俗話說背靠大樹好乘涼,現(xiàn)在我們就來看看路卡能給我們帶來哪些幫助。
一、大品牌,影響面廣
目前,路卡在湖北省內(nèi)有五十多家大型連鎖店,單店規(guī)模皆明顯超出同區(qū)域其他品牌連鎖店,且各家店都處于良好的發(fā)展?fàn)顟B(tài)中。路卡的LOGO以一只可愛的卡通拉布拉多犬為主形像,店面裝修大膽地采用橙色為主色調(diào),給人以歡快活躍的感覺,印象極為深刻。突破了洗染行業(yè)以藍(lán)色和綠色為主色調(diào)的傳統(tǒng)形象模式,在湖北省內(nèi)揚(yáng)起了橙色風(fēng)暴。
二、專業(yè)的培訓(xùn)體系
?兩周至一個(gè)月的專業(yè)洗滌培訓(xùn)及洗衣店標(biāo)準(zhǔn)管理培訓(xùn),同時(shí)結(jié)合在路卡直營(yíng)店半個(gè)月以上排班上崗的實(shí)踐操作,讓加盟店員工迅速提高。
三、專業(yè)資深的洗滌技師免費(fèi)帶店
?路卡總部有多位資力達(dá)10年以上的專業(yè)洗滌技師,專為各個(gè)加盟店解決衣物洗滌上的疑難雜癥,并可為新加盟的店鋪?zhàn)髅赓M(fèi)帶店指導(dǎo),帶店時(shí)間較長(zhǎng)可達(dá)一個(gè)月,真正做到時(shí)刻為各個(gè)加盟商解決技術(shù)上的難題。
四、專業(yè)統(tǒng)一的裝修及宣傳品設(shè)計(jì)
?不用為店面的裝修和宣傳品設(shè)計(jì)而發(fā)愁,路卡總部有多位專業(yè)的二維、三維設(shè)計(jì)師為您的店鋪量身設(shè)計(jì),免費(fèi)提供效果圖,讓您提前就能預(yù)覽到自己的店鋪形像。此外,設(shè)計(jì)師們還可以免費(fèi)為加盟店專門定制宣傳品設(shè)計(jì),以路卡良好的審美和設(shè)計(jì)能力,為加盟商提供專業(yè)而快速的平面設(shè)計(jì)。
五、統(tǒng)一的客戶管理
?路卡總部免費(fèi)定期收集整理各個(gè)加盟店的客戶資料,發(fā)送生日祝福、衣物洗滌小常識(shí)、會(huì)員卡到期提醒等短信,促進(jìn)顧客與加盟店之間的友誼,同時(shí)加速顧客的消費(fèi),提高加盟店?duì)I業(yè)收益。另外定期對(duì)各店顧客進(jìn)行電話回訪,了解顧客對(duì)店鋪服務(wù)的意見,及時(shí)根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)指導(dǎo)店鋪經(jīng)營(yíng)管理,及時(shí)對(duì)有負(fù)面意見的顧客贈(zèng)送禮品和致歉,拉近顧客與店鋪之間的關(guān)系。讓加盟店輕松實(shí)現(xiàn)高效的客戶管理與維護(hù),從本質(zhì)上達(dá)到品牌連鎖店的運(yùn)作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。
六、洗滌業(yè)務(wù)的分配協(xié)調(diào)
?在洗滌業(yè)務(wù)上,路卡總部會(huì)定期協(xié)調(diào)洗滌量巨大和洗滌量輕松的店鋪,真正兼顧了各個(gè)加盟商的利益和效率。
七、專業(yè)的活動(dòng)策劃
在路卡總部有專業(yè)的人員為各個(gè)加盟店作統(tǒng)一而有針對(duì)性的免費(fèi)營(yíng)銷活動(dòng)策劃,讓加盟商更加省心。路卡連鎖正不斷與各大連鎖商戶進(jìn)行深入合作,將各種社會(huì)資源引入到各個(gè)路卡連鎖店中,從路卡連鎖整體上實(shí)現(xiàn)高效整體營(yíng)銷,幫助加盟店輕松快速引入大量客源,這是路卡與其他洗衣連鎖的松散分立的運(yùn)營(yíng)模式截然不同之處。
八、專業(yè)的設(shè)備售后服務(wù)
路卡總部還有多位維修技師待命,保證第一時(shí)間為各個(gè)加盟店的機(jī)器做維護(hù)和故障排除,并且不收取任何維護(hù)費(fèi)用。
九、遠(yuǎn)低于市場(chǎng)平均價(jià)格的耗材供應(yīng)
路卡總部向加盟店供應(yīng)的洗滌耗材及包裝耗材價(jià)格皆遠(yuǎn)低于市場(chǎng)平均價(jià)格,且有質(zhì)量保障,加盟商可隨時(shí)取貨,無需庫(kù)存,且總部對(duì)加盟商的每次購(gòu)貨量毫無限制,一律給予成本價(jià)格。也正因?yàn)槿绱耍新房用说觊L(zhǎng)期自覺從總部購(gòu)買統(tǒng)一定制的帶有路卡標(biāo)識(shí)的洗滌耗材和包裝耗材,無須另尋貨源。這大大降低了加盟店的日常運(yùn)營(yíng)成本。
