驗(yàn)設(shè)施。公司員工竭誠(chéng)為客戶全程提供高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
北京三馬汽車銷售服務(wù)有限公司經(jīng)過(guò)多年的致力和積累完善并制訂本人的服務(wù)品牌“快·樂(lè)體驗(yàn)”?!翱臁?----傳遞奇瑞服務(wù)的率和高品質(zhì);“樂(lè)”-----代表奇瑞服務(wù)為用戶帶來(lái)的滿意和開(kāi)心;“·”-----奇瑞服務(wù)是踏實(shí)地從一點(diǎn)一滴做起,也是奇瑞帶給用戶滿意的新起點(diǎn);“體驗(yàn)”-----用戶的服務(wù)體驗(yàn)是檢測(cè)奇瑞服務(wù)的終標(biāo)準(zhǔn),讓用戶在服務(wù)過(guò)程中真正領(lǐng)會(huì)到奇瑞帶給用戶的方便和便捷。每年被奇瑞公司評(píng)為全國(guó)十佳維修站,JDPOWER考察的服務(wù)滿意度(CSI)和銷售滿意度(SSI)的得分在全國(guó)不斷名列前茅。
在將來(lái)的時(shí)間里北京三馬汽貿(mào)本著“團(tuán)結(jié)互助、一直提高”的方針,每天一步,一點(diǎn)點(diǎn)為廣大用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。