以完善的品牌洗衣店理念打造健康的干洗生活

武漢路卡投資管理有限公司旗下品牌路卡洗衣連鎖。自2006年7月創(chuàng)建以來，在以武漢大學(xué)工學(xué)博士袁旸先生領(lǐng)導(dǎo)的博士創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)下，本著將現(xiàn)代企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理模式引入行業(yè)內(nèi)部的理念，在其精英管理團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下，一直以來引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)潮。路卡洗衣連鎖堅(jiān)持自己的路線，聯(lián)合國內(nèi)外實(shí)力設(shè)備商，監(jiān)制高品質(zhì)設(shè)備，并聯(lián)合市乙級裝修公司——萬方裝飾有限公司，保證了硬件的技術(shù)質(zhì)量和穩(wěn)妥的拓展能力，在已成為武漢一線洗衣連鎖品牌的基礎(chǔ)上，正努力打造成為國內(nèi)一線洗衣連鎖品牌。

路卡的市場定位：路卡創(chuàng)業(yè)、管理以及經(jīng)營團(tuán)隊(duì)皆由80后高學(xué)歷高素質(zhì)人才所構(gòu)成，路卡將洗衣目標(biāo)市場主要定位在70、80以及90后消費(fèi)群體，雖然他們目前還沒有完全成為社會及市場的主流，但生活環(huán)境決定了他們前衛(wèi)的消費(fèi)觀念。路卡的市場定位在激烈的市場競爭中預(yù)先搶占了未來市場，使路卡擁有了不竭動力。

路卡的店鋪管理模式：在單店管理系統(tǒng)方面，袁旸博士引進(jìn)了日企制造業(yè)管理模式，結(jié)合洗衣店的特征，制訂了一套業(yè)內(nèi)獨(dú)創(chuàng)的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，在獲得客戶好評和豐厚的業(yè)績回報(bào)的同時，仍在持續(xù)不斷改善中。

完善的后期服務(wù)理念：總部擁有強(qiáng)大的培訓(xùn)支持體系，每年都會根據(jù)實(shí)際需求，為加盟店提供不同形式、專題多樣的專業(yè)培訓(xùn)服務(wù)，以確保加盟店始終保持較為超前、穩(wěn)定的技術(shù)水平。

定期的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)如：前臺服務(wù)班、洗衣技能提高班、設(shè)備維護(hù)班、營業(yè)員培訓(xùn)班、店長培訓(xùn)班；每年還以區(qū)域培訓(xùn)的形式為各地區(qū)加盟店提供現(xiàn)場培訓(xùn)服務(wù)?？偛慷ㄆ诨虿欢ㄆ谂扇说郊用说赆槍Ψ?wù)質(zhì)量、系統(tǒng)規(guī)范化執(zhí)行程度、經(jīng)營管理成效等方面進(jìn)行現(xiàn)場檢查、評定、監(jiān)督和指導(dǎo)服務(wù)。實(shí)行區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)制，由專人對所轄區(qū)域內(nèi)的加盟店進(jìn)行定期的電話溝通及現(xiàn)場走訪，協(xié)調(diào)解決加盟店的各類問題。協(xié)助加盟店解決投訴糾紛，每年進(jìn)行一次的加盟店顧客滿意度調(diào)查，及時將顧客提出的意見及建議匯總反饋給各加盟店，以利于加盟店更順利地開展經(jīng)營活動。

路卡洗衣連鎖官方網(wǎng)站

俗話說背靠大樹好乘涼，現(xiàn)在我們就來看看路卡能給我們帶來哪些幫助。

一、大品牌，影響面廣

目前，路卡在湖北省內(nèi)有五十多家大型連鎖店，單店規(guī)模皆明顯超出同區(qū)域其他品牌連鎖店，且各家店都處于良好的發(fā)展?fàn)顟B(tài)中。路卡的LOGO以一只可愛的卡通拉布拉多犬為主形像，店面裝修大膽地采用橙色為主色調(diào)，給人以歡快活躍的感覺，印象極為深刻。突破了洗染行業(yè)以藍(lán)色和綠色為主色調(diào)的傳統(tǒng)形象模式，在湖北省內(nèi)揚(yáng)起了橙色風(fēng)暴。