以完善的品牌洗衣店理念打造健康的干洗生活
武漢路卡投資管理有限公司旗下品牌路卡洗衣連鎖。自2006年7月創(chuàng)建以來,在以武漢大學(xué)工學(xué)博士袁旸先生領(lǐng)導(dǎo)的博士創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)下,本著將現(xiàn)代企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理模式引入行業(yè)內(nèi)部的理念,在其精英管理團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下,一直以來引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)潮。路卡洗衣連鎖堅(jiān)持自己的路線,聯(lián)合國(guó)內(nèi)外實(shí)力設(shè)備商,監(jiān)制高品質(zhì)設(shè)備,并聯(lián)合市乙級(jí)裝修公司——萬方裝飾有限公司,保證了硬件的技術(shù)質(zhì)量和穩(wěn)妥的拓展能力,在已成為武漢一線洗衣連鎖品牌的基礎(chǔ)上,正努力打造成為國(guó)內(nèi)一線洗衣連鎖品牌。
路卡的市場(chǎng)定位:路卡創(chuàng)業(yè)、管理以及經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)皆由80后高學(xué)歷高素質(zhì)人才所構(gòu)成,路卡將洗衣目標(biāo)市場(chǎng)主要定位在70、80以及90后消費(fèi)群體,雖然他們目前還沒有完全成為社會(huì)及市場(chǎng)的主流,但生活環(huán)境決定了他們前衛(wèi)的消費(fèi)觀念。路卡的市場(chǎng)定位在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中預(yù)先搶占了未來市場(chǎng),使路卡擁有了不竭動(dòng)力。
路卡的店鋪管理模式:在單店管理系統(tǒng)方面,袁旸博士引進(jìn)了日企制造業(yè)管理模式,結(jié)合洗衣店的特征,制訂了一套業(yè)內(nèi)獨(dú)創(chuàng)的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,在獲得客戶好評(píng)和豐厚的業(yè)績(jī)回報(bào)的同時(shí),仍在持續(xù)不斷改善中。
完善的后期服務(wù)理念:總部擁有強(qiáng)大的培訓(xùn)支持體系,每年都會(huì)根據(jù)實(shí)際需求,為加盟店提供不同形式、專題多樣的專業(yè)培訓(xùn)服務(wù),以確保加盟店始終保持較為超前、穩(wěn)定的技術(shù)水平。
定期的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)如:前臺(tái)服務(wù)班、洗衣技能提高班、設(shè)備維護(hù)班、營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)班、店長(zhǎng)培訓(xùn)班;每年還以區(qū)域培訓(xùn)的形式為各地區(qū)加盟店提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)服務(wù)??偛慷ㄆ诨虿欢ㄆ谂扇说郊用说赆槍?duì)服務(wù)質(zhì)量、系統(tǒng)規(guī)范化執(zhí)行程度、經(jīng)營(yíng)管理成效等方面進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查、評(píng)定、監(jiān)督和指導(dǎo)服務(wù)。實(shí)行區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)制,由專人對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)的加盟店進(jìn)行定期的電話溝通及現(xiàn)場(chǎng)走訪,協(xié)調(diào)解決加盟店的各類問題。協(xié)助加盟店解決投訴糾紛,每年進(jìn)行一次的加盟店顧客滿意度調(diào)查,及時(shí)將顧客提出的意見及建議匯總反饋給各加盟店,以利于加盟店更順利地開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
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