二、專業(yè)的培訓(xùn)體系

?兩周至一個月的專業(yè)洗滌培訓(xùn)及洗衣店標(biāo)準(zhǔn)管理培訓(xùn)，同時結(jié)合在路卡直營店半個月以上排班上崗的實(shí)踐操作，讓加盟店員工迅速提高。

三、專業(yè)資深的洗滌技師免費(fèi)帶店

?路卡總部有多位資力達(dá)10年以上的專業(yè)洗滌技師，專為各個加盟店解決衣物洗滌上的疑難雜癥，并可為新加盟的店鋪?zhàn)髅赓M(fèi)帶店指導(dǎo)，帶店時間較長可達(dá)一個月，真正做到時刻為各個加盟商解決技術(shù)上的難題。

四、專業(yè)統(tǒng)一的裝修及宣傳品設(shè)計(jì)

?不用為店面的裝修和宣傳品設(shè)計(jì)而發(fā)愁，路卡總部有多位專業(yè)的二維、三維設(shè)計(jì)師為您的店鋪量身設(shè)計(jì)，免費(fèi)提供效果圖，讓您提前就能預(yù)覽到自己的店鋪形像。此外，設(shè)計(jì)師們還可以免費(fèi)為加盟店專門定制宣傳品設(shè)計(jì)，以路卡良好的審美和設(shè)計(jì)能力，為加盟商提供專業(yè)而快速的平面設(shè)計(jì)。

五、統(tǒng)一的客戶管理

?路卡總部免費(fèi)定期收集整理各個加盟店的客戶資料，發(fā)送生日祝福、衣物洗滌小常識、會員卡到期提醒等短信，促進(jìn)顧客與加盟店之間的友誼，同時加速顧客的消費(fèi)，提高加盟店?duì)I業(yè)收益。另外定期對各店顧客進(jìn)行電話回訪，了解顧客對店鋪服務(wù)的意見，及時根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)指導(dǎo)店鋪經(jīng)營管理，及時對有負(fù)面意見的顧客贈送禮品和致歉，拉近顧客與店鋪之間的關(guān)系。讓加盟店輕松實(shí)現(xiàn)高效的客戶管理與維護(hù)，從本質(zhì)上達(dá)到品牌連鎖店的運(yùn)作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。

六、洗滌業(yè)務(wù)的分配協(xié)調(diào)

?在洗滌業(yè)務(wù)上，路卡總部會定期協(xié)調(diào)洗滌量巨大和洗滌量輕松的店鋪，真正兼顧了各個加盟商的利益和效率。

七、專業(yè)的活動策劃

在路卡總部有專業(yè)的人員為各個加盟店作統(tǒng)一而有針對性的免費(fèi)營銷活動策劃，讓加盟商更加省心。路卡連鎖正不斷與各大連鎖商戶進(jìn)行深入合作，將各種社會資源引入到各個路卡連鎖店中，從路卡連鎖整體上實(shí)現(xiàn)高效整體營銷，幫助加盟店輕松快速引入大量客源，這是路卡與其他洗衣連鎖的松散分立的運(yùn)營模式截然不同之處。

八、專業(yè)的設(shè)備售后服務(wù)

路卡總部還有多位維修技師待命，保證第一時間為各個加盟店的機(jī)器做維護(hù)和故障排除，并且不收取任何維護(hù)費(fèi)用。

九、遠(yuǎn)低于市場平均價格的耗材供應(yīng)

路卡總部向加盟店供應(yīng)的洗滌耗材及包裝耗材價格皆遠(yuǎn)低于市場平均價格，且有質(zhì)量保障，加盟商可隨時取貨，無需庫存，且總部對加盟商的每次購貨量毫無限制，一律給予成本價格。也正因?yàn)槿绱?，所有路卡加盟店長期自覺從總部購買統(tǒng)一定制的帶有路卡標(biāo)識的洗滌耗材和包裝耗材，無須另尋貨源。這大大降低了加盟店的日常運(yùn)營成本。